今日，華為面向ICT產(chǎn)業(yè)的年度旗艦活動(dòng)——華為全聯(lián)接大會(huì )2022在深圳和線(xiàn)上舉辦。華為輪值董事長(cháng)胡厚崑發(fā)表了題為“釋放數字生產(chǎn)力， 激發(fā)行業(yè)新增長(cháng)”的主題演講。他認為，中國完善的數字基礎設施、千行百業(yè)數字化的迫切需求和豐富的ICT人才儲備，正推動(dòng)行業(yè)數字化進(jìn)入快車(chē)道。為了幫助企業(yè)應對數字化發(fā)展中的共性挑戰，胡厚崑提出了三大舉措：“讓技術(shù)不難選不難用，讓企業(yè)‘上好云、用好云’，讓數字人才供給源源不斷，助力千行百業(yè)釋放數字生產(chǎn)力。”

　　發(fā)言全文：

　　今年大會(huì )的主題是釋放數字生產(chǎn)力。我想利用這個(gè)機會(huì )，與大家一起，圍繞千行百業(yè)的數字化轉型，深入探討如何把新興數字技術(shù)更好地引入各個(gè)行業(yè)，幫助企業(yè)用好技術(shù)，應對數字化的挑戰，幫助社會(huì )實(shí)現經(jīng)濟高質(zhì)量增長(cháng)。

　　當前在中國，數字化轉型處在非常好的時(shí)間點(diǎn)上。從數字技術(shù)和人才供給來(lái)看，數字化轉型基礎條件具備。

　　首先在聯(lián)接方面，我們有全球規模最大、質(zhì)量最好的寬帶網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，中國近幾年在云計算、人工智能計算中心、超算中心的大力投資，使我國的算力網(wǎng)絡(luò )規模也達到了全球第二。

　　除了數字基礎設施，我們也看到云計算、大數據及人工智能等數字技術(shù)在中國的普及率已經(jīng)大幅提升，過(guò)半的企業(yè)在使用云服務(wù)，AI的使用率也接近50%。

　　更重要的是人才的供給。中國每年有超過(guò)300萬(wàn)理工科高校畢業(yè)生，為數字技術(shù)的創(chuàng )新和應用提供了豐富的人才保障。

　　有技術(shù)，有能力，這些正推進(jìn)中國進(jìn)入數字化轉型的深水區，釋放數字生產(chǎn)力正當時(shí)。

　　另一方面，我們可以看到，各行各業(yè)已經(jīng)開(kāi)始積極地進(jìn)行數字化的嘗試。

　　在金融行業(yè)，銀行可以基于大數據和人工智能技術(shù)，把小額貸款的審批時(shí)間從一周縮短到“秒批”。這不僅大幅提升了金融服務(wù)的效率，也讓中小企業(yè)貸款享受到普惠金融服務(wù)，用技術(shù)的手段幫助金融資源更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟，既有商業(yè)價(jià)值，也有社會(huì )意義。

　　在煤礦，利用5G實(shí)現遠程操控，讓煤礦工人從井下走到井上，在辦公室里就可以實(shí)現遠程采煤作業(yè)，大大改善了工作環(huán)境，同時(shí)，提高了整個(gè)煤礦的安全生產(chǎn)水平。

　　在農田，通過(guò)5G使能的無(wú)人機巡田，加上大數據和人工智能分析，大幅減少農藥使用量，讓農作物更環(huán)保、更安全。

　　以上只是千行百業(yè)數字化的一些縮影，我們相信，星星之火，可以燎原。這些成功的應用一定可以在各行各業(yè)得到迅速復制，形成千行百業(yè)擁抱數字化的明確趨勢。

　　我認為對于中國大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，數字化已經(jīng)不是一道選擇題，而是必答題。我們要回答的不是要不要做，而是怎樣做，怎么才能做得好。我們也看到，大家在數字化轉型的過(guò)程中 ，也面臨一些共性的挑戰。

　　首先是技術(shù)選擇難，企業(yè)想解決的問(wèn)題很明確，場(chǎng)景也很復雜，但是在特定場(chǎng)景下該選擇什么技術(shù)最合適？比如在港口，要實(shí)現岸橋的遠程操控，是選擇5G、WiFi，還是光纖？哪種更適合業(yè)務(wù)需要？找不準，不好選。

