玖云工作手機正式上線(xiàn),這是一款基于銷(xiāo)售數據沉淀和精準營(yíng)銷(xiāo)管理于一體的軟硬件設備,工作手機主要對手機內的電話(huà)和微信進(jìn)行統一的數據管理,以及微信營(yíng)銷(xiāo)輔助,針對銷(xiāo)售全流程業(yè)務(wù)特性,打造以銷(xiāo)售為本,透明化、數據化的行業(yè)解決方案。
聚焦企業(yè)經(jīng)營(yíng),我們能夠發(fā)現“數字化營(yíng)銷(xiāo)”和“精細化運營(yíng)”已經(jīng)是目前互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下的企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞。所謂“數字化營(yíng)銷(xiāo)”是一切以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理,利用好互聯(lián)網(wǎng)數字化產(chǎn)品工具,對客戶(hù)展開(kāi)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息推廣,保證企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)廣告可以精確推廣到最合適的客戶(hù)手上。而“精細化運營(yíng)”其實(shí)歸根結底是對企業(yè)上下的精細化運營(yíng),以與企業(yè)息息相關(guān)的業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售為入口,如何提高對銷(xiāo)售的管理效率和對客戶(hù)的數據化管理能力,都是精細化運營(yíng)的重要體現。
而實(shí)現這兩條賽道的巨大突破,企業(yè)需要借助的是能夠真正幫助“數字化營(yíng)銷(xiāo)”和“精細化運營(yíng)”落地的系統工具,玖云工作手機正是為企業(yè)銷(xiāo)售“數字化營(yíng)銷(xiāo)”和“精細化運營(yíng)”而生,是沉淀銷(xiāo)售數據神器,精準微信營(yíng)銷(xiāo)最強輔助。
精細化運營(yíng)——銷(xiāo)售管理效率提升翻倍
玖云工作手機沉淀客戶(hù)銷(xiāo)售全流程數據
很多時(shí)候,銷(xiāo)售跟客戶(hù)聊了什么,其實(shí)只有銷(xiāo)售自己知道,那如何讓企業(yè)管理層更精細化運營(yíng)和決策,其實(shí)離不開(kāi)銷(xiāo)售掌握的市場(chǎng)和客戶(hù)大數據,而這部分客戶(hù)的全流程詳細的運營(yíng)銷(xiāo)售數據幾乎沒(méi)有或者說(shuō)很“假大空”,甚至銷(xiāo)售離職帶走客戶(hù)也是常有的事情。
玖云工作手機讓管理溝通行為、沉淀客戶(hù)數據、提升銷(xiāo)售能力一步到位。玖云工作手機擁有管控整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的能力,從電話(huà)到微信全方位管理銷(xiāo)售的工作,讓銷(xiāo)售的電話(huà)、微信、QQ溝通內容(錄音、文字、圖片、文件、視頻、語(yǔ)音等)、外出位置、短信、app使用情況等行為數據都能儲存在工作手機上,管理層后臺隨時(shí)查看與質(zhì)檢,發(fā)現敏感行為及時(shí)阻斷,復制銷(xiāo)冠成功話(huà)術(shù)和經(jīng)驗,真實(shí)記錄反映銷(xiāo)售工作狀態(tài)和工作結果,隨時(shí)生成導出數據報表提供給團隊做精細化分析和運營(yíng)。
話(huà)務(wù)管理:電話(huà)通話(huà)、短信、微信溝通數據全留存,支持掛機彈屏進(jìn)行客戶(hù)信息標注;
微信管理:掛機添加客戶(hù)微信,朋友圈管理,敏感詞提醒阻斷,敏感行為管控;
手機設備管理:手機深度管控,建立電子圍欄,外出拜訪(fǎng)客戶(hù)位置管理,打卡管理;
質(zhì)檢管理:語(yǔ)音轉文字,及時(shí)對文本進(jìn)行質(zhì)檢發(fā)現問(wèn)題,提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;
客戶(hù)管理:客戶(hù)時(shí)間軸記錄全部溝通過(guò)程,客戶(hù)公海線(xiàn)索流轉,分配;
權限管理:不同部分分級成不同權限,后臺查看和管控銷(xiāo)售的整體工作行為;
離職管理:所有客戶(hù)資料和數據保留在玖云工作手機,離職員工手機鎖定后無(wú)法帶走直到轉交給下一任員工;
數據管理:一鍵導出數據報表,對各指標整合統計分析,構建用戶(hù)畫(huà)像,為決策層精細化運營(yíng)管理提供數據支撐。
