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    馬航推出航班預訂聊天機器人解決方案

    2018-09-29 13:51:56   作者：   來(lái)源：民航資源網(wǎng)(合肥)   評論：0 　點(diǎn)擊：


    資料圖：馬來(lái)西亞航空客機
    　　據馬來(lái)西亞當地媒體報道，馬來(lái)西亞航空于本周公布了一款名為“MHchat”的航班預訂聊天機器人解決方案，該服務(wù)可通過(guò)Facebook Messenger平臺，幫助客戶(hù)預訂航班，檢索并查詢(xún)預訂結果等。
    　　馬來(lái)西亞航空表示，該服務(wù)將模仿人類(lèi)對話(huà)，根據旅行者的指定需求提供旅行詳細信息。客戶(hù)可以使用它來(lái)預訂機票，付款和接收旅行行程，以便全天候無(wú)縫體驗，它將繼續改進(jìn)，支持多語(yǔ)言聊天。
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