基本上，Neon使視頻聊天機器人的外觀(guān)和行為類(lèi)似于真實(shí)的人。該公司在與記者分享的常見(jiàn)問(wèn)題解答中說(shuō)，Neon并不是全能的智能助手，機器人，替代者或真實(shí)人類(lèi)的副本。例如，它們無(wú)法告訴您天氣信息或亞伯拉罕·林肯去世時(shí)的年齡。
該公司表示：“Neon不是人工智能助手。Neon更像我們人類(lèi)，是一個(gè)獨立但虛擬的生物，可以表達情感并從中學(xué)習。與人工智能助手不同，Neon并不了解這一切，它們也不是用戶(hù)要求獲得天氣更新或播放您喜歡的音樂(lè )的界面。”
取而代之的是，它們被設計成可以進(jìn)行對話(huà)并且表現得像真實(shí)的人類(lèi)。他們形成記憶并學(xué)習新技能，但至少在現在還沒(méi)有物理表現。Neon可以幫助完成“面向目標的任務(wù)，也可以進(jìn)行個(gè)性化設置以幫助需要人工操作的任務(wù)”。他們可以充當老師、財務(wù)顧問(wèn)、醫療保健提供者、禮賓員、演員、發(fā)言人或電視主播。
三星表示，盡管Neon可以借用真實(shí)人物的特征并具有相似的外觀(guān)和聲音，但它們并不能完全復制現有人類(lèi)。每個(gè)Neon都是獨特的、具有自己的個(gè)性。
Neon首席執行官兼STAR Labs負責人Pranav Mistry在新聞稿中表示：“地球上有數百萬(wàn)個(gè)物種，我們希望再增加一個(gè)。Neon將成為我們的朋友、合作者和同伴，不斷學(xué)習、發(fā)展并從他們的互動(dòng)中形成回憶。”
在CES2020還沒(méi)有開(kāi)始之前，Neon就已經(jīng)引起外界的關(guān)注。盡管存在-也許是由于-沒(méi)有人真正知道它是什么的事實(shí)。Neon12月中旬啟動(dòng)其社交媒體帳戶(hù)后在Twitter上發(fā)布了幾條預告片，暗示它被稱(chēng)為“人工智能”。關(guān)于Neon的唯一具體事實(shí)是它由三星研究主管Mistry負責，后者于10月被任命為STAR Labs的首席執行官。
盡管Neon現實(shí)的數字人可以成為某些人的伴侶，但人們也提出了有關(guān)他們是否可能過(guò)于現實(shí)的問(wèn)題。Neon的技術(shù)似乎正在調動(dòng)“恐怖谷”（uncannyvalley），這是一個(gè)關(guān)于人類(lèi)對機器人和非人類(lèi)物體的感覺(jué)的假設。
2004年的電影《極地特快》（ThePolarExpress）是一個(gè)無(wú)法跨越“恐怖谷”的例子。這部?jì)和娪暗碾娪安捎昧巳珓?dòng)畫(huà)角色，看起來(lái)有些栩栩如生。然而這種現實(shí)主義適得其反，使一些觀(guān)眾感到不舒服。
上周六，Mistry在Twitter上發(fā)布了兩張照片，這些照片似乎是虛擬化身，他稱(chēng)之為“Core R3”。在YouTube上的GoodContent技術(shù)頁(yè)面上發(fā)現的未公開(kāi)視頻，并編入視頻中，顯示了其他各種類(lèi)似于人的化身，看起來(lái)像真實(shí)的人。
“它現在可以自主創(chuàng )建新的表情，新的動(dòng)作，新的對話(huà)框（甚至在印地語(yǔ)中），與原始捕獲的數據完全不同，”Mistry發(fā)推文說(shuō)。
這些提示使人們對Neon的實(shí)際情況進(jìn)行了推測。其是否可以替代三星的Bixby智能數字助理？它會(huì )出現在三星設備上嗎？這是否意味著(zhù)我們很快就會(huì )生活在HBO《西部世界》的真實(shí)版本中？
盡管Neon的研發(fā)由三星提供資金，并且是三星STAR實(shí)驗室的一部分，但其并不是三星的產(chǎn)品。它也與首次出現在2017年的GalaxyS8中的三星數字助理Bixby無(wú)關(guān)。STAR Labs將自己描述為“一個(gè)完全獨立的未來(lái)工廠(chǎng)，其使命是將科幻小說(shuō)變?yōu)楝F實(shí)。”
