---- 這一周,沒(méi)有人會(huì )比金融界人士更有豐收和繁忙的感覺(jué)。“2000年中國國際金融(銀行)技術(shù)暨設備展覽會(huì )”于 9月4~7日在北京中國國際展覽中心如期舉辦。這次金融展的規模超過(guò)以往任何一屆,展出面積達1.5萬(wàn)平方米,吸引了來(lái)自美國、英國、德國、法國、日本、加拿大、韓國、以色列、新加坡、中國內地以及香港特別行政區的參展商170余家。
----作為一年一度的金融科技界的盛會(huì ),本屆金融展體現出了與往年不同的新趨勢。為迎接新世紀金融信息化發(fā)展的挑戰,2000年金融展密切關(guān)注著(zhù) IT產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)的發(fā)展; 參展的電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò )銀行比以往更具延伸性,更具開(kāi)放性,更貼近客戶(hù)。呼叫中心、網(wǎng)上銀行、企業(yè)銀行和家居銀行多姿多彩,自助服務(wù)設備、自助銀行的精彩表演,給人帶來(lái)總的印象是今年的參展主題已從呼叫中心(Call Center)轉向 E-Bank解決方案了。
通信廠(chǎng)商:
演繹網(wǎng)絡(luò )一體化
----本屆展會(huì )非常鮮明的特色之一便是,國際國內眾多網(wǎng)絡(luò )通信廠(chǎng)商紛紛參展,這充分顯示,我國金融行業(yè)已經(jīng)認識到在日趨激烈的競爭環(huán)境中,通信和網(wǎng)絡(luò )設施建設的高水平規劃,將決定金融企業(yè)能否在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理方面更勝一籌。而參展廠(chǎng)商全新的概念及解決方案令眾多金融界人士真有目不暇接的感覺(jué)。 ----思科系統(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司(Cisco)此次參展,圍繞 “網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代電子銀行”的主題,突出展示了思科系統公司在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的最新發(fā)展。根據金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn),思科公司向金融客戶(hù)展示了最新研究開(kāi)發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品,如著(zhù)名的多媒體一體化網(wǎng)絡(luò )架構AVVID,及與此相關(guān)的IPPBX、IP電話(huà)、IP電視等先進(jìn)產(chǎn)品,并著(zhù)重闡述了各類(lèi)產(chǎn)品在金融業(yè)的合理應用。在金融網(wǎng)絡(luò )安全方面,思科提供一系列的產(chǎn)品,融合了當今世界上最先進(jìn)的隧道、加密、分組驗證、防火墻、入侵檢測和用戶(hù)驗證等技術(shù)。同時(shí),思科提出了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下建立金融內部網(wǎng)絡(luò )的解決方案。
