這是第13次年度UC即服務（UCaaS）領導力記分卡報告，旨在根據一系列標準確定哪些服務提供商目前在北美UCaaS市場處于領先地位，并且最有能力在長期內取得成功。Omdia的入選和排名標準包括每家公司在北美支持的UCaaS席位數量，用于確定總體頂級服務提供商，以及財務穩(wěn)定性、市場份額勢頭、服務開發(fā)和客戶評論，以完善排名。
今年的報告中值得注意的是出現(xiàn)了新的龍頭企業(yè)。作者Diane Myers是Omdia的UC和協(xié)作領域首席分析師，她寫道：“在過去的五年多時間里，排名前十的供應商一直相當穩(wěn)定，每年都有少數供應商進進出出……今年的報告是Omdia 10年來排名變化最大的一次。”
“能夠躋身北美前五大供應商之列，我深感榮幸。”Sangoma首席執(zhí)行官Bill Wignall表示：“我們非常自豪我們的團隊在過去的一年里的辛勤工作，使我們不斷前進，并共同創(chuàng)造了一個全球領先的UCaaS供應商。我們期待著繼續(xù)為我們的合作伙伴和客戶提供更多創(chuàng)新和高價值的UCaaS解決方案，幫助他們實現(xiàn)關鍵任務目標！”
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