　　即便技術(shù)選好了，要用好這些技術(shù)，也常常受限于技術(shù)能力和資源約束，面臨著(zhù)成本高、周期長(cháng)等困難。

　　最后，我想特別強調一下人才的問(wèn)題。由于數字技術(shù)變化非常快，企業(yè)人才往往懂行業(yè)但不懂技術(shù)，即使對于原有的技術(shù)人才來(lái)說(shuō)，也面臨著(zhù)知識更新慢的挑戰。企業(yè)極其缺乏既懂行業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，又懂最新技術(shù)的復合型人才。

　　華為在過(guò)去的多年里，也一直在進(jìn)行數字化轉型的實(shí)踐，在這個(gè)過(guò)程中有很多的經(jīng)驗，也有教訓。因此，我們對中國企業(yè)所面臨的困難，也是感同身受的。

　　在當下這個(gè)階段，華為作為ICT技術(shù)的提供者，怎樣幫助客戶(hù)走好數字化之路？我認為，我們需要聚焦解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：第一個(gè)是幫助客戶(hù)“選好技術(shù)、用好技術(shù)”；第二個(gè)是“上好云、用好云”；第三是與各方合作，積極培養數字化人才。

　　要讓技術(shù)不難選不難用，現階段我們做好兩件事情，一是在產(chǎn)品層面，我們打造適配場(chǎng)景、簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品組合，讓客戶(hù)獲取技術(shù)更便捷；二是在運作模式上，我們成立軍團組織，聯(lián)合伙伴，建立面向行業(yè)的技術(shù)架構，打造場(chǎng)景化解決方案，幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　首先，我們要理解客戶(hù)最需要的是什么。在行業(yè)數字化中，我們看到，客戶(hù)面對不同的場(chǎng)景和問(wèn)題，往往需要容易選、容易用、容易維護的產(chǎn)品組合方案。基于這樣的理解，我們在原有產(chǎn)品研發(fā)的基礎上，向前多走一步，提前做好多產(chǎn)品的預集成、預驗證，形成更匹配場(chǎng)景的、預制化的產(chǎn)品組合方案，這樣就可以降低客戶(hù)產(chǎn)品選擇和方案設計難度，幫助客戶(hù)更快、更好地建設數字基礎設施。

　　今年，我們已經(jīng)面向金融、教育、醫療、能源等行業(yè)，推出了40多個(gè)產(chǎn)品組合方案，比如園區智慧安防、極簡(jiǎn)辦公網(wǎng)等，覆蓋數據中心、園區、數字站點(diǎn)、廣域網(wǎng)絡(luò )等場(chǎng)景，基本上可滿(mǎn)足企業(yè)數字化轉型中90%的數字基礎設施需求。

　　特別地，廣大的中小企業(yè)也有強烈的數字化需求，希望能快速部署業(yè)務(wù)，并遠程維護。針對中小企業(yè)，我們推出了一系列小而美的場(chǎng)景化方案，目前已有70多個(gè)上市， 覆蓋了從辦公到生產(chǎn)的大部分場(chǎng)景，例如數字化辦公、全無(wú)線(xiàn)生產(chǎn)等，未來(lái)還有30多個(gè)方案即將上市。我們希望通過(guò)這樣的方式，讓中小企業(yè)更便捷地獲取數字技術(shù)。

　　同時(shí)，我們還打造了一站式的數字化平臺，如華為億企飛APP。客戶(hù)和伙伴們可以通過(guò)這個(gè)平臺，獲取豐富的產(chǎn)品庫、方案庫、案例庫等資源，以便更好地使用數字化產(chǎn)品和方案。