----摩托羅拉則認為目前“網(wǎng)絡(luò )一體化”的大趨勢主要有兩個(gè)發(fā)展方向: ①在數據網(wǎng)上把話(huà)音、圖像融合在一起,組成多媒體網(wǎng)絡(luò )。這就是摩托羅拉此次展會(huì )上展出的Vanguard系列產(chǎn)品,包括路由器、交換機、話(huà)音等,相當于廣域網(wǎng)的交換設備。(Cisco2636支持話(huà)音,但不支持圖像。國內廠(chǎng)商華為做了路由器,但不做話(huà)音。)摩托羅拉公司北方區銷(xiāo)售經(jīng)理任新國向記者介紹,這是摩托羅拉的核心技術(shù),因為現在所有的電信廠(chǎng)家都在往數據網(wǎng)上靠,網(wǎng)絡(luò )是核心。②讓無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)融合。這就是摩托羅拉與Cisco、 Sun等很多大公司正在聯(lián)合研發(fā)的Aspira通信體系結構。任新國說(shuō):“第2.5代、第三代通信產(chǎn)品都是基于這一結構開(kāi)發(fā)的,目前已經(jīng)在深圳簽署GPRS標準,這是手機高速數據通信標準。”
----北電網(wǎng)絡(luò )則在氣勢輝煌的形象廣告片“come together” 中隆重推出了Passport8600產(chǎn)品及其園區解決方案。Passport8600是 Passport8000系列中的頂尖產(chǎn)品,其路由交換模塊在銅線(xiàn)和光纖上提供線(xiàn)速交換和路由功能,成為在開(kāi)放的環(huán)境中部署電子商務(wù)和Internet電話(huà)應用的理想平臺。
----國內最大的網(wǎng)絡(luò )廠(chǎng)商深圳華為再次成為展會(huì )的亮點(diǎn)。他們以頗具規模的陣容參加了本次展覽,全面展示了其結合CTI技術(shù)、交換、接入網(wǎng)、傳輸、無(wú)線(xiàn)接入、GSM、數據通信全系列產(chǎn)品的解決方案,公司的市場(chǎng)人員興奮的向記者表示,今年的展會(huì )不再像去年那樣,概念偏多,實(shí)用較少,“自助銀行”、“移動(dòng)銀行”看得見(jiàn),摸得著(zhù)。今天的華為能否為金融企業(yè)帶來(lái)一次新的革命?讓我們拭目以待。
計算機廠(chǎng)商:
解決方案同臺較量
----歷屆金融展都是國際、國內各大計算機廠(chǎng)商的表演舞臺,此次亦不例外,各大廠(chǎng)商向我國金融界再次展示了在銀行中的應用方案、尖端技術(shù)及設備。 IBM在此次展會(huì )上,主要展出了基于電子商務(wù)的產(chǎn)品。其中包括:CBTF——銀行多渠道平臺。它使手機、呼叫中心、網(wǎng)上銀行、PDA、柜員設備功能得以整合,包括對上對下的通信,避免了不同平臺之間的重復開(kāi)發(fā)。ATM、金融外設——包括存折打印機、存折普登折、信息查詢(xún)亭等。信息查詢(xún)亭支持IC卡。Linux 390,這是在OS390基礎上開(kāi)發(fā)的新版本。 390系列的IBM大型機在國內銀行系統有十幾年的應用歷史,其可靠性、可用性非常好,而且處理信息的能力極大。現在懂IBM S/390的人才越來(lái)越多,390已不再像以前那樣高不可攀,而且可以做到現場(chǎng)升級,企業(yè)只需支付兩種版本之間的差價(jià)。 ----IBM公司金融事業(yè)部總經(jīng)理冀楠介紹,現在很多銀行都在走向大集中,尤其是我們國家加入WTO以后,國外銀行也會(huì )進(jìn)來(lái),以前每個(gè)大銀行在全國需要2~6個(gè)中心來(lái)處理龐大的業(yè)務(wù),而只有390才能獨自應付如此之大的處理量。冀楠對金融應用的前景做了展望: 中國金融系統的信息化將主要體現在以下兩個(gè)方面: ①金融銀行業(yè)大集中。②電子商務(wù)會(huì )在越來(lái)越多的行業(yè)中受到重視,雖然此前人們認為電子支付問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,但現在銀行業(yè)這個(gè)求穩求實(shí)的部門(mén)也發(fā)展得越來(lái)越快了。
