2014年年底，托比網(wǎng)以票選的方式評選出B2B行業(yè)十大關(guān)鍵詞。與2013年相比，在線(xiàn)交易、線(xiàn)上線(xiàn)下、大數據、傳統企業(yè)電商化、互聯(lián)網(wǎng)金融依然是年度關(guān)鍵詞，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、供應鏈整合、移動(dòng)化則作為新詞上榜。
下面，托比網(wǎng)試圖通過(guò)關(guān)鍵詞點(diǎn)評一覽2014年B2B行業(yè)動(dòng)向。
線(xiàn)上線(xiàn)下
談B2B線(xiàn)上線(xiàn)下自然離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)帶。阿里巴巴是產(chǎn)業(yè)帶的先行者，在全國已擁有237個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，2014年新增宿州、宜昌、玉林、龍江、天臺產(chǎn)業(yè)帶。慧聰網(wǎng)除新增桂州、漳州、余姚、臨沂等產(chǎn)業(yè)帶外，還推出了O2O買(mǎi)家產(chǎn)地直采交易會(huì )。B2B電商物流也開(kāi)始興起，比如 “運東西”上線(xiàn)、生意寶成立“網(wǎng)盛運澤物流”公司、慧聰網(wǎng)物流平臺上線(xiàn)，等等。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：“線(xiàn)上線(xiàn)下”由2013年排名第四升至第一，表明O2O模式越來(lái)越受到行業(yè)重視。產(chǎn)業(yè)帶建設往往被外界評論為圈地運動(dòng)，但在業(yè)務(wù)層面上，一方面，地方政府和協(xié)會(huì )的參與將促進(jìn)當地企業(yè)觸網(wǎng)，帶來(lái)平臺會(huì )員數量以及SKU數量的增長(cháng)；另一方面幫助線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的線(xiàn)上化。
實(shí)際上很多線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)都在試圖打造自營(yíng)線(xiàn)上平臺，但說(shuō)服商鋪上網(wǎng)困難重重，自營(yíng)平臺信息量小、買(mǎi)家資源有限都制約著(zhù)自營(yíng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。而阿里、慧聰產(chǎn)業(yè)帶的建設因為其巨大的流量對傳統商家極具吸引力，不過(guò)這一模式需要真正發(fā)揮威力，需要把主導方變成當地企業(yè)，而不再是政府。
物流平臺的建立標志著(zhù)B2B平臺向交易的下游邁進(jìn)了一步，加強與物流廠(chǎng)商合作，在支付的后端提升買(mǎi)家體驗，有助于推動(dòng)買(mǎi)家上網(wǎng)采購，進(jìn)一步激活B類(lèi)在線(xiàn)交易。
在線(xiàn)交易
托比網(wǎng)將2013年定義為在線(xiàn)交易探索年，2014則是落地年。2014年，阿里內貿年累計GMV同比增長(cháng)173%，而外貿則正式轉型為交易平臺，改變企業(yè)線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)、線(xiàn)下交付的成交習慣，來(lái)自一達通的交易數據第一次成為線(xiàn)上導購的重要參考數據，依此制定的交易單數和評定的保障金額展示將獲取買(mǎi)方信任并促進(jìn)成交。慧聰網(wǎng)則加強了行業(yè)商城尤其是自營(yíng)商城的運營(yíng)，在慧付寶之外同時(shí)采用微信支付滿(mǎn)足樣品采購等小額需求，CEO郭江還提出了交易加金融的B2B2.0概念，可見(jiàn)慧聰對在線(xiàn)交易的重視程度。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：在線(xiàn)交易從2013年排名第一降至第二，細微的變化是否反映了業(yè)內對在線(xiàn)交易實(shí)現的懷疑和失望？雖然市場(chǎng)領(lǐng)導者對在線(xiàn)交易的推進(jìn)并未氣餒，但改變企業(yè)傳統交易習慣還要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)培育。托比網(wǎng)建議平臺調整在線(xiàn)交易權重，更多注重規則設定、流量引導等具體措施，這比設定遠期目標更現實(shí)。互聯(lián)網(wǎng)正由“注意力”經(jīng)濟轉變?yōu)?ldquo;影響力”經(jīng)濟，信息大雜燴對客戶(hù)決策益處不大，培育交易習慣甚至改變企業(yè)運營(yíng)模式方能讓在線(xiàn)交易水到渠成。
大數據
