空曠的辦公區、整潔的工位、設備完善的會(huì )議室……

　　疫情當下，Poly博詣北京辦公區已不見(jiàn)往常來(lái)辦公室上班的員工。Poly博詣大中華區總裁李金水對此解釋?zhuān)?ldquo;從2020年起，Poly博詣就已經(jīng)在全球辦公室實(shí)行了混合辦公制度，團隊的日常協(xié)作和溝通交流主要通過(guò)遠程的方式進(jìn)行”。

　　擁有多年IT工作經(jīng)歷的李金水曾經(jīng)形容自己“成長(cháng)在IT”。他曾先后擔任SGI、康柏、寶利通等公司的中國區總經(jīng)理及總裁。2019年繽特力與寶利通合并后，李金水就擔任了Poly博詣公司大中華區總裁一職，持續深耕音視頻領(lǐng)域。

　　近日，計算機世界在北京Poly博詣智能會(huì )議室與遠在香港的李金水先生，就混合辦公及智能化工具的發(fā)展進(jìn)行了一場(chǎng)“面對面”的溝通和交流。

　　Poly博詣公司大中華區總裁 李金水

　　后疫情時(shí)代，企業(yè)紛紛轉向新的辦公模式，文字、語(yǔ)音、視頻圖像成為了順利開(kāi)展遠程協(xié)作辦公的基礎。“行業(yè)發(fā)展，交流和溝通是基礎，Poly博詣就是要堅持做好基礎。”李金水表示。

　　據了解，寶利通是第一家推出人臉識別、語(yǔ)音識別的音視頻公司，繽特力在音頻行業(yè)也有六十年左右的歷史。兩家公司合并后，相關(guān)技術(shù)與音視頻融合更加深入，解決方案的陣線(xiàn)也不斷充實(shí)。目前，Poly博詣在音視頻領(lǐng)域的知識產(chǎn)權約有1817個(gè)。

　　李金水指出，后疫情時(shí)期，視頻會(huì )議將成為辦公協(xié)作的常態(tài)。各行各業(yè)都將利用實(shí)時(shí)的音視頻應用，在員工、客戶(hù)、用戶(hù)中開(kāi)展溝通協(xié)作，尤其是在業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)談判、內部培訓、網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )等場(chǎng)景中。

　　針對當下混合辦公模式，企業(yè)和員工比以往任何時(shí)候都需要一款能夠快速、清晰開(kāi)展協(xié)作和溝通的通訊設備。因此，無(wú)門(mén)檻上手的遠程辦公解決方案應該具備以下幾種必不可少的特質(zhì)，而這些特質(zhì)也均是Poly博詣現在產(chǎn)品研發(fā)中著(zhù)重考慮的方向：

　　首先，無(wú)論是針對大型會(huì )議空間，還是小型會(huì )議空間或者移動(dòng)辦公，通訊設備都應使用便捷、即插即用；其次，產(chǎn)品應有過(guò)硬的音視頻硬件能力和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)配置，確保聲音和畫(huà)面清晰，能夠智能地展現發(fā)言人更好的一面；此外，產(chǎn)品能夠與其它辦公平臺無(wú)縫銜接，無(wú)論用戶(hù)使用任何云平臺都可以立刻開(kāi)展使用；最后，產(chǎn)品要有靈活的場(chǎng)景適配性，能夠適用于多種環(huán)境需求，無(wú)論地點(diǎn)和背景環(huán)境如何，都能實(shí)現優(yōu)異的表現。

　　“兩家以技術(shù)為主的公司合并之后依然延續以技術(shù)為核心，不停地創(chuàng )造更新一代的革命性技術(shù)跟產(chǎn)品。”李金水表示，“Poly博詣所有的產(chǎn)品都圍繞著(zhù)音視頻，思考怎樣把音視頻的能力賦予不同的硬件和設備，能夠完整的提供一套音視頻解決方案，這對于未來(lái)很重要。”

　　受疫情影響，企業(yè)需要不斷探索更高效、更靈活、更具有抗壓性的發(fā)展方向，數字化轉型也在不斷加速。同時(shí)，混合辦公模式也讓企業(yè)面臨了更多挑戰，無(wú)法現場(chǎng)辦公、無(wú)法面對面見(jiàn)到客戶(hù)等問(wèn)題亟需解決。

　　“企業(yè)需要打通自己的線(xiàn)上協(xié)作渠道，打造能夠承擔遠程辦公的基礎架構和能力，確保企業(yè)能夠保持運轉。”李金水說(shuō)，“企業(yè)的IT部門(mén)要保證員工在不同的環(huán)境、不同的情況之下，仍舊能夠互相協(xié)作、做到無(wú)界化的溝通，幫助所有員工面對混合辦公‘新常態(tài)’。”

　　談及在混合辦公時(shí)代Poly博詣所帶來(lái)的價(jià)值，李金水用八個(gè)字來(lái)形容——“一鍵入會(huì )，平等體驗”。

　　其中“平等體驗”指無(wú)論是發(fā)言者，還是在遠端的傾聽(tīng)者，通過(guò)Poly博詣的任何設備，都能夠獲得更好的溝通體驗。“一鍵入會(huì )”指通過(guò)簡(jiǎn)單易用的Poly博詣USB設備，所有人都可以即插即用，無(wú)需專(zhuān)業(yè)的IT人員調試就可以得到優(yōu)異的音視頻體驗。

