不管網(wǎng)絡(luò)有多先進(jìn)，都必須越來(lái)越好地支持話音業(yè)務(wù)，因?yàn)檎f(shuō)話是人類(lèi)最基本、最方便、用得最多的溝通方式，打電話是人類(lèi)永遠(yuǎn)不會(huì)放棄的通信方式，話音業(yè)務(wù)是永恒的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)IP化已是大勢(shì)所趨，隨著網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)與新技術(shù)的成熟，VoIP一定會(huì)越來(lái)越多地走入企業(yè)和家庭。VoIP必定是IMS不可或缺的定位之一，它將前后兼顧地支持話音業(yè)務(wù)。但向VoIP的轉(zhuǎn)移不可能是一帆風(fēng)順的。在整個(gè)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，我們將面臨各種各樣的挑戰(zhàn)與困惑。對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，不得不經(jīng)受業(yè)務(wù)收入流失的痛苦，遭遇新技術(shù)的困惑和業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)。對(duì)監(jiān)管部門(mén)而言，將面臨業(yè)務(wù)分類(lèi)與市場(chǎng)準(zhǔn)入、碼號(hào)分配、互聯(lián)互通與結(jié)算、資費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、滿(mǎn)足緊急呼叫要求、普遍服務(wù)義務(wù)、合法監(jiān)聽(tīng)以及供電等一系列問(wèn)題。

　　然而，我們相信，VoIP的潮流是阻擋不住的，所有政策障礙和技術(shù)障礙都將被逐一克服。VoIP將在電信史上畫(huà)上重重一筆。

電信網(wǎng)技術(shù)