2021年，新冠疫情持續加速企業(yè)的數字化轉型，企業(yè)需要面對更加復雜多變的大環(huán)境和更多的不確定性，以及勞動(dòng)力在混合辦公時(shí)代的新期待和新需求。在混合辦公模式的“倒逼”之下，各行各業(yè)的企業(yè)都在朝著(zhù)現代化、數字化、靈活化的方向飛速發(fā)展，打通自己的線(xiàn)上協(xié)作渠道，打造能夠承擔遠程辦公的基礎架構和能力，確保企業(yè)保持運轉。

　　“企業(yè)需要從多個(gè)角度深入思考未來(lái)的管理策略，包括人才管理、辦公場(chǎng)所升級、運營(yíng)策略轉型等。企業(yè)決策者和IT部門(mén)要思考如何提供長(cháng)期、完整、能應對各種變化的解決方案，幫助所有員工溝通協(xié)作，共同擁抱混合辦公模式。”Poly博詣大中華區總裁李金水表示，“Poly總結出2022年面向未來(lái)的四大新趨勢，我們將針對這些趨勢持續拓展產(chǎn)品研發(fā)，為未來(lái)混合辦公模式下的勞動(dòng)力帶來(lái)平等一致的生產(chǎn)力和辦公體驗。”

　　過(guò)去兩年時(shí)間里，隨著(zhù)新冠疫情屢次卷土重來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)將遠程或混合辦公模式作為“新常態(tài)”來(lái)對待。得益于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，企業(yè)對現場(chǎng)勞動(dòng)力的需求減弱，員工和企業(yè)更加主動(dòng)地接受混合辦公，這不僅促成了混合勞動(dòng)力的形成，也推動(dòng)著(zhù)工作場(chǎng)所轉型。普華永道數據顯示，56%的中國員工在描述自己未來(lái)理想的工作環(huán)境時(shí)，希望大部分時(shí)間可以線(xiàn)上遠程工作，那些知識性、業(yè)務(wù)性、管理型的職場(chǎng)角色對混合辦公的需求程度更是不容小覷。與此同時(shí)，人才市場(chǎng)和雇傭模式也正在朝著(zhù)更加多元的方向發(fā)展。更多企業(yè)開(kāi)放了遠程或混合辦公的職位選項，這不僅能讓企業(yè)從更大的人才庫中受益，也將幫助企業(yè)更有效地利用全球的多樣化的人才，實(shí)現混合勞動(dòng)力的可持續發(fā)展。

　　在混合辦公模式下，員工需要能夠在任何環(huán)境開(kāi)展辦公，讓員工擁有平等一致的辦公體驗是重中之重。在企業(yè)數字化轉型中，企業(yè)管理者需要進(jìn)一步思考如何重構自己的商業(yè)模式，重審自己的IT基礎設施，建設協(xié)同辦公的基礎架構，通過(guò)技術(shù)支持來(lái)給予員工發(fā)展，使他們在多變的環(huán)境下仍舊可以無(wú)縫、高效地完成工作。

　　當下的環(huán)境催化著(zhù)企業(yè)向更高效、更靈活、更具有抗壓性的方向發(fā)展。某種程度上來(lái)說(shuō)疫情是企業(yè)數字化轉型的加速劑、催化劑，推動(dòng)企業(yè)的組織架構和運營(yíng)策略進(jìn)行調整升級。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深化應用和AI與5G技術(shù)的不斷發(fā)展，更多的行業(yè)改變了業(yè)務(wù)模式，變得更加數字化——在線(xiàn)教育、智慧醫療、電子商務(wù)、房地產(chǎn)、遠程應急、遠程指揮等傳統領(lǐng)域都在飛速發(fā)展和轉型，使得企業(yè)員工能夠高效協(xié)同，實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新。

