日前，國外網(wǎng)絡(luò )媒體Business Insider發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)》報告指出，消費者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)花費的時(shí)間已從4%躍升為20%，再次印證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已悄然而至。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳播模式，和人們的交流交往方式，在這股力量的推動(dòng)下，移動(dòng)商務(wù)以及是勢在必行的趨勢，無(wú)論是新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統行業(yè)，必須開(kāi)始思考如何利用利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改革創(chuàng )新企業(yè)運營(yíng)和管理，為企業(yè)爭取更多的競爭優(yōu)勢。
當一些ERP、CRM應用悄然上市后，不少企業(yè)體驗到了移動(dòng)辦公的高效便捷的好處，但是針對企業(yè)運營(yíng)，除了內部信息管理外，更需要一款能夠代表企業(yè)面向客戶(hù)和市場(chǎng)的應用，讓銷(xiāo)售人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)時(shí)能夠優(yōu)化原有的工作環(huán)節縮小投入提高產(chǎn)出。
為了順應行業(yè)發(fā)展趨勢，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，八百客的移動(dòng)CRM把客戶(hù)關(guān)系管理軟件功能特色優(yōu)勢完美展現，讓用戶(hù)享受到“管理樂(lè )趣在指尖”的美妙。800APP移動(dòng)CRM不僅具備客戶(hù)和銷(xiāo)售流程管理、移動(dòng)辦公、知識管理等CRM核心功能，其更多融入了社會(huì )化協(xié)同、拍照、錄音、LBS等消費類(lèi)移動(dòng)應用體驗，并與達成一線(xiàn)銷(xiāo)售打單目標和企業(yè)管理層戰略融會(huì )貫通。
目前云計算CRM的需求越加旺盛，全球大多數CRM廠(chǎng)商都已提供在線(xiàn)CRM產(chǎn)品，包括微軟、Salesforce、甲骨文、八百客等。在企業(yè)升級轉型成為主流的今天，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的助推下，國內CRM產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，不管是在業(yè)務(wù)成本上還是業(yè)務(wù)敏捷性上都得到極大的提升，并開(kāi)創(chuàng )出了新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機會(huì )。
可以說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)將催生CRM產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)生一系列新的變革，CRM服務(wù)提供商將突破傳統CRM產(chǎn)品理念的局限，積極地向SaaS、PaaS、SNS等新的領(lǐng)域擴展，并為移動(dòng)CRM提供更為強大、更為經(jīng)濟快捷的支撐平臺。相信，隨著(zhù)CRM市場(chǎng)潛力的逐步釋放，CRM服務(wù)商一定會(huì )把握時(shí)機，穩步前行，將“云”端管理的樂(lè )趣帶給更多的企業(yè)。
2014年注定是一個(gè)變革年，個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)的風(fēng)生水起，也帶動(dòng)了企業(yè)移動(dòng)信息化發(fā)展的浪潮。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設備的普及，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始青睞更方便快捷的移動(dòng)端應用，企業(yè)終將會(huì )選擇更有效更低成本的移動(dòng)銷(xiāo)售方式來(lái)迎合客戶(hù)的需求。八百客正是考慮到企業(yè)的這一訴求而專(zhuān)門(mén)深入研發(fā)移動(dòng)CRM應用，讓人們可以隨時(shí)隨地在手機上處理工作，大大方便企業(yè)運營(yíng)管理，提高效率！
