要了解有關(guān)歐洲云的變化性質(zhì)的更多信息，筆者采訪了Cavell集團(tuán)研究負(fù)責(zé)人多米尼克·布萊克（Dominic Black）。他分享了他對(duì)最新研究結(jié)果的看法，并對(duì)總體市場(chǎng)狀況提供了一些有用的評(píng)論。
您在最近的研究中發(fā)現(xiàn)了什么？
Dominic告訴我，最新報(bào)告于2019年第二季度發(fā)布，涵蓋了今年上半年和未來(lái)趨勢(shì)。到目前為止，歐洲市場(chǎng)中，一些國(guó)家的增長(zhǎng)強(qiáng)勁，而另一些國(guó)家則在努力發(fā)揮其全部潛力。德國(guó)最近沒(méi)有新進(jìn)入者，考慮到市場(chǎng)規(guī)模和潛力，這非常令人驚訝。
“很奇怪，沒(méi)有人能夠擊敗德國(guó)。一些公司在世界各地設(shè)立了辦事處，但很少有公司在自己的國(guó)家以外實(shí)現(xiàn)任何真正的高速增長(zhǎng)”
值得注意的是，Dominic表示，如果您考慮歐洲每個(gè)國(guó)家/地區(qū)中排名前十的云品牌，那么英國(guó)是唯一在前十名中提供非本土提供商的品牌。“我認(rèn)為云領(lǐng)域的收購(gòu)增長(zhǎng)正在某種程度上解決該問(wèn)題。”
你預(yù)計(jì)會(huì)有更多的收購(gòu)嗎？
多米尼克·布萊克（Dominic Black）
當(dāng)前，Dominic認(rèn)為，收購(gòu)在該領(lǐng)域中將非常重要。對(duì)于正在進(jìn)入新國(guó)家的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。“雖然動(dòng)態(tài)地進(jìn)入新國(guó)家非常棒，但雇用一支了解市場(chǎng)的本地團(tuán)隊(duì)并不總是那么容易。收購(gòu)使事情變得容易一些，并有助于公司更快地發(fā)展。但是，品牌商需要確保他們確實(shí)擁有正確的文化背景。”
根據(jù)Dominic的說(shuō)法，未來(lái)歐盟市場(chǎng)需要進(jìn)行更多整合。公司需要決定是否要維護(hù)自己的平臺(tái)，或者開始專注于銷售和營(yíng)銷是否重要。
“客戶對(duì)于通過(guò)其新電話系統(tǒng)參與諸如Microsoft，Google和Zoom之類的活動(dòng)非常感興趣。對(duì)于非常核心的電話產(chǎn)品，公司將與超大規(guī)模提供商一起使用，這意味著較小的企業(yè)需要選擇其利基市場(chǎng)，并開始迅速地與眾不同。”
您認(rèn)為未來(lái)的核心變化是什么？
Dominic告訴我，卡維爾集團(tuán)（Cavell Group）在英國(guó)市場(chǎng)上看到的一件主要事情是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩。盡管就新用戶凈額而言，云計(jì)算行業(yè)仍在增長(zhǎng)，但它并沒(méi)有那么強(qiáng)大。許多公司將這個(gè)問(wèn)題歸咎于英國(guó)退歐以及對(duì)市場(chǎng)造成損害的猶豫不決。但是，歐洲所有市場(chǎng)都在努力滿足為他們制定的預(yù)測(cè)。
“我認(rèn)為提供商仍在看到云的增長(zhǎng)，但是他們并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。例如，法國(guó)和德國(guó)為未來(lái)提供了巨大的機(jī)遇，但我們還沒(méi)有處于銷售和營(yíng)銷工作真正傳遞著遷移到云的好處的階段。”
我問(wèn)過(guò)Dominic，他認(rèn)為云端空間將在2020年走向何方。他告訴我，卡維爾集團(tuán)（Cavell Group）最感興趣的事情之一就是市場(chǎng)發(fā)生的變化超出了數(shù)字。超大型公司在不斷發(fā)展，而傳統(tǒng)環(huán)境也變得越來(lái)越不普遍。在敏捷云創(chuàng)新者的幫助下，人們正在遍布全球。
“我們目前正在開展許多項(xiàng)目，以幫助提供商尋求國(guó)際化和持續(xù)增長(zhǎng)的方法。我們可以幫助企業(yè)從戰(zhàn)略角度了解環(huán)境的動(dòng)態(tài)”
云通信會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)嗎？
根據(jù)Cavell Group的說(shuō)法，未來(lái)五年內(nèi)，云服務(wù)的市場(chǎng)將增長(zhǎng)三倍，Dominic認(rèn)為這并不是一個(gè)激進(jìn)的預(yù)測(cè)。全面滲透率很高。盡管我認(rèn)為采用新技術(shù)總是需要一段時(shí)間，但現(xiàn)實(shí)是我們已經(jīng)到了那里。”
Dominic表示，云仍面臨問(wèn)題，因?yàn)樗诓煌沫h(huán)境中提供與本地工具相同的功能。但是，RingCentral和Avaya之間最近宣布的事情將開始產(chǎn)生重大變化。RingCentral和Avaya之間的合作表明了市場(chǎng)的發(fā)展方向，它可以幫助其他品牌開始更積極地向云轉(zhuǎn)移。“PBX供應(yīng)商對(duì)云的接受將開始更加積極地推動(dòng)事情發(fā)展。”
Dominic提出的另一點(diǎn)是，似乎每個(gè)人現(xiàn)在都在談?wù)揨oom作為“事實(shí)上的”會(huì)議平臺(tái)。據(jù)Dominic稱，它幾乎與Google一樣普遍，人們說(shuō)他們只是“設(shè)置Zoom”而不是主持視頻會(huì)議。Zoom已被證明是一種出色的營(yíng)銷工具，其他品牌也需要從中學(xué)習(xí)。
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