----HP的參展產(chǎn)品則包括兩大部分內容:①從前臺直到后臺的解決方案。金融業(yè)面對很多客戶(hù),HP的解決方案會(huì )使所有不同渠道來(lái)的客戶(hù)得到的都是同樣高質(zhì)量的服務(wù)。新產(chǎn)品有與新宇集團合作開(kāi)發(fā)的E-Branch,它與IBM的e-Teller同類(lèi),是下一代金融前端業(yè)務(wù)平臺。但E-Branch應用更廣泛,不僅解決了交易問(wèn)題,還解決了分行管理問(wèn)題。②金融監管。在這方面,HP-UND DIS 2000從數據采集、逐層上報到金融風(fēng)險評估和預警模型,提供了一整套完整的解決方案。目前沒(méi)有人能夠做到適應監管不同時(shí)期的內容變化,而DIS 2000不需更改內容設置即可做到。此外,HP與VeriFone合作展出了 POS-3350。
----而頗為有趣的花絮是,HP與NEC合作開(kāi)發(fā)的Banking WEB 21,用Unix環(huán)境代替主機。現在銀行90%以上用的都是IBM的大型機,兩年前NEC 投資1億美元建設軟件平臺,然后用HP的硬件,目的是完全達到與大型機一樣的性能。但比大型機便宜得多、維護費用低得多,而且擴展性能好,不需推翻原有架構。去年HP、NEC、 Oracle和BEA組成銷(xiāo)售戰略聯(lián)盟,宣言用HP的硬件、NEC的軟件平臺、Oracle的數據庫及BEA的中間件產(chǎn)品,聯(lián)合起來(lái)對抗IBM的大型機。并為此組織了來(lái)自美、印、中、日、加、臺六個(gè)國家和地區的600多人參與開(kāi)發(fā)。
----展會(huì )中另一引人注目的國際廠(chǎng)商是原西門(mén)子利多富首次以Wincor Nixdorf亮相,并展出了“Wincor Nixdorf自助服務(wù)城”的新構想。Epson的主要展出產(chǎn)品則為ec-Kiosk,是一款基于網(wǎng)絡(luò )的電子商務(wù)互動(dòng)式服務(wù)亭。
----在本次展會(huì )上,聯(lián)想集團以應用方案展示為主,按銀行業(yè)務(wù)應用分四大方案區,按照以用戶(hù)為導向的原則,以場(chǎng)景環(huán)境設計展位,將合作伙伴的解決方案、聯(lián)想各事業(yè)部的方案和產(chǎn)品有機地整合,統一在聯(lián)想特色的應用場(chǎng)景中,給人以耳目一新的感覺(jué)。此次展示的金融行業(yè)應用方案主要包括工行新一代終端子系統WBT項目、企業(yè)銀行、網(wǎng)上銀行、金融決策支持系統、驗印系統、客戶(hù)服務(wù)應用中心及金融OA系統方案。同時(shí),由聯(lián)想研究院獨立開(kāi)發(fā),擁有自主知識產(chǎn)權的、達到國際一流技術(shù)水準的信息安全產(chǎn)品——聯(lián)想防火墻也首次在展會(huì )上登場(chǎng)。
----經(jīng)過(guò)戰略重組的實(shí)達集團則以“現代銀行應用之道”為主題,以實(shí)達電腦設備公司、實(shí)達網(wǎng)絡(luò )科技公司、實(shí)達騰龍科技公司三大子公司為主,組團參展,展示他們植根金融領(lǐng)域十幾年來(lái)所領(lǐng)悟的“應用之道”。
----其中SIBS創(chuàng )意銀行綜合業(yè)務(wù)系統將客戶(hù)關(guān)系的經(jīng)驗同信息技術(shù)結合、體現以會(huì )計核算為中心的“大會(huì )計”思想,旨在為現代銀行提供“核心動(dòng)力”;金融中間系統——SM@RT2000 IC卡系統、圈存繳費系統、IC卡消費方案、POS、IC卡專(zhuān)柜系統方案,旨在創(chuàng )導“電子支付未來(lái)”;復核員終端系統方案、OA系統方案、現代銀行低柜服務(wù)方案、金融服務(wù)解決方案,則全面展示了“創(chuàng )新無(wú)止境”的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念; 而現代銀行網(wǎng)絡(luò )平臺、現代銀行集中打印方案集成了實(shí)達在Internet Equipment Provider領(lǐng)域的最新產(chǎn)品。
系統集成商:
展示集成的力量