　　值得一提的是，與其他音視頻企業(yè)產(chǎn)品相比：Poly博詣是第一個(gè)用語(yǔ)音識別做追蹤的廠(chǎng)商，其N(xiāo)oiseBlockAI和 DirectorAI等AI技術(shù)能夠主動(dòng)追蹤發(fā)言人的音頻、面部運動(dòng)和手勢，智能地屏蔽干擾噪音。會(huì )議室中只要一個(gè)人說(shuō)話(huà)，即使戴著(zhù)口罩，攝像頭也可以準確識別并將鏡頭完全轉向發(fā)言者，并且切換平滑。

　　此外，如果與會(huì )員工處于多個(gè)不同的城市，在進(jìn)行視頻會(huì )議上對話(huà)時(shí)，發(fā)言的兩人能夠被識別出來(lái)并且合并在一個(gè)畫(huà)面上，這是Poly博詣的“發(fā)言人對話(huà)模式”。李金水稱(chēng)：“Poly博詣的攝像頭產(chǎn)品配備的人臉識別AI技術(shù)，不止放在Poly博詣的專(zhuān)有產(chǎn)品上，而是把技術(shù)能力賦予所有設備硬件，變成一套完整的方案，提供給不同的行業(yè)，為所有人提供體驗平等一致的溝通協(xié)作體驗。”

　　據李金水介紹，Poly博詣目前還有傳統的定制化會(huì )議系統業(yè)務(wù)，這仍舊是其核心業(yè)務(wù)。這部分業(yè)務(wù)主要是針對對安全有著(zhù)重要求的、需要私有的會(huì )議系統的企業(yè)和機構，例如金融、地產(chǎn)、國家機構等。

　　后疫情時(shí)代或者說(shuō)在新常態(tài)下，混合辦公的趨勢已經(jīng)不可逆。埃森哲的報告顯示，94%的中國受訪(fǎng)者很愿意在未來(lái)的工作中接受混合辦公模式。自由的辦公地點(diǎn)、可選擇的辦公環(huán)境和彈性的工作時(shí)間，使得靈活辦公成了眾多求職者求職時(shí)考慮的新因素。同時(shí)，“遠程職位”也大大減少了工作場(chǎng)所的的容量，長(cháng)期來(lái)看能夠幫助企業(yè)節約成本。

　　該報告還指出，如今更多企業(yè)開(kāi)放了遠程辦公或混合辦公的職位選項。在亞太地區，包括中國在內的主要國家針對“遠程職位”的申請數量增長(cháng)約為60%。

　　“混合辦公模式是企業(yè)未來(lái)核心競爭力，未來(lái)勞動(dòng)力不再是現場(chǎng)或遠程，而是融合的混合勞動(dòng)力。”李金水如是說(shuō)，“尤其是那些知識性、業(yè)務(wù)性、管理型的職場(chǎng)角色，地點(diǎn)對于他們并不是絕對的要求，保持靈活性而不失表現才是重點(diǎn)。”

　　企業(yè)如何實(shí)施好混合辦公模式呢？李金水認為，企業(yè)需要更加科學(xué)的管理。一方面，必須要了解企業(yè)自身業(yè)務(wù)重點(diǎn)、技術(shù)支持、員工的人物畫(huà)像，工作內容的本質(zhì)等。另一方面，通過(guò)技術(shù)提高生產(chǎn)力，讓溝通協(xié)作更加順暢、高效。

　　另外，新形勢下員工也需要慢慢學(xué)習新的模式。在李金水看來(lái)，對員工而言，辦公室更是一個(gè)社交中心，不定期的面對面交流更加能夠維護員工的工作關(guān)系，增進(jìn)員工之間感情交流。對企業(yè)而言，辦公室和會(huì )議室也不僅是用作辦公和開(kāi)會(huì )，而是可以成為展示中心、會(huì )客中心，讓客戶(hù)來(lái)參觀(guān)產(chǎn)品演示等。

　　

　　混合辦公的模式會(huì )不會(huì )再出現一些新的變化？李金水指出，首先Poly博詣會(huì )思考如何更好地將AI技術(shù)應用至場(chǎng)景中，除了人臉識別和語(yǔ)音識別，還有未來(lái)更智能的信息識別。其次，怎么通過(guò)5G跟技術(shù)融合。同時(shí)，Poly博詣也在思考現實(shí)和虛擬在未來(lái)如何不斷的整合，如何在虛擬世界里發(fā)揮音視頻的作用，例如在高端的智能制造、航空航天制造，醫學(xué)醫療等對聲音和視覺(jué)有著(zhù)嚴苛要求的行業(yè)。

　　談及未來(lái)，李金水表示：“為了滿(mǎn)足后疫情時(shí)代‘混合勞動(dòng)力’需求，Poly博詣將持續在音視頻技術(shù)上創(chuàng )新發(fā)展，為企業(yè)和員工帶來(lái)‘無(wú)差異的協(xié)同體驗’。”他補充說(shuō)道：“Poly博詣的‘野心’不只在企業(yè)方面。未來(lái)，希望Poly博詣的技術(shù)產(chǎn)品可以給教育、醫療、城市服務(wù)和日常生活等方面帶來(lái)生命力。”*圖文源自：計算機世界，王莉娟