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離岸外包漸行漸近

2004/06/15

　　德勤會計(jì)師事務(wù)所：離岸外包將是全球電信業(yè)未來十年中最為重要的商業(yè)趨勢之一。

　　全球的通信運(yùn)營商都在努力削減成本，同時(shí)還要想方設(shè)法提高收入。為此，許多運(yùn)營商都把IT和其他一些程序性的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移到印度和中國這樣的勞動力相對低廉的發(fā)展中國家，這種方式就是“離岸外包（off－shoring）”。德勤科技、傳媒及電信業(yè)服務(wù)小組（TMT）最近進(jìn)行了一項(xiàng)大規(guī)模調(diào)查，通過調(diào)查分析得出結(jié)論，離岸外包將成為全球電信業(yè)在未來10年中最為重要的商業(yè)趨勢之一。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/news/2004news/06/news0652.htm

重慶市將開通12319熱線

2004/06/17

　　我市將開通12319公益服務(wù)電話，市建委人士昨日透露，這一公益電話涉及水電氣供應(yīng)、生活服務(wù)、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、搶險(xiǎn)搶修等多項(xiàng)內(nèi)容，市民直接撥打12319便可獲得服務(wù)。

涉及多項(xiàng)服務(wù)

　　從去年9月份開始，全國范圍內(nèi)便開始推行12319這一公益服務(wù)的統(tǒng)一專用號碼，目前全國已有山東、太原、沈陽等地開通了12319。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/news/2004news/06/news0658.htm

電信增值服務(wù)新動向 呼叫中心前景看好

2004/06/17

　　在"無線固話"之后，什么技術(shù)和產(chǎn)品會成為中國電信最新的增值服務(wù)大餐? 中國電信常州分公司開始嘗試新螃蟹：6月15日, 常州電信與日本OKI在華獨(dú)資企業(yè)沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司（以下簡稱OKI江蘇軟件）聯(lián)合舉辦面向中國企業(yè)的"呼叫中心"研討會,意圖以"呼叫中心"技術(shù)推動常州企業(yè)界的新發(fā)展，并拓展電信增值服務(wù)內(nèi)容。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs04_0602.htm

奧迪堅(jiān)12319解決方案特色介紹

2004/06/17

　　12319城建熱線服務(wù)系統(tǒng)，是建立在奧迪堅(jiān)呼叫中心系統(tǒng)平臺上，應(yīng)用先進(jìn)的現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)成一個(gè)跨學(xué)科，跨專業(yè)的綜合系統(tǒng)工程。它是以一個(gè)特定號碼12319作為電話接入的系統(tǒng)號碼，集中受理停氣漏氣、燃起管道安裝、維修；停水漏水；公交甩客；客運(yùn)宰客；污水亂流，亂倒垃圾，道路、游園、公廁臟亂差；亂停亂放；亂貼亂畫；非法或者違章廣告，占道經(jīng)營；侵占綠地，破壞路滑，毀壞城市林木；市政設(shè)施缺損被毀；主次干道破道恢復(fù)不及時(shí)；亂搭亂建，違章建筑，擅自改變建筑結(jié)構(gòu)，城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛，旅游出行咨詢及投訴等問題。

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HOLLYCRM：為企業(yè)提供一站式

彭芳 2004/06/15

　　一提HOLLYCRM（合力金橋軟件），大家就知道是做呼叫中心的，而且是做電信行業(yè)的呼叫中心的。其實(shí)，HOLLYCRM在企業(yè)呼叫中心的建設(shè)上有很多成功案例和經(jīng)驗(yàn)積累。現(xiàn)在，它更是要大舉進(jìn)軍企業(yè)呼叫中心市場。

　　公司總裁曲道俊介紹，從1997年建立起國內(nèi)第一個(gè)電信級的呼叫中心北京電信189(前)呼叫中心到現(xiàn)在, HOLLYCRM在鎖定的目標(biāo)市場中，成功實(shí)施了30多個(gè)大型呼叫中心項(xiàng)目，并承建了部分企業(yè)級的呼叫中心，如96156北京社區(qū)服務(wù)中心、263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)呼叫中心、Epson客戶服務(wù)中心等等。從這個(gè)角度講，HOLLYCRM在企業(yè)呼叫中心市場從來不是新兵，只不過是要加大企業(yè)市場的力度。

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兩千線ZingSwich呼叫中心一體化交換機(jī)江蘇煙草全年穩(wěn)定運(yùn)行

2004/06/18

　　新加坡英立訊科技有限公司去年為江蘇全省煙草公司打造了個(gè)性化的煙草訪銷性能的呼叫中心，在煙草行業(yè)中造成很大影響。

　　英立訊科技為江蘇全省煙草公司建造了規(guī)模達(dá)兩千線的訪銷型呼叫中心，經(jīng)過全年的穩(wěn)定運(yùn)行，江蘇全省煙草公司一致認(rèn)為新加坡英立訊的一體化呼叫中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合煙草公司個(gè)性化需求，性能穩(wěn)定，滿足了江蘇全省煙草公司全面的業(yè)務(wù)需求。

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信雅達(dá)中標(biāo)云南建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

2004/06/16

　　近日，信雅達(dá)成功中標(biāo)云南省建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。

　　云南省建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)采用全省集中模式，150條外線接入（采用全省一號通，由省分行統(tǒng)一接入），10個(gè)座席（含3個(gè)外撥），120路IVR端口（含16路傳真），10路錄音，16路TTS。系統(tǒng)要求支持500萬條簽約用戶數(shù)據(jù)的管理和每天35000筆交易。系統(tǒng)在確保交易峰值期內(nèi)的正常運(yùn)行，并且能滿足未來3年內(nèi)每年30的業(yè)務(wù)增長的需要。

