協(xié)作軟件開發(fā)商思科上個月告訴記者，它在Webex平臺上托管了幾乎整個美國的人口，3月報告了3.24億的Webex用戶。思科表示，在三月份的一個24小時內(nèi)，有近24萬名在線用戶注冊。一天之內(nèi)，它舉辦了超過四百萬次會議。

　　Google的電話會議服務(wù)"Google Meet"報告說，4月份每天增加300萬用戶。這比本月初的每天200萬有所增加。Google首席執(zhí)行官Sundar Pichai在公司第一季度財(cái)報電話會議上宣布，這種巨大的增長可能是由大學(xué)，初創(chuàng)公司以及其他人紛紛涌向免費(fèi)，負(fù)擔(dān)得起的視頻會議替代方案，例如Microsoft Teams和Zoom。他補(bǔ)充說：

　　"上周，我們突破了一個重要的里程碑，現(xiàn)在每天大約增加300萬新用戶"

　　"自2020年1月以來，使用量已增長了30倍，現(xiàn)在每天有超過1億個'Meet'會議參與者。"

　　該平臺以前稱為"Google Hangouts"，于2013年首次亮相。如今，在重新命名后，"Meet"仍然是Google G Suite生產(chǎn)力應(yīng)用程序的一部分。該公司發(fā)布了一組免費(fèi)功能，其中有許多高級功能，而Google則在很長一段時間內(nèi)免費(fèi)提供了對其中許多功能的使用權(quán)，例如噪聲消除之類的工具，直到9月底。

　　記者與Microsoft取得聯(lián)系，詢問其流行的Microsoft Teams協(xié)作應(yīng)用程序的使用情況統(tǒng)計(jì)信息，該公司的一位發(fā)言人告訴記者："我們在披露Microsoft 365的使用情況統(tǒng)計(jì)信息時沒有固定的節(jié)奏，因此我們現(xiàn)在沒有相關(guān)要披露的信息。沒有四月份的使用情況數(shù)據(jù)可供共享。"但是，這家協(xié)作巨頭最近確實(shí)宣布，它的每日活躍用戶已達(dá)到7500萬，比該公司自稱的競爭對手Slack多了幾倍，后者的每日活躍用戶為1300萬。

　　與供應(yīng)商無關(guān)的Vyopta最近進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析表明，隨著UCaaS提供商以創(chuàng)紀(jì)錄的速度提高服務(wù)和容量，與本地解決方案相比，這些公司現(xiàn)在遇到的呼叫質(zhì)量問題顯著增加。

　　該公司發(fā)現(xiàn)，隨著視頻會議變得越來越主流，自年初以來，大型企業(yè)中參加視頻會議的平均人數(shù)增加了近5倍。對于協(xié)作業(yè)務(wù)人員來說，似乎確實(shí)又是一個偉大的月份。

　　隨著越來越多的遠(yuǎn)程工作人員熟悉他們新發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，至關(guān)重要的是他們擁有可用的最佳工具。記者聯(lián)系了LogMeIn UCC的高級副總裁兼總經(jīng)理Mark Strassman，他告訴記者："好的有線耳機(jī)更適合雙向音頻。盡量避免使用Airpods和帶有壓縮藍(lán)牙的設(shè)備。"他還說，要保持安全，必須設(shè)置密碼和保護(hù)屏幕共享等功能。