未來(lái)，評價(jià)“真假寬帶”將有規可循。
11月29日，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司在北京舉行“寬帶測速標準推廣宣講會(huì )”，正式出臺通信行業(yè)標準《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》和中國通信標準化協(xié)會(huì )標準《寬帶速率測試方法 用戶(hù)上網(wǎng)體驗》。
兩大標準統一規范了寬帶測速的技術(shù)指標、參數公式、性能要求、試驗方法、檢驗規則等。
工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司副司長(cháng)陳家春表示：“提高網(wǎng)速、改善用戶(hù)上網(wǎng)體驗是今年寬帶普及提速工程的重中之重，定標準、立規矩是保障工程中寬帶提速目標實(shí)現的重要手段。兩個(gè)標準的出臺為規范網(wǎng)速的測試手段、實(shí)現行業(yè)的自律、他律奠定了統一、規范的基礎。”
寬帶測速標準出臺
最近一年來(lái)，質(zhì)疑三大電信運營(yíng)商的寬帶是“假寬帶”的聲音持續不斷，評價(jià)依據來(lái)源于第三方測試工具的測試結果。
然而，由于影響用戶(hù)上網(wǎng)速率的主要因素不僅僅是寬帶網(wǎng)絡(luò )的帶寬，還包括個(gè)人電腦的配置、網(wǎng)站的系統配置、網(wǎng)站的連接帶寬等多種因素，這些評測結果并不能公正地反映運營(yíng)商寬帶的質(zhì)量。
為了給寬帶速率一個(gè)更為公正的評判標準，工業(yè)和信息化部組織部電信研究院、三家基礎電信企業(yè)、典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及國內科研機構，依托中國通信標準化協(xié)會(huì )，制定了一系列《寬帶測速標準》。本次出臺的兩項標準包括“固定寬帶接入”和“用戶(hù)上網(wǎng)體驗”。
其中，固定寬帶接入標準對用戶(hù)測速時(shí)的電腦配置和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行了詳細的規定。例如，電腦CPU主頻至少1GHz，內存至少為1G。
更重要的是，固定寬帶接入標準對第三方廠(chǎng)商提供的測速軟件以及測速平臺的位置進(jìn)行了規定。
工業(yè)和信息化部電信研究院標準化研究所副所長(cháng)敖力介紹，在固定寬帶接入測速標準中，將固定寬帶接入速率定義為從寬帶接入服務(wù)運營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS到用戶(hù)終端這一段鏈路上的信息傳送速率。
因此，第三方測速軟件提供商應將寬帶接入速率測試平臺放置在BRAS處。
用戶(hù)上網(wǎng)體驗測試標準則面向CP/SP和運營(yíng)商/第三方機構測試用戶(hù)使用他們提供業(yè)務(wù)的體驗。敖力說(shuō)，目前該標準主要規定了用戶(hù)最為經(jīng)常使用的三大業(yè)務(wù)——上網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)絡(luò )視頻和網(wǎng)絡(luò )下載。
明年，工業(yè)和信息化部還將出臺《移動(dòng)寬帶接入》測速標準。
已開(kāi)展測試
目前，寬帶測速標準得到了電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極響應。據介紹，三家電信運營(yíng)商按照《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》標準正在改造測速系統，中國電信已完成全國31個(gè)省區市的寬帶測速系統升級，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通計劃年底完成各省公司測速系統的建設與升級。
出席會(huì )議的三大運營(yíng)商代表表示，將從三個(gè)方面出發(fā)提升用戶(hù)上網(wǎng)體驗。其一，大力推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò )的建設;其二，加大業(yè)務(wù)套餐優(yōu)惠力度;其三，提升服務(wù)滿(mǎn)意度，縮短網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通率時(shí)間并持續降低網(wǎng)絡(luò )故障率。
騰訊、搜狐、網(wǎng)易、奇虎360、優(yōu)酷、藍汛、網(wǎng)宿、酷6等8家典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則已經(jīng)按照《寬帶速率測試方法 用戶(hù)上網(wǎng)體驗》開(kāi)展了為期6個(gè)月的測速技術(shù)試驗。
藍汛(ChinaCache)代表表示，將全力支持寬帶測速標準，擴建藍汛CC Index“智能感知網(wǎng)絡(luò )”平臺，為網(wǎng)絡(luò )做體檢、幫助用戶(hù)改善上網(wǎng)體驗。據了解，藍汛搭建的互聯(lián)網(wǎng)測速平臺CC Index，提供互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)不同時(shí)間不同區域的網(wǎng)絡(luò )測速數據。
酷六、優(yōu)酷以及搜狐等視頻網(wǎng)站的代表則表示，他們將會(huì )進(jìn)一步提升入口帶寬，新建數據中心，持續提升用戶(hù)觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )視頻的體驗。