Mistry上個(gè)月在接受印度商業(yè)新聞出版物Mint采訪(fǎng)時(shí)表示，人工智能“在科幻小說(shuō)成為現實(shí)之前還有許多年的發(fā)展之路，”這暗示著(zhù)Neon的技術(shù)將不會(huì )立即可用。他表示：“雖然電影可能會(huì )破壞我們的現實(shí)感，但'虛擬人類(lèi)'或'數字人類(lèi)'將成為現實(shí)。數字人可以擴大其角色，使其成為我們日常生活的一部分：虛擬新聞主播、虛擬接待員，甚至是AI產(chǎn)生的電影明星。”
三個(gè)R
Neon由兩項Neon專(zhuān)有技術(shù)提供動(dòng)力。第一個(gè)稱(chēng)為Core R3，代表“真實(shí)、實(shí)時(shí)和響應”。這就是讓Neon以逼真的方式快速響應的原因。第二個(gè)稱(chēng)為Spectra，負責智力、學(xué)習、情緒和記憶。Neon將Core R3描述為“行為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)化生成智能和計算現實(shí)領(lǐng)域”的一項進(jìn)步。該公司表示，“受到自然節奏復雜性的啟發(fā)，并接受了有關(guān)人類(lèi)外觀(guān)、行為和互動(dòng)方式的廣泛培訓。”Core R3的等待時(shí)間或響應查詢(xún)所花費的時(shí)間少于幾毫秒，從而使Neons能夠實(shí)時(shí)做出響應
Neon在其常見(jiàn)問(wèn)題解答中說(shuō)：“Core R3可以通過(guò)計算創(chuàng )建逼真的現實(shí)，這是正常感知所無(wú)法區分的。”Neon的聊天機器人可以采用臨床醫生和其他專(zhuān)家的形式。他們也應該成為同伴，而不是數字助手。
同時(shí)，Spectra仍處于開(kāi)發(fā)階段。該公司表示將在今年晚些時(shí)候發(fā)布的Neon world 2020上預覽該技術(shù)。它沒(méi)有說(shuō)何時(shí)何地發(fā)生。
隱私權與安全性
Neon栩栩如生的外觀(guān)引起了人們對該技術(shù)是否可用于deepfake視頻以顯示真實(shí)人在做或說(shuō)不做的事情的疑問(wèn)。Neon表示，雖然虛擬化身可能是基于真實(shí)人物的外表，但Neon背后的技術(shù)“與deepfake或其他換臉技術(shù)根本不同。”
該公司表示：“Core R3不會(huì )操縱單個(gè)場(chǎng)景，視頻或序列。相反，它實(shí)時(shí)創(chuàng )建了前所未有的Neon獨特的行為和交互。因此，Core R3創(chuàng )造了新的現實(shí)。”
Neon還表示，它在設計Core R3時(shí)考慮了與隱私和信任有關(guān)的道德考量。它通過(guò)使用“最新安全協(xié)議”來(lái)保護數據。唯一可以訪(fǎng)問(wèn)人與Neon互動(dòng)的人就是那個(gè)人和Neon。該公司表示，Neon也絕不會(huì )未經(jīng)允許就共享私人數據。該公司稱(chēng)：“通過(guò)設計，隱私是Neon的核心。”“我們堅信技術(shù)的奇跡一定不能損害我們的隱私。”
該公司計劃在今年晚些時(shí)候與世界各地的某些合作伙伴一起推出Neon測試版。該公司任務(wù)人們將能夠許可或訂閱Neons以獲得專(zhuān)家幫助-例如，要求他們提供財務(wù)建議。它希望它們有一天出現在電影和新聞中。
Mistry在新聞稿中說(shuō)道：“我們一直夢(mèng)想著(zhù)科幻小說(shuō)和電影中有這樣的虛擬生物。Neon將與我們的世界融合在一起，并成為通往更美好未來(lái)的新紐帶，在這個(gè)世界中，'人類(lèi)是人類(lèi)'，'機器是人類(lèi)'。”
Neon本周將在CES上演示其技術(shù)，并計劃“展示來(lái)自各行各業(yè)”的Neon，包括瑜伽教練、銀行家、K-pop明星、新聞主播和模特。參觀(guān)攤位的參觀(guān)者將能夠觀(guān)看現場(chǎng)演示并實(shí)時(shí)觀(guān)看Neons的響應，以及與Neon會(huì )面和互動(dòng)。
