記者見到，在新的"關(guān)鍵詞智能搜索引擎"界面，還有一項(xiàng)新增的"異地查詢"功能。徐倩雯告訴記者，通過這項(xiàng)功能，希望能盡快達(dá)成和全國信息的資源共享，比如在上海也能查詢到江浙地區(qū)的電話號碼。"這樣一來，前向客戶的使用頻率和人數(shù)會更多，后向的簽約客戶自然也會被吸引過來，人氣旺的地方，大家當(dāng)然愿意投入廣告啦！"

　　顯然徐倩雯的思路早已跳出單純的"接聽電話服務(wù)"，而是真正把"114號碼百事通"當(dāng)成一個響亮的品牌來對待。在新的一年，她希望號碼百事通業(yè)務(wù)能越來越出彩，她負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的這支"三新隊(duì)伍"能成為全電信最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，更重要的是"我們的客服人員個個都是最優(yōu)秀的，而不單單是我一個！"

IT時報(bào)