----展會(huì )的另一大特點(diǎn)是參展的各家國外實(shí)力雄厚的廠(chǎng)商與國內的系統集成商配合緊密,技術(shù)方案與應用方案相互補充,更多的國內外成功案例對用戶(hù)具有更強的借鑒意義。國內幾個(gè)金融領(lǐng)域的大廠(chǎng)商都展現出不凡的實(shí)力,如南天、方正奧德、中創(chuàng )軟件、信雅達、新利、迪堡公司的展臺都頗具特色。 ----南天作為國內主要的金融設備提供和系統集成商,自然攜帶最新的金融外設終端產(chǎn)品和一年來(lái)豐碩的應用成果參加展會(huì )。據介紹,南天公司在系統集成領(lǐng)域,推出了一年來(lái)的最新研究成果——E-teller(電子化柜員機);繼去年金融展上推出FESA聯(lián)機應用系統后,今年南天公司集中展示一年來(lái)該系統在金融領(lǐng)域的應用成果及其最新發(fā)展;享譽(yù)業(yè)界的Nantian PR2系列高級打印機此次也參展; 此外,南天新近推出的第三代銀行自助服務(wù)終端設備—Nantian BST-3000系列產(chǎn)品也首次在公眾場(chǎng)合亮相。
----北大青鳥(niǎo)憑借著(zhù)強大的技術(shù)實(shí)力、順暢的銷(xiāo)售渠道, IBM、Sun、BMC這些國際著(zhù)名廠(chǎng)商作為在華的主要合作伙伴參加了這次金融展,在三個(gè)廠(chǎng)商的展臺上分別展示了有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品和解決方案。這無(wú)疑從另一個(gè)層面顯示了北大青鳥(niǎo)在金融電子化領(lǐng)域的實(shí)力。
----方正奧德作為方正公司的代表參展,主要展出其系統集成產(chǎn)品。方正應用軟件開(kāi)發(fā)部副總經(jīng)理趙福軍介紹,方正奧德銀行業(yè)務(wù)檔案管理系統是目前市場(chǎng)上占有率最高、案例合同額最大的產(chǎn)品。趙福軍認為,企業(yè)的產(chǎn)品是否有競爭力將主要表現在兩個(gè)方面: ①所有東西都將與電子商務(wù)有關(guān)。所有手段都將集中到個(gè)人用戶(hù)上,包括解決方案,都將與網(wǎng)絡(luò )相連。②公司有沒(méi)有提供全面的解決方案的能力。
----同天科技則與思科公司共同以“網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下的E- Banking”為主題,開(kāi)始全面啟動(dòng)同天在金融行業(yè)的項目拓展計劃。推出了一系列完整的移動(dòng)銀行、證券交易系統、移動(dòng)計算、客戶(hù)關(guān)系管理、金融業(yè)智能網(wǎng)絡(luò )結構以及金融通信平臺等面向金融領(lǐng)域的解決方案和相關(guān)的最新研究技術(shù)。
----辰通公司與迪堡公司分別推出了一系列為適應銀行用戶(hù)的不同需求的產(chǎn)品。TC-BSS(辰通金融自助服務(wù)系統)是辰通公司針對不同銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和應用環(huán)境開(kāi)發(fā)出的多媒體自助服務(wù)整體解決方案,該系統有效集成了銀行幾乎所有的非現金業(yè)務(wù),有利于銀行以較低的成本擴展系統并為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旨在緩解銀行擁擠狀況的迪堡“龍的銀行”自助銀行電子分行則展示了自助服務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢。