　　混合辦公模式下的所有轉型，都離不開(kāi)智能化工具和技術(shù)的強力支持，以及高素質(zhì)員工對此的迅速適應能力。未來(lái)的混合勞動(dòng)力和工作方式將更多樣化、更技術(shù)驅動(dòng)，這也考驗著(zhù)智能化的工具是否簡(jiǎn)單易用，讓員工能夠快速流暢地開(kāi)展業(yè)務(wù)、創(chuàng )造價(jià)值。IDC報告顯示，到2025年，超過(guò)60%的企業(yè)將綜合運用人才專(zhuān)業(yè)能力和人工智能，將員工的生產(chǎn)力提高25%。同時(shí)，LinkedIn的調研顯示，超過(guò)70%的受訪(fǎng)者認為人工智能和其他先進(jìn)技術(shù)對遠程辦公產(chǎn)生了積極影響。互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、AI等的新一代信息技術(shù)正在不斷發(fā)展，如今企業(yè)站在數字化轉型的風(fēng)口，應該利用技術(shù)革新，著(zhù)眼于部署人工智能技術(shù)和云應用，凸顯協(xié)同辦公的優(yōu)勢，進(jìn)一步培養員工習慣和粘性，增強企業(yè)的生產(chǎn)力。

　　對混合勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)，“連接”即一切。IDC預測，未來(lái)將有40%以上的企業(yè)將優(yōu)先考慮加強網(wǎng)絡(luò )連接的韌性。混合辦公的快速興起也帶動(dòng)了對遠程協(xié)同服務(wù)和設備的極大需求，無(wú)論是對云會(huì )議協(xié)同平臺還是硬件設備的需求都尤為顯著(zhù)。新興的智能化工具對員工來(lái)說(shuō)不再僅僅是用來(lái)“開(kāi)個(gè)會(huì )”這么簡(jiǎn)單，而是要貫穿他們的整個(gè)職場(chǎng)表現。像微軟Teams、騰訊會(huì )議、飛書(shū)、釘釘等軟件也為混合勞動(dòng)力提供強大的支持，云服務(wù)協(xié)同工具的部署更成為企業(yè)數字化轉型的必要環(huán)節，智能硬件設備和各類(lèi)平臺的生態(tài)合作將促進(jìn)行業(yè)演進(jìn)，加速生態(tài)發(fā)展。

　　混合辦公模式的發(fā)展是不可逆的，但未來(lái)的辦公場(chǎng)所并不會(huì )成為絕對的虛擬化，實(shí)體辦公室并不會(huì )消失。重塑辦公空間的步伐會(huì )隨著(zhù)混合辦公模式的發(fā)展而加快，向著(zhù)更靈活、更加分布式和模塊化轉變。在未來(lái)，企業(yè)會(huì )傾向于更加靈活、更低成本、更多用途的辦公空間投資。在實(shí)體辦公空間的選址上，企業(yè)會(huì )深思哪些崗位適合放在CBD，哪些適合遠程辦公，或者建立衛星辦公室。這種“按需辦公場(chǎng)所”的部署需要企業(yè)十分了解自己的員工畫(huà)像，掌握各崗位員工的辦公需求。

　　企業(yè)在提升辦公空間利用效率的同時(shí)，也要考慮智能辦公場(chǎng)所的設計，變得更加技術(shù)驅動(dòng)。與只是營(yíng)造空間美感相比，專(zhuān)業(yè)級設備的部署和智能技術(shù)的采用對確保員工提高生產(chǎn)力，獲得優(yōu)質(zhì)協(xié)作體驗起著(zhù)十分重要的作用。仲量聯(lián)行(JLL)發(fā)布的最新《2021/2022亞太區裝修成本指南》調研顯示，企業(yè)將繼續推行混合辦公模式，在未來(lái)增加影音/信息技術(shù)支出（91%），繼續將辦公室改造為促進(jìn)協(xié)作創(chuàng )造的空間。在未來(lái)辦公場(chǎng)所，企業(yè)應該根據用戶(hù)畫(huà)像為不同的員工匹配合適的技術(shù)、工具和解決方案，構建一個(gè)實(shí)體與虛擬空間無(wú)縫連接的混合模式，實(shí)現更強的連接性和互動(dòng)性。我們將看到更多的屏幕、和諸如人臉識別，聲影識別，姿勢識別等更多的無(wú)觸碰應用，以提高員工的生產(chǎn)力和協(xié)作水平，促進(jìn)平等一致的員工體驗。

