Interactive Interactive近年積極推動(dòng)融入自動(dòng)化及云端元素的客戶(hù)互動(dòng)中心（Customer Interaction Centre；CIC）模組化解決方案，協(xié)助包括金融服務(wù)業(yè)在內(nèi)的客戶(hù)迎合法規(guī)。該公司高于一半的營(yíng)運(yùn)收入來(lái)自云端服務(wù)，比例較市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)者為高。
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