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九五簽約米其林 提升客服新水平

2004/06/15

　　日前，九五呼叫中心成功簽約米其林，共同打造客戶服務(wù)新境界。米其林集團(tuán)--全球輪胎科技領(lǐng)導(dǎo)者，是全球最大的輪胎公司之一，在超過170個(gè)國家設(shè)立了銷售與市場機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)在中國市場的發(fā)展，現(xiàn)米其林在上海，廣州，成都，沈陽,西安，武漢及香港都設(shè)立了營銷辦事處，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國。

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匯卓呼叫中心為物流帶來新形象和新利潤

2004/06/17

　　物流公司提供的服務(wù)種類越來越豐富，服務(wù)的規(guī)模和內(nèi)容迅速增加。但是，市場競爭的日益激烈，客戶比以前有了更多的選擇，而客戶的需求和客戶服務(wù)的不斷發(fā)展，單純依靠增加人員車輛、強(qiáng)調(diào)服務(wù)紀(jì)律已經(jīng)不能滿足客戶服務(wù)的要求。

　　建立呼叫中心的目的就是利用先進(jìn)的科技手段和管理方法，讓客戶服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍，樹立企業(yè)的公眾良好形象并逐步形成以市場和客戶服務(wù)為中心，帶動企業(yè)迅速發(fā)展的格局。

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瓶裝氣燃?xì)夤�司看好呼叫中心服�?wù)

2004/06/17

　　瓶裝氣的建設(shè)費(fèi)用低和使用方便，多少年來一直占據(jù)著巨大的市場。近年來天然氣西氣東輸工程的推近，許多城市紛紛加強(qiáng)天然氣網(wǎng)管建設(shè)、擴(kuò)展管道氣最終用戶。傳統(tǒng)的瓶裝氣受到了極大的威脅。然而天然氣要在居民燃?xì)饨Y(jié)構(gòu)中能否"獨(dú)大"，還要接受市場檢驗(yàn)。因?yàn)槭袌龈偁師o處不在，誰是贏家并不取決于氣種，而是決定于服務(wù)。

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基于以太網(wǎng)的電話呼叫中心平臺--IPIA

2004/06/18

組成

網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)ETS（FXO、FXS）

服務(wù)器（PBX驅(qū)動軟件、IVR平臺軟件、ACD SERVICE）

PBX功能

3-4碼分機(jī)、摘掛機(jī)、保留音樂、呼叫轉(zhuǎn)移

分機(jī)選擇外線控制

外線處理方式可根據(jù)需要隨意配置

斷電直通

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從定價(jià)看CRM選型

2004/06/11

　　CRM的定價(jià)能夠從側(cè)面反映出廠商對目標(biāo)客戶的不同側(cè)重點(diǎn)，廠商要么定位于做CRM產(chǎn)品，要么定位于做CRM方案。那產(chǎn)品和方案的差別在哪里呢？一般高端廠商都是提供CRM解決方案的，他們深入研究CRM理論，將解決方案和理論研究緊密結(jié)合，并且有資深的顧問實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對行業(yè)有縱深的了解，結(jié)合不同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程提出最適合企業(yè)發(fā)展的解決方案，所以價(jià)高也在情理之中；而那些提供CRM功能軟件的廠商只能把部分和CRM概念有關(guān)的功能加入到一些簡單的通用軟件當(dāng)中，既沒有結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀做到整體規(guī)劃，更沒有行業(yè)縱深度可言，做到的功能也是非常有限和片面的，根本提不到整合企業(yè)資源的高度上來。一般選擇這種廠商CRM產(chǎn)品的客戶是看到某一功能模塊對自身企業(yè)有用，低投入、低風(fēng)險(xiǎn)，但是如果在軟件使用后發(fā)現(xiàn)軟件本身并不能和企業(yè)流程很好匹配產(chǎn)生效率，甚至是數(shù)據(jù)入錄的一種負(fù)擔(dān)時(shí)，企業(yè)很可能只有選擇放棄。

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燃?xì)夤�司�?shí)施CRM全攻略

銀證軟件 王哲 2004/06/18

　　近年來我國燃?xì)夥��?wù)行業(yè)迅猛崛起，"西氣東輸"工程、城市網(wǎng)管建設(shè)、民營企業(yè)的介入、外資企業(yè)的滲透、國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的參與，都大大加速了燃?xì)廨斉湫袠I(yè)的發(fā)展。

　　從繁華的城市到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，燃?xì)饧揖佑脩簟⒐ど唐髽I(yè)用戶的數(shù)量大增，燃?xì)夤�司面臨著服務(wù)業(yè)務(wù)量日益增長的壓力。

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上海電信、MyCRM 共同打造CRM的“理想商務(wù)”

2004/06/14

　　ASP作為一種新興的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)模式，具有廣闊的發(fā)展前景和商業(yè)價(jià)值，尤其適合于中小企業(yè)。ASP以最低的擁有成本，無須專業(yè)的IT人力資源投入，最低的轉(zhuǎn)移成本等極具吸引力的客戶價(jià)值，在歐美已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。相信ASP在中國也將同樣具有廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)ASP的發(fā)展也將在推動我國中小企業(yè)信息化方面起到積極的作用。近日，MyCRM與上海電信強(qiáng)強(qiáng)合作，為廣大中小企業(yè)提供CRM的ASP服務(wù)--"理想商務(wù)"，引起了很多企業(yè)極大關(guān)注和濃厚的興趣。

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清華人環(huán)補(bǔ) “短板”記

邱燕娜 2004/06/17

　　清華人環(huán)的CRM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬茵是“管理者代表”

　　“開始的時(shí)候我看到CRM失敗的案例那么多，不敢隨便就接下這個(gè)項(xiàng)目。不過做到今天我發(fā)現(xiàn)，CRM確實(shí)是一個(gè)管理項(xiàng)目。”清華同方人工環(huán)境有限公司（簡稱清華人環(huán)）CRM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬茵名片上印的職務(wù)很有意思，是“管理者代表、高級工程師”。

