IDC預測,到2025年,中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場(chǎng)規模將達到6.02億美元,未來(lái)5年整體市場(chǎng)年復合增長(cháng)率(CAGR)為18.8%。未來(lái),SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)同軟件的增速高于傳統部署模式,企業(yè)團隊協(xié)同SaaS軟件的未來(lái)5年復合增長(cháng)率為23.3%。到2025年,SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場(chǎng)份額將達到整體市場(chǎng)的一半左右。

2020年中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場(chǎng)中,傳統部署模式和SaaS模式的廠(chǎng)商表現如下:
致遠互聯(lián)(Seeyon)、泛微(Wearver)和慧點(diǎn)科技(Smartdot)都是中國本土老牌的協(xié)同廠(chǎng)商,近幾年不斷完善產(chǎn)品結構,使產(chǎn)品能滿(mǎn)足大、中、小型等不同企業(yè)類(lèi)型的需求。在傳統部署模式市場(chǎng)中,致遠互聯(lián)以27.2%的市場(chǎng)份額排名第一;泛微和慧點(diǎn)科技分別以26.7%和22.5%排在第二、三位。

在SaaS模式市場(chǎng)中,金蝶云之家(Kingdee-Cloudhub)以19.9%的市場(chǎng)份額排名第一,金蝶云之家以企業(yè)移動(dòng)辦公場(chǎng)景為切入點(diǎn),提供社交化協(xié)同產(chǎn)品,業(yè)務(wù)聚焦于服務(wù)中大型企業(yè)用戶(hù);微軟(Microsoft)以11.9%的市場(chǎng)份額排名第二,微軟在2020年加大了Teams產(chǎn)品的推廣力度,產(chǎn)品的活躍用戶(hù)獲得較大提升;泛微(Wearver)以5.6%的市場(chǎng)份額排在第三位。

SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)作產(chǎn)品,由于較低的初期投入和可以快速部署上線(xiàn),成為大部分用戶(hù)在疫情時(shí)期的應急首選。值得注意的是,當前很多SaaS企業(yè)團隊協(xié)作產(chǎn)品還是采用(或部分采用)免費的模式,市場(chǎng)規模和產(chǎn)品收入并不能完全體現出SaaS企業(yè)團隊協(xié)作軟件的市場(chǎng)潛力。
IDC中國企業(yè)軟件市場(chǎng)高級分析師王楠表示:“新冠疫情給企業(yè)團隊協(xié)作軟件市場(chǎng)帶來(lái)的最大價(jià)值,是企業(yè)對產(chǎn)品價(jià)值認可度的提高和用戶(hù)使用習慣的培養,這兩者將給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)更深層次的正向影響。企業(yè)團隊協(xié)同軟件在未來(lái)五年會(huì )繼續保持較快速度的增長(cháng),傳統部署模式和SaaS模式的市場(chǎng)格局都將逐步趨于穩定,產(chǎn)品向著(zhù)平臺化、智能化和更加開(kāi)放的方向發(fā)展。”