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    《服務(wù)進(jìn)化論》直播預告 | 家電企業(yè)“售后服務(wù)”轉型“客戶(hù)運營(yíng)”的方法與實(shí)踐

    2022-07-13 10:12:14   作者:   來(lái)源:   評論:0  點(diǎn)擊:


      疫情反彈、原材料價(jià)格上漲、流量成本劇增......當下,家電企業(yè)間的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的競爭,售后服務(wù)體驗已成為企業(yè)實(shí)現差異化競爭的關(guān)鍵點(diǎn)。
      眾多家電企業(yè)紛紛開(kāi)始從售后端打造用戶(hù)觸點(diǎn)、進(jìn)行更深度的客戶(hù)運營(yíng),從而推動(dòng)售后服務(wù)成為企業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
      那么,家電企業(yè)“售后服務(wù)”應該如何轉型“客戶(hù)運營(yíng)”?增值服務(wù)應該如何規劃和設計?
      為此,7月20日(周三)15:30,瑞云服務(wù)云聯(lián)合現代家電網(wǎng)發(fā)起【服務(wù)進(jìn)化論】欄目第五場(chǎng)直播,特別邀請到華帝股份創(chuàng )新服務(wù)中心用戶(hù)服務(wù)總監王佳麗、追覓科技售后服務(wù)總監周寧、瑞云服務(wù)云CEO汪忠田,為大家帶來(lái)主題為“家電企業(yè)“售后服務(wù)”轉型“客戶(hù)運營(yíng)”的方法與實(shí)踐”的線(xiàn)上分享。
      7月20日(周三)15:30
      小瑞直播間
      掃碼守候不迷路
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