一是“雙管齊下”，精準梳理未接種第一劑疫苗接種人群。面對129283條未接種疫苗人群數據核查任務(wù)，岳塘公安分局抽調網(wǎng)安、刑偵、治安等擁有大數據高級權限的46名民警組成專(zhuān)職數據核查組，同時(shí)聯(lián)合中國電信湘潭分公司，充分運用公安大數據和通信大數據，對該批數據進(jìn)行批量篩查、去重、比對和完善，最終得到有效數據94794條，為各鄉鎮(街道)全面掌握轄區實(shí)有人口疫苗接種情況提供數據支撐。

　　二是讓“人工跑”變“數據跑”，進(jìn)一步減輕基層負擔。通過(guò)與中國電信湘潭分公司合作，運用AI外呼系統自動(dòng)呼叫目標人群電話(huà)，根據提前設置的外呼話(huà)術(shù)智能判斷和分類(lèi)反饋，后臺對收集到的信息進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)、統計和匯總，精準鎖定和收集居民疫苗接種信息，大大減輕基層工作人員和網(wǎng)格員人工撥打電話(huà)和上門(mén)掃樓的負擔、節省了寶貴的工作時(shí)間。8月10日，岳塘區書(shū)院路街道先行開(kāi)展AI外呼試點(diǎn)，當天外呼共3396戶(hù)，未接通1072戶(hù)，接通率為59.43%，不能識別客戶(hù)說(shuō)話(huà)的內容或客戶(hù)沒(méi)有應答的103戶(hù)，識別率為95.57%，AI外呼有效率56.8%。通過(guò)一次外呼鎖定的未接種用戶(hù)將近500戶(hù)。據統計，8月11日書(shū)院路街道約有200人通過(guò)AI外呼提醒前往方艙接種點(diǎn)接種疫苗。8月11日，岳塘區在全區范圍運用AI外呼系統，截至8月11日12:00，通過(guò)AI外呼7946戶(hù)，其中已應答6493戶(hù)，無(wú)應答1453戶(hù)，成功率81.7%。住址在岳塘區的已應答用戶(hù)為3740戶(hù)，已接種疫苗的有1855戶(hù)，未接種疫苗的1378戶(hù)。針對兩次呼叫未接的居民，推送短信提醒。8月11日晚，對1378個(gè)未接種疫苗人員名單已推送至各鎮街村社精準上戶(hù)動(dòng)員，做到有的放矢，不斷挖掘未接種人員存量。

　　目前，AI外呼系統預計每天語(yǔ)音撥打達5萬(wàn)余人次，將在8月12日前完成第一批94794戶(hù)的外呼通知目標。利用AI新技術(shù)，極大地提高了岳塘區疫苗接種篩查效率和宣傳告知效率，促使未接種人群及時(shí)接種，有效支撐疫情防控工作，做到轄區居民“人人盡知、應接盡接”。下階段，岳塘區將運用AI外呼系統助力重點(diǎn)人群疫情防控政策宣傳等防疫工作。