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      出版日期:2019年3月25日  星期一

      總第八七八

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
      2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[3月28-29日北京]


      業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于3月28-29日在中國北京隆重召開,本次會議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時,國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


      20個聯(lián)絡(luò)中心目標(biāo)的最佳想法 

      人工智能將如何影響聯(lián)絡(luò)中心銷售會話的4個預(yù)測
      從聲音中挖掘商機,企業(yè)正試圖用算法聽懂你
      未來十年聯(lián)絡(luò)中心的五大趨勢
      3種改善呼叫中心監(jiān)控實踐的方法
      呼叫監(jiān)控 —— 在呼叫中心中了解此工具
      優(yōu)音通信將亮相2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      眾麥通信將亮相2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      中國東信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      捷通華聲加入華為云AI合作伙伴俱樂部
      容聯(lián)×招商證券丨打造證券業(yè)智能服務(wù)中心
      BorderNet SBC有助于保護未來的云原生聯(lián)絡(luò)中心
      上海清算所:全心全意服務(wù)十年,創(chuàng)新篤行再譜新篇
      集時通訊:互金行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新突破點
      思必馳AI智能耳機方案,私人助理就在耳邊
      transcosmos云聯(lián)絡(luò)中心平臺新增聊天功能

      認(rèn)識Poly——繽特力和寶利通重塑的新品牌

      華為中國生態(tài)伙伴大會2019盛大開幕
      從通信到AI FreeSWITCH與WebRTC
      深入理解SIP服務(wù)器的注冊和定位服務(wù)流程
      美Vonage子公司獲使用區(qū)塊鏈保護語音通信專利權(quán)
      科天云成為蘋果國內(nèi)視頻會議唯一深度合作方
      云聯(lián)信通將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      ALE攜手Cofrex打造迪拜2020世博會法國館
      融云小程序解決方案:提升運營留存的增長之道
      智科通信亮相中國公共安全產(chǎn)品暨警用裝備展 
      RingCentral與哥倫比亞大學(xué)簽署云通信服務(wù)協(xié)議
      弗若斯特沙利文發(fā)布《中國公有云行業(yè)白皮書》 
      數(shù)字辦公新潮流:云視頻會議的應(yīng)用
      Equiinet協(xié)助北達實驗室實現(xiàn)“異地組網(wǎng)通訊“
      河南省公安廳攜手科達共建聯(lián)合實驗室
      源訊與西澳衛(wèi)生部簽訂重大旗艦數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目合同

      5G無線應(yīng)用以三種方式解鎖2019新技術(shù)時代

       

      中興通訊首席安全官鐘宏談安全保障
      聯(lián)通與香港、澳門電訊簽署大灣區(qū)信息通信合作協(xié)議
      中興通訊與哈爾濱交通集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      廣州移動攜手中興通訊開通廣州塔5G基站
      愛立信將助力斯德哥爾摩申辦2026年冬季奧運會
      內(nèi)蒙古移動攜手烽火引領(lǐng)農(nóng)村無線寬帶業(yè)務(wù)
      浙江首個5G智慧商用園區(qū)簽約落戶杭州新天地 
      全國首例!5G遠程人體手術(shù)順利完成!
      中興通訊和U Mobile簽署諒解備忘錄
      亞信科技與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      中興通訊5G手機助力兩會直播報道 5G實戰(zhàn)告捷
      助推5G,中芯長電發(fā)布集成封裝技術(shù)SmartAiP
      淮安移動"和商務(wù)·酒店產(chǎn)品發(fā)布會"助力行業(yè)信息化
      淮安移動"互聯(lián)網(wǎng)+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展
      連續(xù)八年,全面入圍!中國電信集采迪普再創(chuàng)佳績

      人才招聘欄目

      聯(lián)宇信通:行政前臺
      天楊智能:銷售代表
      天楊智能:渠道經(jīng)理
      天楊智能:web前端開發(fā)工程師
      漢云通信:銷售總監(jiān)
      漢云通信:大客戶經(jīng)理
      聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
      中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
      微智信業(yè):集成經(jīng)理
      杭州大壩:話術(shù)研究員
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      2019年新春致辭
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      2018年中國國際信息通信展
      第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
      滴滴事件的反思與前瞻
      inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
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      《金融機構(gòu)AI改變客戶體驗》 
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      《珍惜每一次客戶交互》
      《智能客戶服務(wù)管理體系》
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      《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實質(zhì)》
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      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      《通過云開展勞動力管理》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      《全渠道客戶交互指南》


      2019中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


      2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳


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