　　簡(jiǎn)而言之，我們希望通過(guò)這樣一些努力，將簡(jiǎn)單留給客戶(hù)，復雜留給自己，讓技術(shù)不難選不難用。

　　為了幫助企業(yè)選好技術(shù)、用好技術(shù)，另一個(gè)關(guān)鍵措施就是成立軍團。自去年底，我們已面向煤礦、港口、電力等多個(gè)行業(yè)成立了多個(gè)軍團組織。軍團是專(zhuān)業(yè)化隊伍，一方面，對內拉通端到端的資源，包括研發(fā)、銷(xiāo)售、交付、服務(wù)等，以便深入理解行業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐和行業(yè)知識，打造適配場(chǎng)景的產(chǎn)品和解決方案；另一方面，對外聯(lián)合更多的解決方案伙伴，把華為和伙伴的能力整合在一起，形成針對性的解決方案。

　　經(jīng)過(guò)一年多的運行，我們已經(jīng)看到了一些效果。這里，我給大家分享一個(gè)煤礦行業(yè)的例子。當煤礦進(jìn)行數字化和智能化改造的時(shí)候，碰到的第一個(gè)問(wèn)題就是設備互聯(lián)互通難，數據取不出，流不通。

　　要解決這個(gè)問(wèn)題，首先，我們把寬帶網(wǎng)絡(luò )部署到了井下。5G、F5G全光連接及IPv6+技術(shù)的低時(shí)延、高可靠等特性，可滿(mǎn)足如視頻回傳、遠程控制等多場(chǎng)景需求。比如，5G設備提供了1Gbps以上的上行帶寬，可將100多路高清攝像頭的數據實(shí)時(shí)回傳到井上，滿(mǎn)足了遠程控制的需要。同時(shí)，我們也將5G通用設備做了特殊的適配，滿(mǎn)足井下作業(yè)的防爆要求。

　　光有網(wǎng)絡(luò )還不夠，我們還需要把設備連進(jìn)來(lái)。但是，井下設備種類(lèi)繁多，標準也不統一，無(wú)法連通。為了應對這個(gè)挑戰，去年9月份，華為煤礦軍團與國家能源集團聯(lián)合了30多個(gè)伙伴，用了短短三個(gè)月的時(shí)間，就基于鴻蒙操作系統開(kāi)發(fā)了礦鴻操作系統，這是礦山領(lǐng)域首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)操作系統。

　　除了煤礦軍團，我們在電力、港口、公路、機場(chǎng)、軌道等行業(yè)的軍團，類(lèi)似的進(jìn)展也越來(lái)越多。在這里，不只是華為在努力，我們還攜手1800多家解決方案合作伙伴，圍繞場(chǎng)景聯(lián)合創(chuàng )新，為客戶(hù)打造場(chǎng)景化解決方案，并根據客戶(hù)需要提供咨詢(xún)、應用集成等服務(wù)，讓客戶(hù)選技術(shù)、用技術(shù)的難度大大降低。

　　過(guò)去幾年，云服務(wù)在中國企業(yè)的普及率大幅提升，目前，已有過(guò)半的企業(yè)使用云服務(wù)，企業(yè)上云已經(jīng)是一個(gè)非常確定的趨勢。

　　在當前階段，很多企業(yè)更多地是利用云的基礎設施服務(wù)，來(lái)獲取彈性的計算資源。然而，云已經(jīng)發(fā)展出了新能力，我們認為云服務(wù)的下一跳，是從“上好云”到“用好云”，即在云上獲得業(yè)界最新的技術(shù)，在云上沉淀和復制經(jīng)驗，從而把企業(yè)數字化底座建立在云上。

　　為了讓企業(yè)實(shí)現從“上好云”到“用好云”的升級，華為云提出了“一切皆服務(wù)”的理念。我們把AI、軟件開(kāi)發(fā)、數據治理和數字內容生產(chǎn)等最新技術(shù)，以及集成開(kāi)發(fā)工具，都開(kāi)放在云上，企業(yè)可以隨取隨用，同時(shí)，我們提供相應的咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)用好這些技術(shù)和能力。

　　我們還將華為自身的數字化轉型經(jīng)驗和全球伙伴在各行各業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐，沉淀為可以被調取的aPaaS服務(wù)，比如智慧供熱、數字政務(wù)等服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)調用云上已有的行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗，快速形成自己的應用，無(wú)需從零開(kāi)始。