----還應提到的是,世界知名軟件公司如Oracle、CA及 Informix等公司也對本屆金融展予以高度重視,Oracle在展會(huì )上充分展示了Oracle世界領(lǐng)先的電子商務(wù)解決方案,包括世界上第一個(gè)100%純Internet數據庫Oracle 8i、Oracle數據倉庫平臺、Oracle金融服務(wù)應用解決方案和基于Internet的采購服務(wù)體系Oracle iProcurement,以及Oracle電子商務(wù)技術(shù)在金融行業(yè)豐富的成功應用;CA則展示了基于電子商務(wù)的6個(gè)解決方案:①電子商務(wù)全面系統管理解決方案; ②電子商務(wù)智能解決方案; ③端到端的電子商務(wù)安全管理解決方案; ④智能化電子商務(wù)開(kāi)發(fā)平臺; ⑤電子商務(wù)應用,對應用開(kāi)發(fā)的管理; ⑥運行在OS/390平臺上的解決方案。Informix的DataStage工具,可以把存在網(wǎng)上銀行的數據抽取到數據倉庫中進(jìn)行分析。
----NCR公司的NCR Teradata數據倉庫及備份和災難恢復方案也成為整個(gè)展會(huì )的亮點(diǎn)之一。
----新利集團提出具有前瞻性的“Webank”產(chǎn)品發(fā)展理念。
----布爾電腦系統公司在金融展上向金融業(yè)用戶(hù)和業(yè)界人士展示了卡系統解決方案Smartpay是面向金融領(lǐng)域卡片應用(IC卡、磁條卡)的集中式業(yè)務(wù)系統整體解決方案。同時(shí)展出的還有網(wǎng)絡(luò )銀行/手機銀行解決方案,實(shí)現網(wǎng)上金融交易的電子商務(wù)解決方案等。
----匯卓科技有限公司在北京國際展覽中心2000年金融展上,就第四代呼叫中心EIC產(chǎn)品在金融業(yè)的應用做了精彩演繹。與傳統呼叫中心相比較,基于開(kāi)放平臺的企業(yè)互動(dòng)中心系統EIC產(chǎn)品具有更高的性能價(jià)格比,更短的建設周期,更靈活的配置和升級以及易于統一開(kāi)發(fā)和維護管理等優(yōu)勢。更重要的是,EIC產(chǎn)品的誕生標志著(zhù)呼叫中心已進(jìn)入第四發(fā)展階段,并將成為銀行業(yè)電子化服務(wù)的有效工具。
中國金融業(yè):
在危機中前行
----此次展會(huì )何以如此備受矚目,吸引了如此多的IT廠(chǎng)商,出現如此豐富的解決方案?筆者認為,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用的迅速普及,以及我國加入WTO 進(jìn)程的加快,金融機構的業(yè)務(wù)和管理模式都將面臨著(zhù)前所未有的挑戰,需要從過(guò)去以產(chǎn)品和銷(xiāo)售為中心向以客戶(hù)服務(wù)為中心的管理模式轉移; 從以往專(zhuān)注于地區性的業(yè)務(wù)向全球化業(yè)務(wù)轉移;從單一的業(yè)務(wù)交易向智能化交易轉移,這一切都對金融電子化的發(fā)展提出了更新、更高的要求。 ----正如金融展組委會(huì )主任、中國人民銀行支付科技司司長(cháng)陳靜曾概括的,隨著(zhù)我國金融行業(yè)改革進(jìn)一步的深入和WTO談判取得的進(jìn)展,國際上銀行兼并浪潮翻涌,面臨機遇和挑戰,我國金融業(yè)必須毫無(wú)選擇地建立以業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、管理決策科學(xué)化為目標的金融電子化新體系,來(lái)作為提高中央銀行宏觀(guān)調控能力和增加商業(yè)銀行競爭實(shí)力的重要基礎。
----金融是國民經(jīng)濟的核心,也是一個(gè)國家經(jīng)濟體制中最敏感、最復雜的部分。信息技術(shù)突飛猛進(jìn),改變著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟生活的方方面面,也給金融行業(yè)提供了千載難逢的機遇。如何利用信息技術(shù)發(fā)展的這一歷史契機,對金融服務(wù)進(jìn)行全面改造,增強金融科技創(chuàng )新能力?是目前需要深入研究的重要課題。金融展打下了良好的開(kāi)端,接下來(lái)的路,需要中國各行各業(yè)特別是金融科技界人士努力奮斗。
《計算機世界》2000/09/11