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個(gè)性化回鈴音解決方案

2004/06/17

　　現(xiàn)代社會，用戶對于通信過程中的服務(wù)個(gè)性化需要越來越強(qiáng)烈，原有單調(diào)的回鈴音，已不能滿足用戶千變?nèi)f化的業(yè)務(wù)需求，提供豐富多彩的回鈴音就成為市場上比較熱門的業(yè)務(wù)。從市場的應(yīng)用情況來看，目前提供和使用的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，主要集中在移動運(yùn)營商和移動終端領(lǐng)域：中國移動將該業(yè)務(wù)注冊為“彩鈴”業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通則將其稱為“炫鈴”業(yè)務(wù)，并已經(jīng)在市場上得到了用戶的認(rèn)可。大唐電信根據(jù)用戶對于個(gè)性化回鈴音的需求，對該業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行拓展，使個(gè)性化回鈴音的業(yè)務(wù)理念滲透于覆蓋范圍更大、使用人群更多的固話網(wǎng)，為眾多的固定電話用戶提供絢麗多彩的回鈴音服務(wù)。通過大唐電信提出的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)解決方案，固話網(wǎng)也可以為用戶提供類似移動用戶使用的彩鈴、炫鈴業(yè)務(wù)，為固話運(yùn)營商帶來更大的市場影響和收益。

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2004移動支付應(yīng)用洽談暨研討會即將舉辦

2004/06/17

　　由浙江移動通信有限責(zé)任公司主辦的"2004移動支付應(yīng)用洽談暨研討會"將于2004年7月29日-30日在浙江舉行。本次會議的主題是"產(chǎn)業(yè)化·商機(jī)無限"。

　　移動支付是用戶利用移動通訊網(wǎng)絡(luò)來完成支付過程的行為。移動支付所使用的移動終端可以是手機(jī)、PDA、移動PC等。預(yù)計(jì)，到2005年，在使用移動支付的用戶群中，人均支出的貨款額可達(dá)到100元/人*年，由此估計(jì)通過移動支付的市場交易總額將達(dá)到60億元左右。鑒于中國特殊的國情，我們預(yù)測移動支付方式將成為消費(fèi)生活中的一項(xiàng)重要的支付工具，甚至在小額支付市場會起到主導(dǎo)的地位。在這樣的環(huán)境下，移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)都看到了巨大的商機(jī)。

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陜西移動攜手招行開展新業(yè)務(wù)

“繳費(fèi)秘書”方便用戶

楊泉 2004/06/15

　　從5月份開始，陜西移動手機(jī)用戶從此可以免受繳費(fèi)奔波之苦，并且可以不再因?yàn)槭韬龃笠馔�記預(yù)存話費(fèi)而被停機(jī)。陜西移動通信公司與招商銀行西安分行聯(lián)合推出“繳費(fèi)秘書”業(yè)務(wù) ，為移動和招商銀行的客戶提供自動繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)招商銀行的工作人員介紹，只要是招商銀行“一卡通”的用戶，就可以撥打招行95555服務(wù)電話根據(jù)語音提示辦理申請，即可開通相關(guān)業(yè)務(wù)。辦理完成后，只要用戶“一卡通”帳戶內(nèi)留有足夠余額，招行每月定期在8號、17號、25號檢測用戶話費(fèi)，如果出現(xiàn)欠費(fèi)則自動根據(jù)其產(chǎn)生的話費(fèi)直接從“一卡通”上劃賬，該部分扣款在移動公司月底結(jié)賬前作為預(yù)存，并享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

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北電網(wǎng)絡(luò)亮相APEC電子商務(wù)博覽會 全力打造融合網(wǎng)絡(luò)

2004/06/15

　　北京 - 由亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）、中國商務(wù)部、中國信息產(chǎn)業(yè)部和中國山東省人民政府聯(lián)合主辦的APEC電子商務(wù)博覽會今天在山東煙臺隆重開幕。作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，北電網(wǎng)絡(luò)*以"一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，無盡選擇"為主題參與了此次盛會，并展示了在融合網(wǎng)絡(luò)方面的領(lǐng)先產(chǎn)品和解決方案。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/nortel/northtel04_0603.htm

VoIP打破美國電信業(yè)格局

2004/06/15

　　“利用互聯(lián)網(wǎng)提供的VoIP電話服務(wù)近年來獲得飛速發(fā)展，甚至成為美國電信市場發(fā)展過程中的一個(gè)關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”Analysys咨詢公司最近公布的一份報(bào)告稱：“不過，這一技術(shù)在10年內(nèi)還不會取代傳統(tǒng)的公眾交換電話網(wǎng)（PSTN）。”

　　Analysys在報(bào)告中預(yù)測，今年年底，美國使用VoIP服務(wù)的寬帶家庭用戶數(shù)將接近100萬，而到2008年前，將有1170萬寬帶家庭成為VoIP服務(wù)的訂戶，占美國家庭用戶總數(shù)的17％。屆時(shí)，還將有80萬的小型企業(yè)使用該服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2004/06/voip0613.htm

華為采用硅實(shí)驗(yàn)室公司VoIP芯片

2004/06/17

　　硅實(shí)驗(yàn)室公司今天宣布他們的Si3210 ProSLIC產(chǎn)品被華為技術(shù)選用在其多媒體系列產(chǎn)品中。該系列產(chǎn)品包括VoIP，視頻電話以及因特網(wǎng)接入設(shè)備。華為的新一代多媒體通信設(shè)備支持基于包交換的三網(wǎng)合一。Si3210 ProSLIC產(chǎn)品提供了完整的模擬電話接口，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)包網(wǎng)絡(luò)的融合。Si3210 ProSLIC是目前唯一的基于CMOS技術(shù)的用戶線接口SLIC芯片。該芯片集成了SLIC, 編解碼以及Battery generation功能，是目前最小的單通道模擬電話接口芯片。

