要了解有關(guān)歐洲云的變化性質(zhì)的更多信息，筆者采訪(fǎng)了Cavell集團研究負責人多米尼克·布萊克（Dominic Black）。他分享了他對最新研究結果的看法，并對總體市場(chǎng)狀況提供了一些有用的評論。
您在最近的研究中發(fā)現了什么？
Dominic告訴我，最新報告于2019年第二季度發(fā)布，涵蓋了今年上半年和未來(lái)趨勢。到目前為止，歐洲市場(chǎng)中，一些國家的增長(cháng)強勁，而另一些國家則在努力發(fā)揮其全部潛力。德國最近沒(méi)有新進(jìn)入者，考慮到市場(chǎng)規模和潛力，這非常令人驚訝。
“很奇怪，沒(méi)有人能夠擊敗德國。一些公司在世界各地設立了辦事處，但很少有公司在自己的國家以外實(shí)現任何真正的高速增長(cháng)”
值得注意的是，Dominic表示，如果您考慮歐洲每個(gè)國家/地區中排名前十的云品牌，那么英國是唯一在前十名中提供非本土提供商的品牌。“我認為云領(lǐng)域的收購增長(cháng)正在某種程度上解決該問(wèn)題。”
你預計會(huì )有更多的收購嗎？
多米尼克·布萊克（Dominic Black）
當前，Dominic認為，收購在該領(lǐng)域中將非常重要。對于正在進(jìn)入新國家的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。“雖然動(dòng)態(tài)地進(jìn)入新國家非常棒，但雇用一支了解市場(chǎng)的本地團隊并不總是那么容易。收購使事情變得容易一些，并有助于公司更快地發(fā)展。但是，品牌商需要確保他們確實(shí)擁有正確的文化背景。”
根據Dominic的說(shuō)法，未來(lái)歐盟市場(chǎng)需要進(jìn)行更多整合。公司需要決定是否要維護自己的平臺，或者開(kāi)始專(zhuān)注于銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)是否重要。
“客戶(hù)對于通過(guò)其新電話(huà)系統參與諸如Microsoft，Google和Zoom之類(lèi)的活動(dòng)非常感興趣。對于非常核心的電話(huà)產(chǎn)品，公司將與超大規模提供商一起使用，這意味著(zhù)較小的企業(yè)需要選擇其利基市場(chǎng)，并開(kāi)始迅速地與眾不同。”
您認為未來(lái)的核心變化是什么？
Dominic告訴我，卡維爾集團（Cavell Group）在英國市場(chǎng)上看到的一件主要事情是經(jīng)濟增長(cháng)明顯放緩。盡管就新用戶(hù)凈額而言，云計算行業(yè)仍在增長(cháng)，但它并沒(méi)有那么強大。許多公司將這個(gè)問(wèn)題歸咎于英國退歐以及對市場(chǎng)造成損害的猶豫不決。但是，歐洲所有市場(chǎng)都在努力滿(mǎn)足為他們制定的預測。
“我認為提供商仍在看到云的增長(cháng)，但是他們并沒(méi)有實(shí)現我們預期的目標。例如，法國和德國為未來(lái)提供了巨大的機遇，但我們還沒(méi)有處于銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作真正傳遞著(zhù)遷移到云的好處的階段。”
我問(wèn)過(guò)Dominic，他認為云端空間將在2020年走向何方。他告訴我，卡維爾集團（Cavell Group）最感興趣的事情之一就是市場(chǎng)發(fā)生的變化超出了數字。超大型公司在不斷發(fā)展，而傳統環(huán)境也變得越來(lái)越不普遍。在敏捷云創(chuàng )新者的幫助下，人們正在遍布全球。
“我們目前正在開(kāi)展許多項目，以幫助提供商尋求國際化和持續增長(cháng)的方法。我們可以幫助企業(yè)從戰略角度了解環(huán)境的動(dòng)態(tài)”
云通信會(huì )繼續增長(cháng)嗎？
根據Cavell Group的說(shuō)法，未來(lái)五年內，云服務(wù)的市場(chǎng)將增長(cháng)三倍，Dominic認為這并不是一個(gè)激進(jìn)的預測。全面滲透率很高。盡管我認為采用新技術(shù)總是需要一段時(shí)間，但現實(shí)是我們已經(jīng)到了那里。”
Dominic表示，云仍面臨問(wèn)題，因為它在不同的環(huán)境中提供與本地工具相同的功能。但是，RingCentral和Avaya之間最近宣布的事情將開(kāi)始產(chǎn)生重大變化。RingCentral和Avaya之間的合作表明了市場(chǎng)的發(fā)展方向，它可以幫助其他品牌開(kāi)始更積極地向云轉移。“PBX供應商對云的接受將開(kāi)始更加積極地推動(dòng)事情發(fā)展。”
Dominic提出的另一點(diǎn)是，似乎每個(gè)人現在都在談?wù)揨oom作為“事實(shí)上的”會(huì )議平臺。據Dominic稱(chēng)，它幾乎與Google一樣普遍，人們說(shuō)他們只是“設置Zoom”而不是主持視頻會(huì )議。Zoom已被證明是一種出色的營(yíng)銷(xiāo)工具，其他品牌也需要從中學(xué)習。
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