熱烈祝賀惠德培訓學(xué)院《360°客戶(hù)關(guān)系管理》10月19-20日在上海成功舉辦

　　2013年10月19日-20日，北京惠德培訓學(xué)院主辦的《360°客戶(hù)關(guān)系管理》在上海如期開(kāi)課，參訓人員主要來(lái)自金融行業(yè)、醫療器械、機械制造業(yè)等中高層管理者以及部分外企學(xué)員。
 
　　惠德培訓學(xué)院隸屬于北京同昌惠德科技有限公司，專(zhuān)注于電子商務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源管理規劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）等信息化領(lǐng)域的培訓和咨詢(xún)服務(wù)。目前是中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )員，國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )北京地區唯一授權培訓機構客戶(hù)關(guān)系管理師大中華區總代理，Microsoft Dynamics™ 大中華區唯一授權培訓機構。
　　
　　本次公開(kāi)課主講老師——陳老師，是惠德資深客戶(hù)關(guān)系管理培訓講師、咨詢(xún)顧問(wèn)，具有豐富的CRM系統實(shí)施經(jīng)驗和項目管理能力。兩天培訓期間，陳老師給學(xué)員重點(diǎn)講解了客戶(hù)關(guān)系管理的理念及重要性、方法及思路、理念方法的落地、企業(yè)實(shí)施CRM應注意的問(wèn)題和相關(guān)案例分析。課堂上陳老師結合學(xué)院所在的企業(yè)作為案例，引導、啟發(fā)學(xué)員理解難點(diǎn)、重點(diǎn)，深入淺出，通俗易懂，學(xué)員均表示受益匪淺。課后學(xué)員都積極與陳老師溝通，對于學(xué)員工作中遇到的一些難題，陳老師提出了建設性的建議。
 
　　培訓獲得了學(xué)員的一致好評，取得了預期的成功。通過(guò)此次培訓，惠德培訓學(xué)院優(yōu)質(zhì)的課程內容和服務(wù)質(zhì)量給學(xué)員留下了深刻的印象，彼此間建立起信任友好的關(guān)系，為今后進(jìn)一步的合作奠定了良好的基礎！