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大多倫多機(jī)場管理局IP通信案例分析

2004/06/16

　　大多倫多機(jī)場管理局（GTAA）是一家加拿大聯(lián)邦機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理多倫多的Lester B. Pearson國際機(jī)場（LBPIA）的所有運(yùn)營業(yè)務(wù)。多倫多的LBPIA是加拿大最大的機(jī)場，也是北美地區(qū)最繁忙的國際機(jī)場之一。LBPIA目前正在開展一項(xiàng)投資高達(dá)44億美元的建設(shè)和擴(kuò)展計(jì)劃。擴(kuò)展計(jì)劃的核心是建立一個(gè)新的一號客運(yùn)站，以滿足國際和國內(nèi)航線的需要。新建的一號客運(yùn)站將逐步取代原來的一號和二號客運(yùn)站。

　　在建成之后，多倫多的LBPIA每年將運(yùn)送5000萬乘客，這使得它成為了展示思科技術(shù)的一個(gè)理想舞臺。大部分乘客都將在登機(jī)、參觀航空公司管理人員的休息室、向服務(wù)人員提交登機(jī)牌和沿廊橋進(jìn)入機(jī)艙時(shí)看到多倫多機(jī)場所部署的1100多部思科IP電話。

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惠普公布2005年Wi-Fi和VoIP網(wǎng)管軟件計(jì)劃

2004/06/17

　　日前，惠普公布了該公司到2005年的管理軟件產(chǎn)品開發(fā)路線圖。惠普預(yù)計(jì)將推出管理Wi-Fi和VoIP網(wǎng)絡(luò)的軟件和一款基于Linux的管理服務(wù)器軟件。

　　惠普對于新產(chǎn)品的描述大多數(shù)比較模糊，該公司只是表示一些很有名的產(chǎn)品，如OpenView等的新版本將在2005年年底之前推出。惠普每年都會舉行惠普軟件論壇，公布該公司的產(chǎn)品開發(fā)路線圖，但是惠普并沒有對路線圖發(fā)布新聞稿或者聲明。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/hp/hp04_0601.htm

IVR門檻高中小SP進(jìn)入難 大網(wǎng)站占七成市場

伍健文 2004/06/15

　　一種類似“聲訊”的電信增值服務(wù)IVR，今年市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)15億元， 但目前市場份額高度集中在門戶網(wǎng)站手中

　　一種類似“聲訊”的電信增值服務(wù)IVR(交互語音應(yīng)答)，吸引了各大門戶網(wǎng)站和中小SP進(jìn)入，并呈現(xiàn)了迅速發(fā)展的勢頭。國內(nèi)一家電信咨詢機(jī)構(gòu)上周發(fā)布的一份報(bào)告說，預(yù)計(jì)今年移動IVR市場規(guī)模接近15億元人民幣，不過目前市場份額高度集中于幾大門戶網(wǎng)站手中。

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高度集成 輕松控制 易于升級 拓展性強(qiáng)

FVC公司發(fā)布最新CTM 4.0網(wǎng)絡(luò)會議解決方案

2004/06/14

　　全球領(lǐng)先的超媒體網(wǎng)絡(luò)會議和通信解決方案供應(yīng)商-美國 FVC 公司（NASDAQ: FVCX）宣布推出最新版本的Click to Meet 4.0 (CTM4.0)超媒體通信解決方案。CTM4.0網(wǎng)絡(luò)會議解決方案對屢獲大獎(jiǎng)的CTM2.1產(chǎn)品進(jìn)行了大幅的改進(jìn)，對視頻/語音/數(shù)據(jù)通信以及用戶環(huán)境進(jìn)行了高度集成，同時(shí)又提供很好的定制功能，因而具有很高的投資回報(bào)率和很低的擁有總成本。作為超媒體通信平臺，CTM4.0允許500個(gè)并發(fā)用戶參加會議，支持10,000個(gè)用戶進(jìn)入目錄數(shù)據(jù)庫，支持1,000個(gè)用戶登錄檢查日歷并使用Click to Meet系統(tǒng)；語音、視頻、數(shù)據(jù)和文本聊天等功能全部在一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序和的window環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)軟件解決方案，Click to Meet較之硬件解決方案價(jià)格更加低廉、配置選項(xiàng)更靈活、升級更加容易，功能卻更加強(qiáng)大。

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寶利通在中國合作伙伴大會上推介新品

新增數(shù)種視音頻、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)解決方案全面擴(kuò)展多媒體協(xié)作能力

2004/06/17

　　最新解決方案充分發(fā)揮融合網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，

　　為個(gè)人及群組通訊帶來無與倫比的品質(zhì)保障、易用性及溝通靈活性

　　5月21日，全球領(lǐng)先的統(tǒng)一協(xié)作通信解決方案提供商美國寶利通公司在杭州成功舉行了第一屆中國合作伙伴大會。會上發(fā)布了一系列The Polycom Office全新個(gè)人應(yīng)用頂級解決方案，將多媒體協(xié)作應(yīng)用推向新高度。會上同時(shí)還宣布了全新改版的寶利通中文網(wǎng)站的正式開通，將為國內(nèi)用戶及合作伙伴了解寶利通公司動態(tài)提供最佳窗口。

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華融資產(chǎn)管理公司視頻會議系統(tǒng)

2004/06/18

　　中國華融資產(chǎn)管理公司已建設(shè)完成公司內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)，各地局域網(wǎng)為100M以太網(wǎng)，使用512k幀中繼和總部互聯(lián)，以后計(jì)劃升級到2M，可能采用的組網(wǎng)方式為幀中繼、SDH或MPLS。本視頻會議工程將建成以華融總部（北京）為中心，覆蓋全國30個(gè)辦事處(主要是各省會城市和深圳、大連)的視頻會議系統(tǒng)，每個(gè)辦事處布置一分會場。公司總部布置3個(gè)會場。其中主會場布置在二樓大會議廳，座位容量為200人左右。另外布置兩個(gè)小會場，會議室容量10～20人，同時(shí)配置領(lǐng)導(dǎo)用桌面軟件終端。

