電信營(yíng)運(yùn)商在來自用戶多樣化應(yīng)用需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力下，也開始從簡(jiǎn)單的接入服務(wù)提供商向更高層次的應(yīng)用服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，他們開始整合網(wǎng)絡(luò)資源來向用戶提供針對(duì)性的增值服務(wù)，這些服務(wù)也構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層的支柱。
IP－VPN（虛擬專用網(wǎng)）：VPN就是利用公共網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。它可以提高企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的可靠性和流程效率。從概念上講，IP－VPN是運(yùn)營(yíng)商（即服務(wù)提供者）支持企業(yè)用戶應(yīng)用的方案。一個(gè)通用的方法可以適用于由一個(gè)運(yùn)營(yíng)商來支持的、涉及其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的情況。目前已有許多電信運(yùn)營(yíng)者開始為企業(yè)提供VPN的服務(wù)支持。如AT＆T就在積極面向大集團(tuán)用戶開發(fā)VPN業(yè)務(wù)。NovaCare是一家醫(yī)療保健公司，在全美國(guó)45個(gè)州開展業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，利用AT＆T的VPN，NovaCare的病人能與醫(yī)師保持聯(lián)絡(luò)，醫(yī)師可以審查病人的病情記錄；醫(yī)師能夠與實(shí)驗(yàn)室聯(lián)絡(luò)，從實(shí)驗(yàn)室能夠查到病人的病情記錄；患者能夠輸入各種信息，然后從醫(yī)師那里得到處方。
Enterprise Services（企業(yè)服務(wù)）：向企業(yè)提供包括網(wǎng)絡(luò)接入、傳輸、應(yīng)用、管理、咨詢、顧問等服務(wù)來承建企業(yè)網(wǎng)，此項(xiàng)服務(wù)除了接入和傳輸服務(wù)以外，還包括提供咨詢、使用、管理等方面的服務(wù)。主要有LAN/WANManaged Services，為用戶設(shè)計(jì)、安裝、監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)；Desktop Services，幫助用戶更有效地管理桌面硬件、軟件，包括推薦新技術(shù)、升級(jí)、更新、購買、安裝、培訓(xùn)、支持等；Call Center Services，提供完整的Call Center解決方案，以滿足用戶的特殊需要；24×7Help Desk Service，對(duì)終端用戶進(jìn)行全天候的支持。
Internatinal Direct Connect Service（國(guó)際直接連接服務(wù)）：新興電信公司的骨干網(wǎng)接納全球任何一個(gè)地方網(wǎng)絡(luò)以155Mb/s甚至更高的傳輸速率接入。IDC服務(wù)對(duì)象主要是PTT、ISP運(yùn)營(yíng)商、跨國(guó)集團(tuán)、本地民信經(jīng)營(yíng)商和電信分銷商，可按照客戶的需求提供STM－1(OC－3) 155Mb/s接入帶寬到STM－64(OC－192) 10Gb/s接入帶寬服務(wù)。
International Fax Service Center（國(guó)際傳真服務(wù)中心）：提供傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)，用戶只要撥通免費(fèi)特服號(hào)碼，將傳真發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)中心，即可將傳真發(fā)往全球230個(gè)城市，在傳真發(fā)送成功的兩秒鐘內(nèi)，用戶將會(huì)收到運(yùn)營(yíng)商的回執(zhí)。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持，包括傳真設(shè)備的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)的管理。
Mail Global Access（郵件全球訪問）：用戶只需撥通運(yùn)營(yíng)商的本地接入號(hào)碼，即可得到公告板、E－mail、傳真、電傳、留言信息等服務(wù)。
以上所提及的這些網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)的特點(diǎn)是，它們由原來只提供普遍電信連接的公司提供，但這些服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的連接，它們由于通過網(wǎng)絡(luò)資源整合，已變得更個(gè)性化和有針對(duì)性了。同時(shí)，它們所服務(wù)的對(duì)象也不再像以往一樣是普遍的用戶，而是越來越細(xì)分的用戶。這些服務(wù)的盈利目標(biāo)也在發(fā)生轉(zhuǎn)移，連接是一部分，但更主要的是服務(wù)本身。因此，以上由電信運(yùn)營(yíng)商提供的這些增值服務(wù)，也是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層的一部分。
