SaaS巨頭Salesforce最近的動(dòng)作很大，不僅頻頻投資初創(chuàng )企業(yè)，而且接二連三地開(kāi)展了并購活動(dòng)，今年以來(lái)就已經(jīng)收購了9家公司，范圍涵括生產(chǎn)力、電子商務(wù)、機器學(xué)習等領(lǐng)域。它的最新目標是Krux，計劃以現金加股票的形式用7億美元買(mǎi)下這家做數據管理平臺的初創(chuàng )企業(yè)，目的是為了跟上Oracle等競爭對手在營(yíng)銷(xiāo)云方面的步伐。
收購Krux可讓Salesforce的客戶(hù)在Salesforce Marketing Cloud內進(jìn)行客戶(hù)細分和受眾的管理工作。此前Salesforce通過(guò)收購Radian6獲得了社交媒體監測能力，通過(guò)收購Buddy Media實(shí)現了社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，通過(guò)收購ExactTarget已經(jīng)獲得了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能力。
但是Salesforce本身的數據管理能力比較薄弱，此前該公司是通過(guò)與第三方合作的方式為客戶(hù)提供數據管理支持。2015年，Salesforce向5家數據合作伙伴開(kāi)放了Active Audiences API來(lái)接入數據管理功能，Krux正是其中的一家合作伙伴。但是光靠吸收合作伙伴的數據流已經(jīng)無(wú)法完全支持營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)復雜的數據管理，而且更令Salesforce不能接受的是，自己的很多CRM數據都是用競爭對手Oracle、Adobe的服務(wù)處理的。尤其是Oracle，這家數據庫巨頭最近兩年收購已經(jīng)連續收購了BlueKai、Datalogix、Crosswise以及Add This等4家數據管理方面的初創(chuàng )企業(yè)。而對Krux的收購可以極大地補足Salesforce這方面的能力缺失，幫助后者進(jìn)一步完善自身為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的生態(tài)體系。
根據Pitch Book的數據，成立于2010年的Krux迄今從外部拿到的融資超過(guò)了4800萬(wàn)美元，投資者包括Accel Partners、IDG Ventures以及Sapphire Ventures等。2015年12月，Krux被咨詢(xún)機構Forrester評為數據管理平臺領(lǐng)域的領(lǐng)導者，已有超過(guò)200家企業(yè)客戶(hù)。