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揚(yáng)州電子政務(wù)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)

2004/06/18

　　揚(yáng)州市政府的電子政務(wù)系統(tǒng)中需要實(shí)現(xiàn)市、區(qū)縣兩級較高圖像和聲音質(zhì)量的交互式視頻會議，以滿足政府部門網(wǎng)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、項(xiàng)目評審、計(jì)劃研討等工作的要求，并實(shí)現(xiàn)與揚(yáng)州市電子政務(wù)平臺的其他各個(gè)子系統(tǒng)如辦公自動化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫集成，以實(shí)現(xiàn)信息共享。

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VoIP錄音儀-NiceVoIP

2004/06/18

1、概述

　　隨著企業(yè)紛紛由傳統(tǒng)電話環(huán)境轉(zhuǎn)向IP電話環(huán)境，NICE作為錄音技術(shù)的領(lǐng)先廠商，進(jìn)一步完善了其被全球廣大用戶驗(yàn)證表明非常可靠的NiceLog平臺，同時(shí)將屢獲殊榮的IP錄音專利技術(shù)集成到其它主流廠商的IP電話解決方案中。

　　NiceVoIP可提供多樣的錄音模式，包括全部錄音、選擇性錄音、按需錄音以及質(zhì)量管理等等。此系統(tǒng)可與混合環(huán)境（傳統(tǒng)電話加VoIP）進(jìn)行無縫配合，并全面兼容NICE客戶體驗(yàn)管理（CEM）平臺。

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宇高通訊為泰康人壽打造錄音系統(tǒng)

2004/06/18

　　日前，宇高通訊錄音系統(tǒng)VCLog成功應(yīng)用于泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司，該系統(tǒng)是在一臺錄音服務(wù)器中，既有模擬線路的錄音又有數(shù)字話機(jī)線路的錄音。宇高通訊VCLog的優(yōu)勢正在于無論模擬線路、數(shù)字話機(jī)線路、中繼線路、會議方式或是VOIP方式錄音都是基于統(tǒng)一的硬件平臺，在一臺機(jī)器中運(yùn)行一個(gè)驅(qū)動就能夠?qū)Χ喾N線路進(jìn)行多種方式的錄音。避免了針對不同的需求要在同一臺錄音服務(wù)器中運(yùn)行多種語音硬件的驅(qū)動，從而大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。另外在加上宇高通訊VCLog錄音系統(tǒng)G.729a（3.6M/小時(shí)）存儲優(yōu)勢，受到泰康人壽的青睞，泰康人壽的相關(guān)人員也對宇高通訊工程實(shí)施的速度和質(zhì)量給予了高度的評價(jià)。

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技電正式推出VLAN系列網(wǎng)絡(luò)型錄音系統(tǒng)

2004/06/18

　　基于通訊產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化已是不可阻擋的趨勢，技電公司于兩年前即已進(jìn)行嵌入式(Embedded)網(wǎng)絡(luò)語音設(shè)備的開發(fā)，并于近期正式推出第一項(xiàng)相關(guān)成果－VLAN100/400網(wǎng)絡(luò)型錄音系統(tǒng)。

　　VLAN100/400的順利推出代表了語音設(shè)備已掙脫出傳統(tǒng)僵化的設(shè)計(jì)包袱，使語音系統(tǒng)的組成不再以PC語音適配卡為唯一選擇，反之以網(wǎng)絡(luò)連接架構(gòu)結(jié)合單機(jī)盒設(shè)計(jì)的VLAN裝置，不但使系統(tǒng)組成簡化，對于進(jìn)行系統(tǒng)安裝、架設(shè)及未來擴(kuò)充時(shí)，也有快速及保持彈性的優(yōu)點(diǎn)。

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城市熱點(diǎn)助天津海泰數(shù)碼港打造高端平臺

2004/06/14

　　北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司近日宣布，作為天津市第一項(xiàng)大規(guī)模投資建設(shè)的高度開放的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)工程海泰寬帶數(shù)碼港，選擇了城市熱點(diǎn)的"Dr.COM寬帶計(jì)費(fèi)管理運(yùn)營"系統(tǒng)構(gòu)筑增值網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　海泰寬帶數(shù)碼港是信息產(chǎn)業(yè)部和天津市信息辦的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。骨干網(wǎng)設(shè)計(jì)帶寬為10G，覆蓋整個(gè)天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，同時(shí)輻射南開區(qū)多所重點(diǎn)大學(xué)及天津市內(nèi)各城區(qū)，可為2萬家企業(yè)和50萬余戶居民提供服務(wù)。每個(gè)主干節(jié)點(diǎn)間以144芯光纜相連，網(wǎng)絡(luò)接入層采用光纖入樓的方式，帶寬可選擇155-622M，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層桌面帶寬達(dá)到10M-100M，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)具有靈活的擴(kuò)展能力。

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亞信為中國鐵通提供計(jì)費(fèi)管理咨詢服務(wù)

2004/06/11

　　隨著中國鐵通業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，計(jì)費(fèi)管理網(wǎng)的業(yè)務(wù)承載量與日俱增。為滿足系統(tǒng)對未來業(yè)務(wù)發(fā)展的支持，日前，鐵通集團(tuán)大力開展計(jì)費(fèi)管理網(wǎng)優(yōu)化工程。為保證工程順利實(shí)施，鐵通特邀在計(jì)費(fèi)領(lǐng)域技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)豐富的亞信公司為其提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)。據(jù)悉，本次與鐵通的合作，也是亞信公司第一個(gè)純粹的IT咨詢業(yè)務(wù)，能得到中國鐵通的信賴，集中展現(xiàn)了亞信在電信核心應(yīng)用領(lǐng)域的實(shí)力和價(jià)值。