阿里全資收購一達通，將有助于掌握企業(yè)真實(shí)外貿交易數據，螞蟻金服對中小企業(yè)貸款的運作模式也堪稱(chēng)大數據應用的典型案例。風(fēng)頭日勁的京東也瞄上了B2B這塊蛋糕，推出智采、慧采、云采三大平臺，力圖以大數據實(shí)現企業(yè)級精準商品采購方案和信息發(fā)布。馬可波羅則通過(guò)建立B2B采購搜索平臺以形成B2B信息數據庫。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：大數據一詞在兩年的排名中均位居第三，不難看出業(yè)內對未來(lái)的美好期望，但托比網(wǎng)不得不說(shuō)，在B2B行業(yè)提大數據為時(shí)尚早，充其量B2B還只是一個(gè)企業(yè)信息數據池，就算SKU擁有一定數量級，缺乏多維數據尤其是交易數據，數據的整體應用價(jià)值令人懷疑。
不過(guò)，一達通的數據頗值得關(guān)注，作為外貿綜合服務(wù)供應商，在此前平臺方無(wú)法直接拿到國際貿易真實(shí)、準確交易數據的情況下，一達通變相實(shí)現了交易數據的采集，這些數據對平臺業(yè)務(wù)的開(kāi)展將發(fā)揮巨大作用，這應該是阿里在多年后突然收購一達通百分百股權的根本原因，數據越發(fā)成為阿里系統中的基礎設施。
目前，B2B數據更多用于金融服務(wù)之風(fēng)險評定、信用評估，尚處于數據應用探索期，其價(jià)值還有足夠的上升空間，平臺對數據的重視將有助于掌控產(chǎn)業(yè)鏈大勢，更快更好地發(fā)展。C類(lèi)大數據應用蹣跚學(xué)步，B類(lèi)大數據應用更待時(shí)日。
供應鏈整合
2014年滬上一家B2B機票銷(xiāo)售平臺破產(chǎn)，上千旅客行程受阻，無(wú)疑是對C類(lèi)服務(wù)必須建立在嚴謹的B2B供應鏈基礎之上的一種警告，轟然崩塌的春宇供應鏈也發(fā)生在上海。中國聯(lián)通推沃易購，提供產(chǎn)業(yè)鏈上下游終端、業(yè)務(wù)和金融等服務(wù)一攬子解決方案。國務(wù)院頒布《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規劃》和《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整升級的指導意見(jiàn)》，對供應鏈管理、產(chǎn)業(yè)鏈升級作出指示，為B2B供應鏈整合的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。慧聰網(wǎng)建立自營(yíng)商城和第三方物流平臺，收購以防偽技術(shù)和產(chǎn)品為主的兆信信息，是供應鏈的一種建設。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：隨著(zhù)消費品互聯(lián)網(wǎng)的如日中天，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的推出，2014年有關(guān)B2B供應鏈整合的新聞也日漸增多，供應鏈整合也成為新上榜詞匯，并一躍至第五名，甚至超過(guò)了勢頭正旺的互聯(lián)網(wǎng)金融，這表明業(yè)內對B2B供應鏈的價(jià)值、行業(yè)定位以及發(fā)展方向有了更為清晰的認識，2015年很可能會(huì )成為投資并購的目標。
在托比網(wǎng)看來(lái)，對B類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，完成供應鏈整合的前提是企業(yè)內部信息的共享與內部職能協(xié)同；對行業(yè)來(lái)講則需要實(shí)現客戶(hù)、供應商、制造商、分銷(xiāo)商組成的網(wǎng)絡(luò )中信息流、資金流和物流的有效共振。垂直B2B平臺對供應鏈整合有天然優(yōu)勢，它不僅對單一行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)熟悉度高，還對所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑與剛需了解更為深入，有利于服務(wù)的縱深化及產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的實(shí)現。此外，整合供應鏈將越來(lái)越倚重B2B技術(shù)公司提供的服務(wù)，像安徽同徽這種深耕行業(yè)多年的公司未來(lái)會(huì )越來(lái)越受到關(guān)注。另一方面，行業(yè)中的重要企業(yè)也有望以自己為鏈主，完成其業(yè)務(wù)上下游的供應鏈整合，這種模式同樣不可小覷。
互聯(lián)網(wǎng)金融
2014年，互聯(lián)網(wǎng)金融首次寫(xiě)入政府工作報告，成為烏鎮互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )熱議的關(guān)鍵詞。B2B金融也是全面開(kāi)花，阿里不僅拿到了民營(yíng)銀行牌照，其小微金融集團也更名為螞蟻金服；生意寶小微金融服務(wù)業(yè)務(wù)啟動(dòng)，并宣布金融戰略進(jìn)入公司三大戰略；慧聰與神州數碼合資成立小貸公司，并上線(xiàn)金融超市；上海鋼聯(lián)與俊安投資簽訂金融合作框架，擬投資10億進(jìn)軍金融服務(wù)；馬可波羅與多家銀行、貸款機構、P2P平臺開(kāi)展合作。浙商銀行也宣布實(shí)現B2B電子商務(wù)一站式服務(wù)。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：互聯(lián)網(wǎng)金融的大熱看似雙贏(yíng)，中小企業(yè)可以解決融資難題，平臺可提升用戶(hù)粘性，掌握企業(yè)交易數據并促進(jìn)在線(xiàn)交易實(shí)現，但B2B互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展其實(shí)陷入了一個(gè)悖論，是雞生蛋還是蛋生雞呢？B2B平臺希望提供金融服務(wù)能吸引企業(yè)入駐，從而掌握企業(yè)數據，但尚未實(shí)現在線(xiàn)交易的企業(yè)數據又有多大的價(jià)值？
