資料顯示，2004年中國(guó)即時(shí)通訊總產(chǎn)值是13.8億元，占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的4.5%。2006年中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到25.8億元。而有關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，全世界每三個(gè)辦公室員工就有一個(gè)在用即時(shí)通訊軟件與他人聯(lián)系。目前即時(shí)通訊的使用率大有超越電子郵件的趨勢(shì)，而QQ已經(jīng)占據(jù)即時(shí)通訊市場(chǎng)的近半壁江山。

　　目前這一特定領(lǐng)域缺乏完善的法律法規(guī)，因即時(shí)通訊造成的個(gè)人損失，并沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管政策和賠償法規(guī)，用戶只能啞巴吃黃連。

　　現(xiàn)在，服務(wù)商提均向大多數(shù)用戶提供免費(fèi)的平臺(tái)，對(duì)在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的漏洞所投入的維護(hù)費(fèi)用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　目前，關(guān)于即時(shí)通訊的法規(guī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上即時(shí)通訊工具的發(fā)展步伐。此外，值得關(guān)注的一點(diǎn)是關(guān)于即時(shí)通訊收費(fèi)的問(wèn)題。作為一種新興的文化產(chǎn)業(yè)，監(jiān)管部門在敦促服務(wù)商提供更有保障的服務(wù)時(shí)，也應(yīng)該同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)，保障資源過(guò)度集中后的限制收費(fèi)問(wèn)題。

　　即時(shí)通訊工具已經(jīng)成為一種很重要的資源，提供服務(wù)的公司也在享用著廣泛的資源獲取廣告等利潤(rùn)，應(yīng)該有義務(wù)為用戶提供更多的安全保障。

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