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創(chuàng)建和諧計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 打造運(yùn)營商核心競爭力

2004/06/15

　　正如信息產(chǎn)業(yè)部科學(xué)技術(shù)司聞庫司長所說，計(jì)費(fèi)模式和計(jì)費(fèi)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)已經(jīng)成為電信運(yùn)營企業(yè)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用順利運(yùn)行的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)。2004年6月8日至9日，在由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦、《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》和Terrapinn承辦的“2004年中國國際電信計(jì)費(fèi)大會”中，該結(jié)論被處于電信產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)角色一再認(rèn)同。

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河北移動計(jì)費(fèi)自動撥測系統(tǒng)投入試運(yùn)行

2004/06/17

　　日前，河北移動公司全省計(jì)費(fèi)自動撥測系統(tǒng)投入試運(yùn)行。

　　該系統(tǒng)是一套GSM移動電話業(yè)務(wù)自動撥打測試驗(yàn)證全國組網(wǎng)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)GSM網(wǎng)移動電話的定時(shí)任務(wù)、立即任務(wù)的自動撥打測試及匯總，自動計(jì)費(fèi)及自動與生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)結(jié)果進(jìn)行對比，并根據(jù)比較結(jié)果自動生成數(shù)據(jù)報(bào)表，配合指標(biāo)管理體系，完成指標(biāo)的生成和考核。該系統(tǒng)提高了計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性和工作效率。目前，全省11個(gè)地市級分公司都已完成計(jì)費(fèi)撥測系統(tǒng)的建設(shè)，各分公司計(jì)費(fèi)撥測管理人員經(jīng)過現(xiàn)場初級培訓(xùn)，已經(jīng)能夠使用該系統(tǒng)進(jìn)行每月例行的簡單撥測工作。公司還將對相關(guān)計(jì)費(fèi)撥測人員進(jìn)行高級培訓(xùn)，進(jìn)一步提高撥測工作的工作效率，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。

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遠(yuǎn)東哈里斯短信系統(tǒng)成功實(shí)施于石家莊鐵路南貨場

2004/06/17

　　河北遠(yuǎn)東哈里斯通信有限公司SmartSMS短信息服務(wù)系統(tǒng)成功實(shí)施于石家莊市鐵路南貨場。

　　石家莊市鐵路南貨場是全國樣板貨場，一向以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在全國物流領(lǐng)域享有很高的聲譽(yù)。此次，鐵路南貨場與遠(yuǎn)東哈里斯公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同合作，推出了鐵路南貨場短信息到貨通知系統(tǒng)。該系統(tǒng)與火車站TMIS系統(tǒng)完美結(jié)合，可隨時(shí)檢索TMIS系統(tǒng)中新的到貨信息，根據(jù)新到貨物的貨票信息從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取貨主的手機(jī)號碼，然后將到貨信息以短信息群發(fā)或單發(fā)的形式發(fā)送到貨主的手機(jī)上，從而以更高的效率通知貨主來貨場取貨。

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SIP能否成下一代網(wǎng)絡(luò)主流?---三種IP協(xié)議比較

張資 2004/06/15

　　隨著IP電話應(yīng)用的普及，建立終端設(shè)備和網(wǎng)關(guān)的可擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)已成為業(yè)界面臨的一大技術(shù)挑戰(zhàn)。目前IP電話技術(shù)已完美實(shí)現(xiàn)了對語音和傳真信息的編碼和傳輸，但仍需進(jìn)一步發(fā)展為大型公司和服

務(wù)提供平臺的呼叫控制和地址管理技術(shù)。因此，支持IP電話系統(tǒng)互通的多個(gè)協(xié)議已經(jīng)出臺。常用的IP電話協(xié)議如H.323、MGCP和SIP的優(yōu)缺點(diǎn)各異，誰能成為下一代網(wǎng)絡(luò)的精神領(lǐng)袖呢？

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下一代網(wǎng)絡(luò)需要什么？ SIP：越簡單越流行

劉琦 2004/06/15

　　幾乎是在同一時(shí)間,電信與互聯(lián)網(wǎng)的各種力量都開始了對SIP的青睞,先是3GPP將SIP作為第三代移動通信全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的核心協(xié)議，這就使所有的3G設(shè)備廠商開始了服從SIP協(xié)議以達(dá)到互聯(lián)互通的努力;再是WindowsXP操作系統(tǒng)中NetMeeting組建的協(xié)議也由H.323改為SIP協(xié)議，這就表示連即時(shí)通信這種最有價(jià)值的軟件終端也開始了跟蹤SIP的道路。對于電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，為了開展業(yè)務(wù)的靈活性，SIP協(xié)議成為了網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的方向。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/forum/2004/06/forum04_0618.htm

互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)高速發(fā)展催生固網(wǎng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2004/06/17

　　從2002年開始，中國固網(wǎng)運(yùn)營商已開始感受到互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)進(jìn)入了快速的成長期，2003年各家運(yùn)營商相繼制定了互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入的發(fā)展政策，事實(shí)也正如運(yùn)營商們所預(yù)料的，2003年寬帶接入業(yè)務(wù)出現(xiàn)了井噴式行情，拉動了因傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下降的部分，從而成為固網(wǎng)運(yùn)營商繼小靈通之后的又一個(gè)新業(yè)務(wù)收入增長點(diǎn)。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/news/2004news/06/news0660.htm