　　后疫情時(shí)期，視頻會(huì )議將成為辦公協(xié)作的常態(tài)，各行各業(yè)都將利用實(shí)時(shí)的音視頻應用，在員工、客戶(hù)、用戶(hù)中開(kāi)展溝通協(xié)作。但是企業(yè)的技術(shù)投資不只是部署技術(shù)，更是要以員工體驗為中心，滿(mǎn)足他們對易用性和體驗感的期待，確保這些技術(shù)和工具可以在不同的云平臺和工作環(huán)境中無(wú)縫銜接，更有效地幫助員工隨時(shí)隨地開(kāi)展協(xié)作。在混合辦公模式下，員工或許將在任何地點(diǎn)開(kāi)展辦公，他們需要使用專(zhuān)業(yè)的音視頻設備來(lái)打造專(zhuān)屬的、體驗平等的辦公場(chǎng)景，通過(guò)高效優(yōu)質(zhì)的協(xié)作，確保在工作上達到出色的表現。

　　隨著(zhù)“元宇宙”成為2021年最火爆的新興概念，我們期待將有更多圍繞虛擬場(chǎng)景應用的討論。雖然元宇宙和虛擬應用還在初始階段，但是我們已知的5G、物聯(lián)網(wǎng)等必要技術(shù)已經(jīng)逐漸完善，我們可以想象一個(gè)更加沉浸式的虛擬世界。未來(lái)數字經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)形態(tài)或許將被改寫(xiě)，我們期待看到虛擬音視頻應用被應用在高端的智能制造、智能建設、航天航空、醫療衛生等企業(yè)級場(chǎng)景中，通過(guò)交互式、沉浸式的數字化音頻視頻效果，打造未來(lái)的智能世界。

　　可以肯定的是，在未來(lái)，混合辦公這一趨勢是持續發(fā)展，不可逆轉的。辦公場(chǎng)所轉型加速，混合勞動(dòng)力需求旺盛，越來(lái)越多的企業(yè)在數字化轉型的過(guò)程中部署專(zhuān)業(yè)級技術(shù)設備，積極擁抱混合辦公模式。作為一家以技術(shù)為核心的公司，Poly博詣持續在音視頻技術(shù)上創(chuàng )新發(fā)展，致力于將技術(shù)能力賦予所有設備硬件，為不同行業(yè)不同場(chǎng)景提供完整的解決方案方案，滿(mǎn)足后疫情時(shí)代混合勞動(dòng)力的需求，提高工作效率和生產(chǎn)力。

　　Poly博詣(NYSE: POLY) 是一家專(zhuān)注于為全球用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)異體驗的音頻及視頻解決方案提供商。無(wú)論何時(shí)何地，Poly博詣致力于讓每一次溝通協(xié)作都意義非凡！我們的專(zhuān)業(yè)級耳機、音視頻會(huì )議系統、桌面電話(huà)采用精湛設計，配以先進(jìn)的分析軟件和品質(zhì)服務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)異的清晰聆聽(tīng)及溝通感受。此外，Poly博詣的專(zhuān)業(yè)級產(chǎn)品及解決方案不僅易于部署使用，還能夠與全球絕大多數音視頻會(huì )議平臺服務(wù)實(shí)現無(wú)縫對接。Poly DirectorAI技術(shù)采用人工智能和機器學(xué)習技術(shù)，提供專(zhuān)業(yè)的發(fā)言人追蹤功能以及群組取景功能，實(shí)現實(shí)時(shí)的自動(dòng)切換，再配合Poly MeetingAI人工智能會(huì )議技術(shù)，打造廣播級專(zhuān)業(yè)視頻體驗。不僅如此，Poly NoiseBlockAI人工智能噪聲屏蔽技術(shù)和Acoustic Fence拾音魔墻技術(shù)可為溝通隔絕外界噪音。Poly博詣(繽特力與寶利通合并而成)助力用戶(hù)在每一次溝通中展現自我，脫穎超群！更多信息，請訪(fǎng)問(wèn): www.poly.com

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