Part.1-- 企業(yè)簡(jiǎn)介
中智西安經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中智西安,英文縮寫(xiě)CIICXA)是由中智公司全資控股在西北地區的一級外包分支機構,致力于為國有企業(yè)、外國企業(yè)和其他經(jīng)濟組織、社會(huì )團體提供人事代理、勞務(wù)派遣、薪酬財稅、健康福利、業(yè)務(wù)外包、招聘及靈活用工、管理咨詢(xún)、國際人力資源服務(wù)、人力資源技術(shù)服務(wù)、其他服務(wù)等人力資源服務(wù)。
Part.2 -- 企業(yè)需求&解決方案
由于企業(yè)搬新家+業(yè)務(wù)擴張,中智希望能部署一套多層樓共用的IP通訊系統,但必須滿(mǎn)足安全傳輸的需求。
根據這一需求,西安伙伴西安名世:13384935735 為用戶(hù)推薦了安科耐特品牌的通訊系統。滿(mǎn)足用戶(hù)易用、易拓展、易部署等需求,并自帶企業(yè)級防火墻,避免盜打發(fā)生。滿(mǎn)足企業(yè)內部通訊的同時(shí),擁有智能話(huà)務(wù)員,多方電話(huà)會(huì )議,通話(huà)錄音等功能。
同時(shí),還具備十分便利的遠程維護功能,能滿(mǎn)足企業(yè)在各地的分支互聯(lián),幫助企業(yè)提升溝通效率,降低集團內部的通訊成本。

大致需求解析如下:
需求一:西安總部有200人,需要日常使用電話(huà)與外界通訊,希望新電話(huà)系統能提升溝通效率。
安科耐特解決方案:在總部機房部署了 justINA 系列IPPBX。設備為機架式X86服務(wù)器,可直接部署在機房機架上。

為了提升員工的使用體驗,中智為員工配備了6線(xiàn)千兆+POE供電的IP話(huà)機,幫助他們在工作中更高效的與客戶(hù)溝通。工欲善其事,必先利其器。


需求二:中智的呼入呼出量都很大,外線(xiàn)約60多根。企業(yè)希望部分專(zhuān)員能擁有一對一專(zhuān)線(xiàn);而另外一部分則共享外線(xiàn)。
安科耐特解決方案:為用戶(hù)部署了FXO外線(xiàn)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),確保所有外線(xiàn)被接入。并在網(wǎng)關(guān)上設置了相關(guān)路由,為部分員工實(shí)現了一對一專(zhuān)線(xiàn),另一部分實(shí)現了線(xiàn)路共享。

需求三:為展現企業(yè)的對外形象,中智希望擁有可自動(dòng)切換的語(yǔ)音話(huà)務(wù)員,即:工作時(shí)間與下班時(shí)間的語(yǔ)音,系統能自動(dòng)切換。
安科耐特解決方案:為中智配置了語(yǔ)音話(huà)務(wù)員。同時(shí)聲音可自定義,如:男聲、女聲,是否搭配音樂(lè )背景等。并配置了時(shí)間路由,使得工作時(shí)間與下班時(shí)間的語(yǔ)音,系統能自動(dòng)切換。
需求四:為保障服務(wù)品質(zhì),中智希望能隨時(shí)聽(tīng)取錄音,甚至可以強插通話(huà)。
安科耐特解決方案:justINA 系統自帶錄音功能,錄音可直接存放在系統硬盤(pán)中。IT可通過(guò)電腦登錄,聽(tīng)取錄音,非常方便。用戶(hù)無(wú)需額外部署錄音服務(wù)器,內置的1TB大容量存儲盤(pán),能存放90萬(wàn)分鐘錄音。

需求五:中智除了西安總部,還有延安分部,希望兩地能實(shí)現免費通訊。
安科耐特解決方案:justINA 系統自帶VPN組網(wǎng)通訊模塊,具有良好的組網(wǎng)功能,被客戶(hù)譽(yù)為:企業(yè)分支互聯(lián)通訊神器!輕松幫助異地辦公的企業(yè)用戶(hù),實(shí)現多地免費互聯(lián)通訊的場(chǎng)景。

Part.3 -- 網(wǎng)絡(luò )拓撲架構

Part.4 -- 方案亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一:安全防護墻,守護企業(yè)通訊安全。內置企業(yè)級防火墻,能有效避免黑客攻擊,避免盜打發(fā)生,守護企業(yè)財產(chǎn)安全。
亮點(diǎn)二:保留原有號碼,延續企業(yè)品牌資產(chǎn)。利用語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),將原有電話(huà)線(xiàn)路利舊,幫助企業(yè)延續品牌資產(chǎn),保護企業(yè)形象,方便客戶(hù)隨時(shí)找到企業(yè)。
亮點(diǎn)三:功能豐富、滿(mǎn)足企業(yè)不同場(chǎng)景需求。justINA 系統具備完善的IPPBX功能,時(shí)間路由、智能語(yǔ)音IVR、通話(huà)錄音、多方會(huì )議、呼叫權限、來(lái)電轉接、呼叫停泊等功能,能滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。
亮點(diǎn)四:易擴容。未來(lái)用戶(hù)若需再次擴容,僅需增加IP話(huà)機,開(kāi)通額外JustINA 軟件授權即可,無(wú)需額外購買(mǎi)硬件設備。
亮點(diǎn)五:自帶VPN通訊模塊。幫助企業(yè)實(shí)現多地免費互聯(lián)通訊,零花費!
Part.5 -- 安科耐特 品牌簡(jiǎn)介
北京安科耐特網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,由一群專(zhuān)業(yè)功底深厚的IP通訊專(zhuān)家組成。目前已為全球超過(guò)50,000+企業(yè)提供過(guò)IP通訊服務(wù),是微軟官方認證的合作伙伴,擁有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可牌照。
把復雜留給自己,把簡(jiǎn)單留給用戶(hù),為用戶(hù)提供一站式萬(wàn)物互聯(lián)通訊解決方案。
30~30,000人的企業(yè)IP辦公通訊 | AI智能話(huà)務(wù)員 | AI智能呼叫中心 | 云通訊 | 微軟Teams 落地出局| 校園“刷臉”通訊| 招投標“變聲”通訊 | 能接入各種IoT傳感器,并實(shí)現聯(lián)動(dòng)報警的萬(wàn)物互聯(lián)中臺系統,方案一應俱全。
通過(guò)與各地代理商和集成商的合作,來(lái)完成終端用戶(hù)的服務(wù)。講誠信,重服務(wù),是其團隊崇尚的理念。公司是IT企業(yè)誠信聯(lián)盟會(huì )員單位,榮獲過(guò)全國IT行業(yè)百強評選:最佳數智解決方案商,最具創(chuàng )新價(jià)值IT產(chǎn)品獎。同時(shí)是中國信息系統運維行業(yè)協(xié)會(huì ),指定數字通訊產(chǎn)品供應商。