在托比網(wǎng)看來(lái)，金融作為增值服務(wù)可以為平臺帶來(lái)營(yíng)收增長(cháng)點(diǎn)，但在尚未形成生態(tài)閉環(huán)的情況下，平臺極易淪為金融機構的外包服務(wù)商，不能解決企業(yè)融資的根本性問(wèn)題，并極易帶來(lái)平臺負面。B2B平臺的金融服務(wù)應考慮與既有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售做出有效區隔，否則這一業(yè)務(wù)模式將難以為繼，更不用說(shuō)擴充業(yè)務(wù)模式并最終成功轉型B2B綜合服務(wù)商。
行業(yè)垂直
科通芯城上市、上海鋼聯(lián)旗下鋼銀平臺迅速發(fā)展、找鋼網(wǎng)億元融資、一畝田等垂直電商嶄露頭角，2014年垂直B2B平臺不停涌現。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：行業(yè)垂直是B2B最不需要解釋的詞匯，行業(yè)人會(huì )一致同意的（鼓掌）。究其原因，B類(lèi)本來(lái)就行業(yè)眾多，多數行業(yè)體量巨大，每一行都嚴重缺乏互聯(lián)網(wǎng)和電商改造，市場(chǎng)依然一片藍海，巨頭們又不愿也無(wú)力涉足，在行內做個(gè)BAT老大于是成為每個(gè)行業(yè)人的夢(mèng)想，細分化、專(zhuān)業(yè)化就成為B2B的重要方向。
但是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很多年，細分行業(yè)依然是藍海自有其原因。托比網(wǎng)認為，真正要形成突破，恐怕行業(yè)人比電商人將更有價(jià)值。未來(lái)的大佬將極有可能來(lái)自傳統企業(yè)，只要領(lǐng)導人能突破固有思維模式，資本涉足介入，雖然速度可能會(huì )很慢，垂直平臺的既得利益者往往可能成為互聯(lián)網(wǎng)模式下的新贏(yíng)家。
傳統企業(yè)電商化
傳統企業(yè)電商化算是老生常談，但老實(shí)說(shuō)，在B類(lèi)企業(yè)中還找不到成功案例，曾經(jīng)被津津樂(lè )道的黎明重工最多也只是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上露出個(gè)臉面，但行業(yè)人卻依然不愿意放棄B類(lèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造的努力，新媒體上充斥著(zhù)工業(yè)品電商、大宗電商的討論，不停地鼓動(dòng)傳統企業(yè)涉足電商，洗腦不依不饒。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再傳統的企業(yè)也不敢理直氣壯地拒絕互聯(lián)網(wǎng)，但B類(lèi)也沒(méi)有多少企業(yè)能有魄力地大步前進(jìn)。雷軍一句“風(fēng)口上豬都會(huì )飛”、各類(lèi)成功案例在朋友圈中被津津樂(lè )道，鼓起了不少企業(yè)的轉型決心，但傻大黑粗的B類(lèi)企業(yè)依然徘徊在是否、如何電商化的困惑中。更多的企業(yè)選擇B2B平臺做營(yíng)銷(xiāo)，嘗到甜頭后也有不少土豪企業(yè)自建平臺，但效果卻總是差強人意，流量成為痛中之痛。
移動(dòng)化
企業(yè)移動(dòng)端應用的熱度遠超移動(dòng)B2B電商探索，百度推出直達號、微信企業(yè)號、網(wǎng)易有道云協(xié)作、蘋(píng)果IBM推出 IBM MobileFirst for iOS企業(yè)管理與分析應用，專(zhuān)注B類(lèi)企業(yè)商務(wù)社交的搜脈App上線(xiàn)，等等。資本市場(chǎng)也相當熱鬧，紛享銷(xiāo)客獲C輪融資5000萬(wàn)美元，WOOK獲3000萬(wàn)元A輪融資，騰訊 8億港元增持華南城等等。平臺方面，慧聰推出微信商城、無(wú)線(xiàn)標王和采購通App。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，科通芯城利用微信將交易額迅速做到百億的案例也廣為傳播。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：移動(dòng)化是2014年上榜新詞，雖然位列倒數第三，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢顯然也波及到了B2B行業(yè)。
