2021年9月17日，由中國上海市通信管理局、中國移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì )、中國通信標準化協(xié)會(huì )、上海金融信息行業(yè)協(xié)會(huì )共同指導，眾視Tech主辦的2021亞太5G消息應用大會(huì )在上海國際會(huì )議中心召開(kāi)。在當天下午的《5G消息應用開(kāi)發(fā)論壇》上，用友網(wǎng)絡(luò )助理總裁、用友通信總經(jīng)理傅強受邀發(fā)表了《5G消息賦能企業(yè)數智化》的主題演講！
1、5G時(shí)代已經(jīng)慢慢到來(lái)，5G消息應用蓄勢待發(fā)
傅強首先指出，根據普華永道《5G對全球經(jīng)濟的影響: 中國報告》顯示，到了2030年，5G應用將為全球GDP帶來(lái)1.3萬(wàn)億美元的增長(cháng)，因此許多企業(yè)紛紛在5G相關(guān)產(chǎn)業(yè)上不斷加大投入。
在傅強看來(lái)，5G的應用場(chǎng)景主要分為四類(lèi)：一是大容量數據采集與傳輸；二是高清視頻回傳；三是機器視覺(jué)，AI行為監測；四是遠程控制。5G消息屬于5G應用之一，主要基于5G消息在高速的網(wǎng)絡(luò )、低時(shí)延、大連接的層面上，可以在企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景中提供價(jià)值，賦能企業(yè)數智化。
傅強認為，5G消息是新載體、新入口，可以進(jìn)一步推動(dòng)政企業(yè)務(wù)前置，同時(shí)帶來(lái)新的應用場(chǎng)景及新的用戶(hù)體驗。現在的手機APP是重應用，小程序是輕應用，而5G消息就是微應用，很多應用場(chǎng)景以前可能是APP或者小程序，而現在會(huì )有一個(gè)全新的載體，5G消息的出現會(huì )促進(jìn)許多商業(yè)模式的創(chuàng )新升級。
5G消息的應用領(lǐng)域非常廣泛，在企業(yè)的應用里面會(huì )涉及到協(xié)同辦公、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、財務(wù)人力、采購等領(lǐng)域。傅強舉例道，比如招聘場(chǎng)景，有5G消息以后，企業(yè)與招聘對象的互動(dòng)可以更加便捷，無(wú)需借助第三方平臺去投簡(jiǎn)歷，可通過(guò)5G消息搭建一個(gè)專(zhuān)有企業(yè)招聘平臺，整個(gè)溝通過(guò)程就會(huì )更加高效便捷。
2、用友5G消息賦能企業(yè)數字化
傅強重點(diǎn)介紹道，用友5G消息的服務(wù)使命是“賦能企業(yè)數字化，讓商業(yè)創(chuàng )新更加便捷”。用友網(wǎng)絡(luò )一直專(zhuān)注企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)企業(yè)的信息服務(wù)與通信業(yè)務(wù)融合來(lái)賦能627萬(wàn)+客戶(hù)，接下來(lái)用友將進(jìn)一步聚焦5G消息領(lǐng)域，加快拓展行業(yè)應用，塑造5G消息全面商用落地新藍圖。
傅強總結用友5G消息的服務(wù)目標主要包括以下三點(diǎn)：
- 數智化：用友5G消息平臺助力政企用戶(hù)在消息入口實(shí)現業(yè)務(wù)運營(yíng)全流程閉環(huán)，推動(dòng)企業(yè)數字化轉型升級，促進(jìn)消息類(lèi)業(yè)務(wù)價(jià)值提升。
- 創(chuàng )新：用友5G消息作為企業(yè)消息服務(wù)的新載體，進(jìn)一步創(chuàng )新BIP平臺的消息服務(wù)模式。
- 便捷：用友5G消息以手機原生短信應用為入口，支持各類(lèi)政企類(lèi)應用搜索、展示、交互、支付等一站式的能力。
傅強介紹道，用友5G消息平臺在用友企業(yè)服務(wù)總體架構里面的定位是作為一個(gè)通信中臺。如構架圖所示，從最底層的服務(wù)平臺到數據中臺、智能中臺、通信中臺，再上層就是一些應用層級的中臺和最上層的應用場(chǎng)景、行業(yè)化應用和領(lǐng)域化應用等。
3、用友5G消息一體化解決方案
傅強指出，用友5G消息一體化解決方案可為企業(yè)提供如下服務(wù)：
- 5G消息一體化CSP平臺
基于GSMA國際通訊標準，以用友商業(yè)創(chuàng )新平臺（YonBIP）為底座的一站式RCS生態(tài)服務(wù)平臺；包含賬號管理、企業(yè)管理、賬務(wù)管理人員管理等基礎功能及低代碼開(kāi)發(fā)組件庫；同時(shí)提供豐富的行業(yè)素材庫、業(yè)務(wù)模板庫。
- 個(gè)性化開(kāi)發(fā)服務(wù)
基于YonBIP的基礎能力快速構建5G消息應用基礎能力；基于YonBuilder實(shí)現快速無(wú)代碼開(kāi)發(fā)；YonLinker快速與原業(yè)務(wù)系統融合；基于智多星實(shí)現Chatbot的智能化增值服務(wù)。
- 創(chuàng )新運營(yíng)服務(wù)
擁有專(zhuān)業(yè)化5G消息運營(yíng)團隊，為客戶(hù)提供定制化全流程運營(yíng)方案；可視化消息運營(yíng)統計；行業(yè)運營(yíng)大數據分析；便捷客戶(hù)服務(wù)中心；智能服務(wù)機器人。
用友5G消息一體化CSP平臺是整合三大運營(yíng)商通道資源，基于用友YonBIP商業(yè)創(chuàng )新的理念，汲取用友商業(yè)創(chuàng )新平臺優(yōu)勢，為CSP服務(wù)商、政企用戶(hù)打造集資源調度、服務(wù)開(kāi)發(fā)與運營(yíng)的一體化平臺。用友5G消息平臺V1.0版本已于2021年8月正式上線(xiàn)，同時(shí)融合YonBIP平臺的協(xié)同云、營(yíng)銷(xiāo)云、采購云、制造云、人力云服務(wù)也已同步上線(xiàn)。
傅強介紹道，用友5G消息平臺主要擁有6大能力：
傅強說(shuō)：“目前用友5G消息已涉及了8大領(lǐng)域，可提供行業(yè)一體化解決方案，針對14大行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，可高效聚焦行業(yè)核心業(yè)務(wù)，快速服務(wù)企業(yè)客戶(hù)。”
傅強表示，用友的使命是用創(chuàng )新與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì )進(jìn)步，作為企業(yè)軟件和云服務(wù)市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，用友更是有責任積極推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)升級和新商業(yè)文明建設。用友希望通過(guò)構建一個(gè)完整的生態(tài)體系，與合作伙伴共創(chuàng )共享、共同為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，5G消息作為一個(gè)新的技術(shù)和一個(gè)新的入口，需要業(yè)界同仁共同去努力探索，才能讓5G消息真正賦能千行百業(yè)。
"用友將持續在數智化轉型、綠色發(fā)展、安全可信及融合生態(tài)等方面發(fā)力，通過(guò)YonBIP搭建的數智商業(yè)應用基礎設施和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng )平臺，助力中國數字經(jīng)濟發(fā)展，為推進(jìn)商業(yè)繁榮、社會(huì )進(jìn)步和人類(lèi)幸福，而持續努力！”