助力寬帶普及提速工程
今年3月份，工業(yè)和信息化部正式啟動(dòng)“寬帶普及提速工程”。目標定為，增強寬帶接入能力，新增光纖到戶(hù)覆蓋家庭超過(guò)3500萬(wàn)戶(hù);提升固定寬帶用戶(hù)的接入速率，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶(hù)超過(guò)50%，降低單位帶寬價(jià)格;提高固定寬帶家庭普及率，新增固定寬帶接入家庭超過(guò)2000萬(wàn)戶(hù);擴大公共熱點(diǎn)區域無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)覆蓋規模;寬帶應用進(jìn)一步推廣和普及。
陳家春表示，截至10月底，寬帶普及提速工程各項指標完成情況良好。在寬帶接入能力上，新增光纖到戶(hù)覆蓋家庭超過(guò)3900萬(wàn)戶(hù)，提前超額完成了全年3500萬(wàn)戶(hù)的目標任務(wù)，全國光纖到戶(hù)覆蓋家庭累計已達8400萬(wàn)戶(hù);在寬帶速率提升上，使用4兆及以上帶寬產(chǎn)品的用戶(hù)比例已經(jīng)達到了61%，超過(guò)全年50%目標任務(wù)11個(gè)百分點(diǎn)，比2011年底提高了21個(gè)百分點(diǎn);在寬帶用戶(hù)發(fā)展上，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過(guò)1800萬(wàn)戶(hù)，達到了全年2000萬(wàn)戶(hù)目標任務(wù)的90%，預計到年底可順利完成預期目標。
對于下一步寬帶測速的主要工作，陳家春指出，一是抓緊研究建立統一的、覆蓋全國的寬帶網(wǎng)速測試與分析系統的可行方案，基于統一標準充分利用和整合企業(yè)、機構的既有測速資源，強化數據的綜合分析、準確性驗證以及統一發(fā)布環(huán)節，為用戶(hù)提供測速工具，為部和各省通信管理局提供網(wǎng)速監測分析手段。二是積極探索建立寬帶測速的長(cháng)效管理機制，支持企業(yè)和機構建立寬帶發(fā)展聯(lián)盟，加強溝通交流、企業(yè)自律和科普宣傳。
■全球開(kāi)展寬帶測速工作的機構
美國FCC 測速工作伴隨著(zhù)2009年美國實(shí)施全民寬帶網(wǎng)絡(luò )計劃展開(kāi)，2011年正式發(fā)布相關(guān)報告。
英國Ofcom 為保護寬帶用戶(hù)的利益，促進(jìn)運營(yíng)商市場(chǎng)的競爭，于2009年發(fā)布了第一份寬帶測試報告。
中國香港管理局 建設了網(wǎng)站供用戶(hù)測試寬帶性能，提供5種可供測試的性能。
澳大利亞監管機構 測試ADSL和ADSL2+在接入范圍內和國際(英國)端點(diǎn)的各種寬帶用戶(hù)體驗數據，并提供寬帶用戶(hù)體驗監測報告。
新加坡電信監管機構 測量并發(fā)布寬帶網(wǎng)絡(luò )接入能力和網(wǎng)絡(luò )延時(shí)數據報告。
■標準
寬帶速率測試方法 固定寬帶接入標準
規定了固定寬帶接入速率的定義、測試設備要求、基準測試方法、替代測試方法及測試數據的處理方法。
定義：固定寬帶接入速率是指寬帶接入服務(wù)運營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS到用戶(hù)終端這一段鏈路上的信息傳送速率。
用戶(hù)終端設備配置：CPU主頻至少1GHz;內存至少為1G;操作系統為Windows XP及以上;瀏覽器為6.0及機上版本;關(guān)閉當前與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的應用，如迅雷、電驢等。
寬帶速率測試方法 用戶(hù)上網(wǎng)體驗標準
上網(wǎng)瀏覽業(yè)務(wù)體驗指標及定義
首屏響應時(shí)間：某網(wǎng)站頁(yè)面在瀏覽器窗口的上部區域充滿(mǎn)時(shí)所需要的時(shí)間;首屏響應時(shí)間：首頁(yè)頁(yè)面在用戶(hù)電腦上完全顯示所需要的時(shí)間;首頁(yè)下載速率：首頁(yè)頁(yè)面上所有元素都下載到用戶(hù)終端上的下載速率。
網(wǎng)絡(luò )視頻業(yè)務(wù)體驗指標及定義
視頻平均下載速率：在單位時(shí)間內用戶(hù)能夠從視頻網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器獲得的平均數據量，單位時(shí)間以秒為單位;停頓率：在統計時(shí)間段內，服務(wù)器側觀(guān)察到用戶(hù)側發(fā)生的由于網(wǎng)絡(luò )條件差造成的視頻不能及時(shí)播放而停頓次數，測試考察時(shí)間以5min為一個(gè)周期;緩沖時(shí)間占比：在服務(wù)器側觀(guān)察到的緩沖時(shí)間與總播放時(shí)間之比。
網(wǎng)絡(luò )下載業(yè)務(wù)體驗指標及定義
峰值下載速率：當用戶(hù)與遠端多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)建立多個(gè)TCP連接后，進(jìn)行相關(guān)內容下載，每5秒作為一個(gè)統計時(shí)間段，取整個(gè)下載時(shí)間段內下載速率最快的5S做為峰值下載速率;可用下載速率：每30s做為一個(gè)統計時(shí)間段，取整個(gè)下載時(shí)間段內下載速率最快的30s作為可用下載速率。
