強訊科技為常州香格里拉大酒店量身打造酒店預訂呼叫中心系統,有效的提升了酒店預訂部的服務(wù)質(zhì)量和管理工作。
總部位于香港的香格里拉酒店集團已成為亞太地區最大的豪華酒店集團,同時(shí)是世界上公認的最佳酒店產(chǎn)權和管理公司之一。2012年10月18日,位于武進(jìn)高新區的常州香格里拉大酒店開(kāi)業(yè)。
為了更好地為酒店預訂部的提升服務(wù)和管理,強訊科技為其量身打造了酒店預定的呼叫中心系統,在進(jìn)行酒店預定電子化的基礎上,還實(shí)現了預訂部的報表統計,給預訂部的運營(yíng)管理提供了有力支撐和準確數據,同時(shí),針對用戶(hù)需求,也提供了之后全面升級所需的方案,為今后的深化合作鋪平道路,旨在讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
強訊科技多年致力于呼叫中心領(lǐng)域,同時(shí)也注重酒店行業(yè)的特殊呼叫中心的應用,如:預定中心、餐飲中心等部門(mén),打造專(zhuān)業(yè)的呼叫中心平臺業(yè)務(wù)系統。