　　除此之外，華為云通過(guò)集成伙伴開(kāi)發(fā)的大量應用，還提供開(kāi)箱即用的應用服務(wù)，幫助企業(yè)快速開(kāi)展業(yè)務(wù)。如企業(yè)從開(kāi)通網(wǎng)站到協(xié)同辦公，都可以一站式獲取服務(wù)。

　　接下來(lái)，我想分享一個(gè)案例，看一下港口如何用好云的能力，在云上快速開(kāi)發(fā)AI應用。

　　對于港口來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，如果能讓人、港機設備、車(chē)、船、貨整體高效調度，就可降低船舶的停港時(shí)間，進(jìn)而提升港口的核心競爭力。在天津港這個(gè)吞吐量為2，000萬(wàn)箱的港口，這意味著(zhù)要考慮千萬(wàn)級的變量和約束條件。

　　傳統方式靠人工做計劃，要24小時(shí)，且無(wú)法達到全局最優(yōu)。現在，天津港引入了港口智能計劃系統，將作業(yè)計劃耗時(shí)從24小時(shí)縮短到10分鐘。不僅時(shí)間縮短了，計劃的質(zhì)量也提升了，可應對臺風(fēng)天氣、設備故障等突發(fā)變化。

　　智能計劃效果是很顯著(zhù)的，船舶在港的時(shí)間節省了7%，同時(shí)，由于碼頭裝卸效率提升，一個(gè)吞吐量300萬(wàn)標箱的碼頭，每年可增收2900萬(wàn)。天津港共有5個(gè)集裝箱碼頭，未來(lái)的增效空間非常可觀(guān)。

　　在這里，我特別想強調的是，由于使用了華為云上的資源，包括AI求解器開(kāi)發(fā)環(huán)境和集成工具等，只用了4周時(shí)間就完成了AI應用開(kāi)發(fā)。相比之下，如果用傳統方式，需要購置設備、搭建環(huán)境、采集數據，再啟動(dòng)算法開(kāi)發(fā)，至少要花費3-6個(gè)月時(shí)間。這是一個(gè)極大的改進(jìn)，也正體現了企業(yè)用好云的價(jià)值。

　　華為全方位支持客戶(hù)用好云，將技術(shù)、經(jīng)驗和應用開(kāi)放在云上，幫助更多企業(yè)利用好云的新能力，實(shí)現從“上好云”到“用好云”的跨越。

　　數字化的快速發(fā)展，帶來(lái)了數字人才需求激增。雖然我們每年有大量的理工科畢業(yè)生，但供給的缺口仍然巨大。我們預計，到2025年ICT人才缺口將超過(guò)2，000萬(wàn)人。云計算、人工智能、大數據等新興技術(shù)的人才非常稀缺，伴隨技術(shù)融入場(chǎng)景，兼具ICT技能和行業(yè)知識的復合型人才最為緊缺。

　　面對這樣的挑戰，華為正和大家一起積極行動(dòng)。一方面，我們攜手院校培養ICT人才。通過(guò)與教育部聯(lián)合發(fā)起的“智能基座”項目，與全國72所高校合作，預計5年培養出300萬(wàn)計算產(chǎn)業(yè)人才，助力產(chǎn)業(yè)持續創(chuàng )新發(fā)展。

　　另一方面，我們也為企業(yè)自身人才培養提供定制化解決方案。面向管理者提供數字化轉型的戰略、組織、流程、人才等全面賦能；面向業(yè)務(wù)人員及ICT技術(shù)專(zhuān)家，提供ICT技術(shù)和應用實(shí)踐的培訓，培養懂技術(shù)的業(yè)務(wù)人才。目前，華為數字化人才發(fā)展服務(wù)已經(jīng)覆蓋企業(yè)客戶(hù)1200多家，累計為企業(yè)培養數字化人才近5萬(wàn)人。

　　我們知道，人才培養是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。希望政府、企業(yè)、院校攜手推進(jìn)數字人才培養，為行業(yè)數字化轉型提供充沛的人才供給。

　　千行百業(yè)數字化轉型既是挑戰，也是機遇。華為愿與客戶(hù)和伙伴一起，堅持開(kāi)放、創(chuàng )新、合作，攜手推進(jìn)數字化進(jìn)程，釋放數字生產(chǎn)力，共同為經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步提供源源不斷的動(dòng)力。