海能證券成立于1997年，自成立以來(lái)一直專(zhuān)注于證券市場(chǎng)服務(wù)，擁有一支運行高效、理論功底深厚、實(shí)戰經(jīng)驗豐富的投顧團隊，在證券投資咨詢(xún)領(lǐng)域具備良好的聲譽(yù)和口碑。海能投顧具有強大的研究分析能力，善于抓住市場(chǎng)的脈搏，為投資者的投資理財提供及時(shí)貼心的服務(wù)。公司在發(fā)展中緊扣誠信、專(zhuān)業(yè)和服務(wù)三大主題。

　　近年來(lái)海能證券一直積極探索投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)形式，尤其強調偏重實(shí)戰，適于個(gè)人投資者的專(zhuān)業(yè)研究分析，并以此為依據為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、規范的服務(wù)。

　　我們知道傳統電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，銷(xiāo)售人員每天都要打幾百乃至上千通電話(huà)，來(lái)尋找潛在的客戶(hù)，每天都會(huì )分配大量的電話(huà)號碼資源給員工跟進(jìn)。

　　在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)電話(huà)，尤其是電銷(xiāo)行業(yè)，每天都需要通過(guò)電話(huà)發(fā)展客戶(hù)，因此銷(xiāo)售人員撥打電話(huà)的效率和接通率對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　海能證券也不例外，當前在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面企業(yè)所面臨的兩大問(wèn)題分別是：

　　1、固話(huà)接通率低。

　　2、因電話(huà)呼叫量大，存在封號問(wèn)題。

　　因此，海能證券迫切需要解決對外通信聯(lián)絡(luò )問(wèn)題，提升企業(yè)呼叫效率和接通率，以及避免被大量封號，保障企業(yè)通信暢通。

　　通過(guò)與海能證券客戶(hù)交流之后，了解到客戶(hù)使用的還是傳統電銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統，配合模擬電話(huà)呼入呼出，最終云翌資深商務(wù)人員給出了云翌統一通信系統解決方案，具體方案實(shí)施如下：

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統首先要提升呼叫效率和接通率，由于電銷(xiāo)呼叫系統智能化水平不一樣，其呼叫中心的呼出效率也不一樣。

　　通過(guò)自動(dòng)智能外呼系統，過(guò)濾不能撥通的電話(huà)或者是空號，以及減少人工座席撥出電話(huà)的等待時(shí)間，最終的目的是為了提高人工座席的外呼效率。

　　智能電銷(xiāo)型呼叫中心系統，企業(yè)可以將所有的客戶(hù)數據一鍵導入到系統中，不需要電話(huà)銷(xiāo)售人員手動(dòng)去撥打，只需要點(diǎn)擊呼叫鍵就能輕松搞定，即節省時(shí)間，也提高效率。

　　呼出：在對外呼出方面，采用手機號碼輪詢(xún)對外呼出顯示，避免一個(gè)號碼大量重復顯示，降低封號的風(fēng)險。

　　呼入：當客戶(hù)來(lái)電時(shí)，根據系統來(lái)電記憶識別功能，自動(dòng)分配分機接聽(tīng)，來(lái)電記憶時(shí)間可靈活設置。

　　轉接：當呼叫線(xiàn)路發(fā)生異常時(shí)，手機與固話(huà)之間可以全自動(dòng)切換、轉接，進(jìn)行呼入呼出。

　　云翌統一通信軟件具有高效批量處理集中來(lái)電和去電的能力，當傳統語(yǔ)音交換機模式已遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，云翌通信結合客戶(hù)實(shí)際需求，提供了有針對性的統一通信解決方案。

　　上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì )企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產(chǎn)品及方案。

　　公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應用、云平臺等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統業(yè)務(wù)更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決方案。

　　公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性?xún)r(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的一致認可。