CTI論壇(ctiforum.com)12月12日消息（編譯/老秦）:通信解決方案提供商Avaya正在著眼于其印度業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。這一增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將來自專業(yè)解決方案的支持，以及母公司Avaya Inc.的成功重組。Avaya在銀行和金融服務(wù)業(yè)（BFSI）以及政府行業(yè)的緊急響應(yīng)服務(wù)中看到了機(jī)會(huì)。
Avaya Inc.此前曾申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)（根據(jù)美國法律），后來又制定了重組計(jì)劃。消息人士稱，這家總部位于硅谷的公司曾試圖從以硬件為中心的業(yè)務(wù)向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型，但未能出售其呼叫中心業(yè)務(wù)。
根據(jù)Avaya印度和南亞區(qū)域合作聯(lián)盟（SAARC）總經(jīng)理Vishal Agrawal介紹，雖然其印度的分支在合同方面沒有受到重大的損失，但一些大型的轉(zhuǎn)型交易進(jìn)展緩慢。
“在簽合同之前，全球客戶選擇了觀望的態(tài)度。所以，有一些延遲。但我們并沒有失去合同，”他在Infocom 2017大會(huì)的空閑期間告訴BusinessLine。
該公司去年（2016年10月至2017年9月）確實(shí)出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩的現(xiàn)象。增長(zhǎng)率介于10%至12%之間。印度在收入貢獻(xiàn)方面排名前10.“今年，我們預(yù)計(jì)增長(zhǎng)在15-20%之間，”他補(bǔ)充道。
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