數字化營(yíng)銷(xiāo)——賦能微信營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化運營(yíng)
近年來(lái),企業(yè)已經(jīng)意識到微信已經(jīng)成為數字化營(yíng)銷(xiāo)的強有力工具,如何讓微信營(yíng)銷(xiāo)變得更加自動(dòng)化來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效率呢?玖云工作手機給出答案。
在銷(xiāo)售通過(guò)微信溝通轉化的場(chǎng)景下,通過(guò)工作手機操作,添加好友、消息群發(fā),文章庫轉發(fā)等等,讓數字化營(yíng)銷(xiāo)變得更輕松。
比如企業(yè)可在后臺做好素材庫,布置分配營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),例如產(chǎn)品文案轉發(fā)朋友圈或者客戶(hù)群,各個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)取并點(diǎn)擊執行任務(wù),即可完成一次微信朋友圈客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)操作省時(shí)省力,還能有完整的銷(xiāo)售工作結果反映。最重要的是在后臺還能看到客戶(hù)對這次營(yíng)銷(xiāo)的反饋,客戶(hù)瀏覽、點(diǎn)贊、評論了文章都能一目了然,銷(xiāo)售可就客戶(hù)的興趣點(diǎn)再一次進(jìn)行重點(diǎn)溝通和營(yíng)銷(xiāo),讓私域運營(yíng)、高效轉化、客戶(hù)管理一站式到位,助力銷(xiāo)售達成業(yè)績(jì)目標。
RPA自動(dòng)化操作:省時(shí)省力,添加客戶(hù)、群發(fā)信息,觸達客戶(hù);
安全防封:模擬人工操作技術(shù),避免封號,持續工作;
快捷回復:自定義設置常用的溝通回復話(huà)術(shù),集中管理營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),一鍵回復常用話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo);
營(yíng)銷(xiāo)管理:營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)素材統一管理,員工執行統一,支持圖文\視頻\鏈接\文件等素材庫;
客戶(hù)管理:重復好友查詢(xún),避免銷(xiāo)售撞單,或共享跟進(jìn)過(guò)程協(xié)作跟單;
待辦事項提醒:通過(guò)待辦提醒可以直接為該客戶(hù)創(chuàng )建待辦事項,及時(shí)提醒跟進(jìn)。
輔助功能:外呼系統防封號防高頻
玖云工作手機內置強大的外呼系統,多種外呼方式和線(xiàn)路資源、號碼資源對接讓銷(xiāo)售外呼變得更輕松和高效率:大量外呼線(xiàn)索,操作頻繁,浪費時(shí)間,系統調起手機(座機)一鍵連續外呼,掛機標注客戶(hù)信息,自動(dòng)記錄通話(huà)錄音,提升外呼撥打數量。同時(shí),對接多種外呼方式比如工作手機外呼、SIP線(xiàn)路外呼、隱私號外呼等,讓呼叫選擇更多;此外還可提供空號、錯號檢測,減少無(wú)效外呼,節省運營(yíng)成本;對風(fēng)險號、外呼頻率進(jìn)行檢測,提示被叫號碼是否為敏感人群,減少外呼次數,更防止高頻呼出,防止業(yè)務(wù)封號停頓。
關(guān)于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信推出的通信能力開(kāi)放平臺,通過(guò)提供通信能力的接口,讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā),多年以來(lái),在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù),目前服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)達數萬(wàn)家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗,其產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對優(yōu)勢。
玖云平臺助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)通信成本,了解詳情請登陸http://www.33e9cloud.com,客服:0755-33548988。
