就在六月底，Twilio這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的PaaS云通訊公司在近期表現溫和的美股市場(chǎng)中掀起軒然大波，異軍突起成為今年美股最大的IPO科技獨角獸，上市首日就暴漲92%，市值突破20億美金。而Twilio CEO杰夫-勞森（Jeff Lawson）在僅三周的時(shí)間內身價(jià)上浮2.35億美金。
獨角獸Twilio上市PaaS云通信業(yè)務(wù)急速增長(cháng)
早在2008年，Twilio 公司就確立自己的模式是一個(gè)PaaS云通訊平臺，可以讓APP開(kāi)發(fā)者僅加入幾行代碼就能夠在其應用程序中添加語(yǔ)音電話(huà)和短信功能。雖然經(jīng)歷了前期難以集資的窘境，但隨著(zhù)iPhone和安卓手機的應用經(jīng)濟崛起以及傳統電信行業(yè)沒(méi)落，2013年Twilio迎來(lái)了春天：僅在一輪融資中就獲得了7000萬(wàn)美元資金。現在Twilio通過(guò)在云端搭建語(yǔ)音基礎設施 web 服務(wù)， 讓開(kāi)發(fā)者可以將語(yǔ)音、短信、IP或VoIP電話(huà)以及視頻呼叫服務(wù)集成到web、移動(dòng)及桌面應用上。今年3月，公司又在原有服務(wù)基礎上集成了視頻呼叫服務(wù)，令其統一通信服務(wù)更加完整，目前其客戶(hù)包括Whatsapp, Uber, Airbnb, Salesforce, Hulu,Nordstrom等。
中國版"Twilio"在哪里？
據Gartner數據統計，2015年全球云服務(wù)市場(chǎng)支出突破1800億美元，預計2017年將達到2442億美元，未來(lái)幾年將保持15%以上的增長(cháng)率。而《中國公有云平臺白皮書(shū)》數據顯示，中國云服務(wù)市場(chǎng)增速連續幾年在65%左右。越來(lái)越多的企業(yè)和廠(chǎng)商正在進(jìn)行轉型，將會(huì )進(jìn)一步拉動(dòng)云服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
另一方面，企業(yè)級的云通訊服務(wù)，作為最通用、最活躍、最剛性的需求，極有可能成為中國企業(yè)服務(wù)的入口級應用，同時(shí)也成為被國內眾多巨頭主力拓展的市場(chǎng)。例如阿里的釘釘，騰訊的企業(yè)微信，都在期待分割企業(yè)級云通訊的市場(chǎng)。
值得一提的是，網(wǎng)易于去年10月發(fā)布了網(wǎng)易云信，專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)級即時(shí)通訊服務(wù)的PaaS平臺，與Twilio在業(yè)務(wù)上有很多類(lèi)似，同樣讓企業(yè)和開(kāi)發(fā)者通過(guò)客戶(hù)端SDK和云端OPEN API，實(shí)現強大的通話(huà)、短信、視頻、IM、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)等云通訊功能和應對不同場(chǎng)景的行業(yè)云通訊解決方案。網(wǎng)易云信對外披露上市八個(gè)月就砍下8萬(wàn)+APP用戶(hù)，并通過(guò)CSA-STAR和ISO27001雙重國際權威認證，成為即時(shí)通訊云服務(wù)領(lǐng)域中的最大黑馬，也證明了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)對云通訊服務(wù)的海量需求。
獨角獸Twilio上市PaaS云通信業(yè)務(wù)急速增長(cháng)
網(wǎng)易云信總經(jīng)理阮良接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示："網(wǎng)易云信之所以在推出不久的時(shí)間內就能獲得如此成績(jì)，不僅是因為云信站在網(wǎng)易15年的即時(shí)通訊技術(shù)積累的肩膀上，更是因為云通訊技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)級服務(wù)的剛性需求和基礎能力。"與Twilio不同的是，網(wǎng)易云信依托于網(wǎng)易過(guò)往十年中在服務(wù)端技術(shù)體系、大數據技術(shù)體系、質(zhì)量保證體系、人工智能和多媒體技術(shù)等等資源方面的統一整合，與七魚(yú)、蜂巢、易盾、視頻云等產(chǎn)品一起組成"場(chǎng)景化"云服務(wù)，打造"產(chǎn)品研發(fā)云"+"業(yè)務(wù)運營(yíng)云"+"企業(yè)管理云"三位一體的全新生態(tài)云平臺模式，以期實(shí)現企業(yè)與云計算的協(xié)同融合，大幅度降低運營(yíng)成本，創(chuàng )造更大的未來(lái)發(fā)展價(jià)值。
中國PaaS市場(chǎng)背后的機遇與挑戰
根據IDC出版的全球公有云支出報告顯示，在2018年時(shí)，大多數的軟件供應商都會(huì )全面轉移到SaaS與 PaaS模式。其中PaaS的成長(cháng)率將會(huì )達到30.6%，首次超過(guò)IaaS的增長(cháng)率27%。而2016年中國PaaS市場(chǎng)將保持40%以上的快速增長(cháng)，規模達到7.5億元人民幣左右。同時(shí)，包括基礎設施和軟件云服務(wù)在內的云服務(wù)整體規模已達百億元，預計PaaS云服務(wù)市場(chǎng)份額占比將維持在5%左右。
PaaS對于開(kāi)發(fā)者的價(jià)值在于能夠為開(kāi)發(fā)者提供其所需要的具有普遍需求的基礎功能模塊，例如通訊、存儲、推送、測試等非核心功能模塊。這種功能模塊的提供能夠讓開(kāi)發(fā)者專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，減少企業(yè)成本。而PaaS企業(yè)也面領(lǐng)著(zhù)巨大壓力，不僅來(lái)自于SaaS、IaaS企業(yè)基于優(yōu)勢業(yè)務(wù)拓展PaaS服務(wù)帶來(lái)的競爭壓力，另一方面阿里、騰訊、百度、網(wǎng)易等云計算巨頭公司持續開(kāi)放產(chǎn)品的功能，并進(jìn)入細分領(lǐng)域，同時(shí)形成生態(tài)引流和平臺效應，成為其他PaaS企業(yè)的挑戰。PaaS企業(yè)應對這些問(wèn)題也在不斷進(jìn)化，在原先基礎的功能模塊上集成更多功能來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。例如：提供IM功能已經(jīng)不足以滿(mǎn)足軟件開(kāi)發(fā)者需求，PaaS服務(wù)商開(kāi)始試水直播功能。當直播功能服務(wù)競爭白熱化時(shí)，又開(kāi)始開(kāi)發(fā)更高級的互動(dòng)直播解決方案。總體來(lái)說(shuō)是利用技術(shù)優(yōu)勢縱向發(fā)展，更靠近用戶(hù)的需求來(lái)提升營(yíng)收能力。能看到在服務(wù)類(lèi)型同質(zhì)化的今天，PaaS市場(chǎng)尤其是云通訊服務(wù)商的核心競爭力還在于其支持的用戶(hù)量級以及高并發(fā)服務(wù)下的穩定性。穩定的基礎服務(wù)+貼近用戶(hù)的增值服務(wù)+口碑堅挺的技術(shù)支持服務(wù)三者兼備，才是PaaS服務(wù)商健康長(cháng)期發(fā)展的關(guān)鍵。隨著(zhù)國內APP應用走向國際市場(chǎng)，PaaS云服務(wù)商眼光所觸及也必將是全球范圍內的企業(yè)與開(kāi)發(fā)者。