新一代智能化呼叫中心管理暨技術(shù)研討會

2004/06/18

邀 請 函

時(shí)間：2004年6月29日（星期二） 8：30-12：00

地點(diǎn)：上海揚(yáng)子江萬麗大酒店三樓碧濤廳

（上海市延安西路2099號）

時(shí)間：2004年6月30日（星期三） 8：30-12：00

地點(diǎn)：北京嘉里中心飯店三層北京廳

（北京市朝陽區(qū)光華路1號）

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto04_0602.htm

NUANCE語音應(yīng)用效果優(yōu)化培訓(xùn)

Tuning Automated Speech Applications

2004/06/18 在線報(bào)名

時(shí)間：2004年8月3日- 5日

地點(diǎn)：合肥

關(guān)于課程

課程級別: 中級

授課形式: 教室講授及練習(xí)

時(shí)間: 3天

　　目標(biāo)聽眾: 語音應(yīng)用優(yōu)化工程師 / 對話設(shè)計(jì)工程師 / 開發(fā)者 / 工程人員

課程描述:應(yīng)用優(yōu)化工程師負(fù)責(zé)使語音應(yīng)用獲得盡可能高的識別率和更好的用戶體驗(yàn)。通過本課程的學(xué)習(xí)，你將學(xué)會如何確定語音識別的優(yōu)化要求，搜集、分析日志數(shù)據(jù)，進(jìn)行識別試驗(yàn)，提出優(yōu)化建議，還將能夠執(zhí)行優(yōu)化工作并檢測優(yōu)化結(jié)果。本課程將提供實(shí)際開發(fā)環(huán)境，結(jié)合Nuance開發(fā)的一系列優(yōu)化工具，讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)際操練。

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凌華與Kontron共同推動ETXexpress標(biāo)準(zhǔn)

制定下一代嵌入式模塊化計(jì)算機(jī)平臺新標(biāo)準(zhǔn)

2004/06/16

　　為了讓未來計(jì)算機(jī)平臺的性能大幅提升及網(wǎng)絡(luò)存取更加快速，全球高階工業(yè)計(jì)算機(jī)CompactPCI/PXI技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商—凌華科技與全球嵌入式模塊領(lǐng)導(dǎo)者－德國Kontron在歐洲舉行會議討論下一代嵌入式模塊化計(jì)算機(jī)平臺之新標(biāo)準(zhǔn)－ETXexpress，以創(chuàng)始會員身分共同協(xié)助業(yè)界伙伴導(dǎo)入ETXexpress規(guī)格產(chǎn)品，并計(jì)劃于全球同步展開一系列市場行銷活動。

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e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)2004年萬人免費(fèi)試用活動登場

2004/06/14

　　近日，信雅達(dá)公司向全國企業(yè)客戶再度推出了e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)免費(fèi)試用活動，本次活動從6月15日開始，到8月15日止，為期兩個(gè)月。本次萬人免費(fèi)試用活動，是應(yīng)廣大企業(yè)客戶的要求以及信雅達(dá)為了回報(bào)社會而特別推出的，用戶只要登陸e-FAX傳真網(wǎng)（www.e-fax.com.cn），成為注冊會員，就可以獲得一個(gè)傳真分機(jī)號，同時(shí)用戶可以通過信雅達(dá)在杭州總部建立的以e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)為核心的傳真運(yùn)營平臺來收發(fā)傳真，免費(fèi)使用期間，用戶每天可以發(fā)送傳真三次。

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視頻會議典型應(yīng)用——蘇州地區(qū)推介會

2004/06/16

　　“視頻會議典型應(yīng)用蘇州地區(qū)推介會”將于2004年6月18號在美麗的蘇州開幕，本次會議是由深圳瑞福特信息技術(shù)有限公司和蘇州天誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司共同舉辦。

　　這是瑞福特公司第一次在蘇州召開此類會議，屆時(shí)瑞福特公司市場總監(jiān)將介紹視頻會議的發(fā)展趨勢及市場情況，并有客戶給大家現(xiàn)場介紹視頻會議在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況，專業(yè)技術(shù)工程師也將親臨現(xiàn)場解答各位來賓的問題。

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呼叫中心的預(yù)見說明

　　對呼叫中心進(jìn)行預(yù)見說明對服務(wù)水平目標(biāo)、呼叫處理措施和中心在公司的安置方式產(chǎn)生重要影響。預(yù)見說明可以清楚地指出呼叫中心的基本目標(biāo)并將其納入公司整體措施和服務(wù)提供目標(biāo)中。這將有助于中心的長期發(fā)展。

外購與內(nèi)購

　　確定呼叫中心需求以后，應(yīng)具體分析內(nèi)部技術(shù)和可用資源，從而決定中心應(yīng)以內(nèi)部為基礎(chǔ)還是以外部為基礎(chǔ)建立。考慮選擇的范圍。討論選擇的范圍來考慮內(nèi)部及外部的呼叫處理問題解決辦法。

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帶寬、安全、QoS是關(guān)鍵

基于硬件的視頻會議系統(tǒng)方案評述

2004/06/18

　　POLYCOM

　　天地結(jié)合的高端系統(tǒng)

　　國電集團(tuán)公司視頻會議系統(tǒng)由神州數(shù)碼公司承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，其視頻設(shè)備選用的是Polycom公司的產(chǎn)品。由于該視頻會議系統(tǒng)對質(zhì)量要求高，所以本方案是一個(gè)比較復(fù)雜的高端視頻會議案例。基于此，方案采用了衛(wèi)星和地面?zhèn)鬏斚嘟Y(jié)合的方式，地面?zhèn)鬏斬?fù)責(zé)會議的互動部分，而衛(wèi)星負(fù)責(zé)會議現(xiàn)場的廣播，這種結(jié)合充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，也有效降低了成本。

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北京博雅思科技（ITApps） 誠聘

發(fā)布日期：2004年06月18日

有效期：30天

招聘崗位：產(chǎn)品售后支持人員

工作地點(diǎn)：上海

崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持、售后培訓(xùn)、安裝、配置

　　2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品Demo的搭建、講解和相關(guān)文檔

　　3.負(fù)責(zé)和公司產(chǎn)品相關(guān)的應(yīng)用集成

基本要求：

　　1.通信/計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　　2.三年以上呼叫中心軟件開發(fā)工作經(jīng)歷，