我們一直認為企業(yè)信息化是企業(yè)電商化的基礎，企業(yè)間交易在PC端發(fā)展并不充分的情況下如何介入移動(dòng)電商還要打個(gè)大大的問(wèn)號。如果承認移動(dòng)的趨勢，信奉移動(dòng)B2B的未來(lái)，目前階段企業(yè)級的移動(dòng)應用可以看成移動(dòng)B2B的基礎階段。平臺的移動(dòng)應用則可以看成是傳統B2B平臺在移動(dòng)端的延展，未來(lái)效果如何尚須觀(guān)察。行業(yè)依然要寄希望于資本的力量，畢竟互聯(lián)網(wǎng)的玩法與傳統B類(lèi)企業(yè)的玩法可謂大相徑庭。不過(guò)1688對移動(dòng)端未來(lái)兩年繼續快速增長(cháng)甚至超過(guò)PC端的預測還是對行業(yè)有著(zhù)積極的導向作用。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0在2014年突然走紅，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)思考、國家政策的支持密不可分。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：這也是2014年上榜新詞，雖然該詞匯目前還停留在理論階段，尚無(wú)法落到實(shí)處，但甫一問(wèn)世就受到行業(yè)高度關(guān)注（甚至馬上有了一個(gè)不倫不類(lèi)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，也是醉了），和工業(yè)4.0一起被視為我國經(jīng)濟轉型升級的重要助推器。一直在尋找方向的B2B行業(yè)對此也寄予無(wú)窮希望，從消費互聯(lián)網(wǎng)向上游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)軍其實(shí)涉足的就是B2B行業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)某種程度上甚至可能對B2B進(jìn)行全新的改造，一個(gè)新的B2B時(shí)代即將到來(lái)。
以托比網(wǎng)來(lái)看，實(shí)現產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必經(jīng)三個(gè)階段，一是企業(yè)信息化的高度發(fā)達與普及，沒(méi)有信息化基礎，傳統企業(yè)將難以互聯(lián)網(wǎng)化。其二是傳統企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的全面轉型，B類(lèi)企業(yè)不再討論什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維。其三是產(chǎn)業(yè)鏈的高度協(xié)同與連接，企業(yè)將成為互聯(lián)互通平臺中的一個(gè)節點(diǎn)。
第三方服務(wù)
2014年，阿里收購一達通全部股權，之后又相繼收購醫藥行業(yè)綜合信息及內容服務(wù)的中信21世紀、酒店信息管理系統技術(shù)服務(wù)商石基信息、向金融業(yè)提供IT軟件服務(wù)的恒生電子。慧聰網(wǎng)10月收購了以防偽技術(shù)、防偽產(chǎn)品為主的兆信信息，并完成管理層持股股權改革。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：B2B可以介入企業(yè)交易還是只能做第三方服務(wù)，行業(yè)一直存在正反兩方的激烈爭論。在第三方服務(wù)支持方看來(lái)，平臺介入交易無(wú)異于媒人企圖代替新人入洞房，而反對方則奢望從巨大體量的企業(yè)交易額中抽取傭金，何況里面埋藏著(zhù)交易數據這一黃金寶藏。消費品網(wǎng)購從不可能變成時(shí)尚，企業(yè)交易又有什么理由不可能？
在托比網(wǎng)看來(lái)，與其爭論，不如落地探索。在線(xiàn)交易我們前面已經(jīng)評論，單以第三方服務(wù)來(lái)說(shuō)，恰如2014年5.27行業(yè)論壇我們所指出的那樣，B2B即將進(jìn)入后平臺時(shí)代，而其中的主力將是第三方服務(wù)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)可以細分到極致，電子商務(wù)服務(wù)也將得到長(cháng)足增長(cháng)。大佬們正從營(yíng)銷(xiāo)平臺中脫身出來(lái)，直接介入對傳統B類(lèi)業(yè)務(wù)的改造，互聯(lián)網(wǎng)公司在B2B上越來(lái)越像傳統公司，關(guān)鍵點(diǎn)在于是否能安裝上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
以上是為2014年B2B行業(yè)十大關(guān)鍵詞，諸多詞匯其實(shí)處于相互依存的狀態(tài)，可以看成是B2B閉環(huán)生態(tài)建設所需要考慮的各個(gè)方面。令托比網(wǎng)稍有意外的是，以科通芯城為代表的“自營(yíng)貿易”未能入選，而2014年大行其道的“融資并購”也在評選中落榜，是行業(yè)對資本的介入尚無(wú)信心，還是資本實(shí)在看不太明白B2B這個(gè)傻大黑粗，就留給大家來(lái)回答吧。