　　3.熟悉呼叫中心技術(shù)，參加設(shè)計(jì)、開發(fā)過呼叫中心軟件、IVR、傳真等

　　4.熟悉Edify產(chǎn)品或有NMS板卡開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5.英文閱讀熟練

　　6.必須具有非常強(qiáng)的分析和解決問題的能力，以久良好的溝通表達(dá)能力

　　7.自學(xué)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作精神

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/jobs/2004/06/jobs0608.htm

廣迅達(dá)數(shù)碼科技（深圳）有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2004年06月15日

有效期：30天

招聘職務(wù)：軟件工程師

工作地點(diǎn)： 深圳

崗位描述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的應(yīng)用開發(fā)、參與項(xiàng)目實(shí)施

任職要求：

1．本科以上學(xué)歷，具備通信領(lǐng)域的知識，二年以上電信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2．熟悉NMS、DIALOGIC、TelcoBridges板卡開發(fā)或技術(shù)支持者優(yōu)先。

3．精通VC++編程、SQL數(shù)據(jù)庫，具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)能力

4．有良好的語言表達(dá)能力，工作主動責(zé)任心強(qiáng)

5．參與過大型項(xiàng)目開發(fā)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力；有CTI行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

工作職責(zé)：

1．獨(dú)立或與團(tuán)隊(duì)合作完成軟件技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目；

2．負(fù)責(zé)編寫完整的開發(fā)文檔、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路；

3．與客戶保持良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，并能夠根據(jù)客戶需求制定相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的解決方案

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北京宏申實(shí)信科貿(mào)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2004年06月17日

有效期：30天

招聘職位1：銷售

要求：1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)通訊專業(yè)

2、男女不限，一年以上CTi行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

3、善交際，有銷售經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神

工作地點(diǎn)：北京，上海，西安

招聘人數(shù)：5

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/jobs/2004/06/jobs0607.htm

公司名稱 凌華科技（深圳）有限公司

合作內(nèi)容 凌華科技！采集卡，運(yùn)動控制卡，工控機(jī)，網(wǎng)絡(luò)，控制平臺

完整的CompactPCI電腦平臺

專業(yè)嵌入式及PICMG半長/全長單板電腦

寬帶通訊及網(wǎng)絡(luò)平臺

ISA/PCI/CompactPCI/USB總線數(shù)據(jù)采集卡或模塊

基于PXI的測試儀器

可用于數(shù)據(jù)采集、顯示與分析的ActiveX控件

帶有模擬量、脈沖及串行指令接口的運(yùn)動控制卡

實(shí)時(shí)遠(yuǎn)端模塊、包括DI、DO、AO等

圖像采集卡及分析軟件包

遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)采集模塊

RS－232、RS－485及CAN總線通訊卡

應(yīng)用領(lǐng)域

　　ADLINK所提供的基于PC的自動化產(chǎn)品能夠應(yīng)用于多種不同領(lǐng)域中：管理控制與數(shù)據(jù)采集（SCADA）、測試與測量、電信、寬帶網(wǎng)絡(luò)、能源、過程控制。機(jī)器自動化、醫(yī)療設(shè)備、測試設(shè)備、研究所、智能交通系統(tǒng)（ITS）與制設(shè)備。我們尋求與這些領(lǐng)域的系統(tǒng)集成商、制造商及授權(quán)加值經(jīng)銷商發(fā)展長期合作關(guān)系

刊登日期 2004年06月17日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/users/cooperation/2004/06/co1424.htm

公司名稱 泛信電信有限公司

合作內(nèi)容 泛信公司長期提供(繽特力)耳機(jī)等產(chǎn)品

　　泛信電信有限公司為PLANTRONICS(繽特力)香港總代之一，長期提供耳機(jī)、放大器、耳機(jī)電話、呼叫中心、酒店話服臺耳機(jī)設(shè)備。及電話程控交換機(jī)視頻會議。

　　PLANTRONICS（繽特力）擁有超過四十年豐富的設(shè)計(jì)和制造電話耳機(jī)經(jīng)驗(yàn)。如著名AT＆T、NTT、Siemens、Ericsson、AVAYA、ALCATEL、通廣北電、華為及各地電信、銀行、保險(xiǎn)、公用事業(yè)等客戶服務(wù)中心都樂于采用。歡迎來電查詢。

刊登日期 2004年06月18日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/users/cooperation/2004/06/co1426.htm

合作內(nèi)容 尋cti或呼叫中心開發(fā)人員合作

　　 現(xiàn)有一套基于web的后臺服務(wù)管理業(yè)務(wù)軟件，現(xiàn)希望能與主流的cti平臺接口（如dialogic，東進(jìn)板卡等，但最好是與硬件平臺無關(guān)）即通過activex或com調(diào)用方式，實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)同傳（來電彈出客戶信息），尋有經(jīng)驗(yàn)的cti開發(fā)人員合作。

刊登日期 2004年06月18日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/users/cooperation/2004/06/co1427.htm

公司名稱 北京隆橋匯極科技有限公司

合作內(nèi)容 二手呼叫發(fā)生器,Dialogic SIU出售

　　我公司因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,有以下產(chǎn)品特價(jià)銷售:

　　1.Zarak Abcus 呼叫發(fā)生器(支持R2信令,ISDN PRA 信令,SS7 ISUP信令,DTMF信令)

　　2.Intel Dialogic SIU DSC131A(2個(gè)E1,SS7 TUP信令)

　　有意者請與我公司張小姐聯(lián)系.

刊登日期 2004年06月18日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/users/cooperation/2004/06/co1428.htm