海能證券成立于1997年，自成立以來(lái)一直專注于證券市場(chǎng)服務(wù)，擁有一支運(yùn)行高效、理論功底深厚、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的投顧團(tuán)隊(duì)，在證券投資咨詢領(lǐng)域具備良好的聲譽(yù)和口碑。海能投顧具有強(qiáng)大的研究分析能力，善于抓住市場(chǎng)的脈搏，為投資者的投資理財(cái)提供及時(shí)貼心的服務(wù)。公司在發(fā)展中緊扣誠(chéng)信、專業(yè)和服務(wù)三大主題。

　　近年來(lái)海能證券一直積極探索投資顧問業(yè)務(wù)形式，尤其強(qiáng)調(diào)偏重實(shí)戰(zhàn)，適于個(gè)人投資者的專業(yè)研究分析，并以此為依據(jù)為客戶提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。

　　我們知道傳統(tǒng)電話營(yíng)銷企業(yè)，銷售人員每天都要打幾百乃至上千通電話，來(lái)尋找潛在的客戶，每天都會(huì)分配大量的電話號(hào)碼資源給員工跟進(jìn)。

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，市場(chǎng)推廣營(yíng)銷離不開電話，尤其是電銷行業(yè)，每天都需要通過電話發(fā)展客戶，因此銷售人員撥打電話的效率和接通率對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

　　海能證券也不例外，當(dāng)前在電話營(yíng)銷方面企業(yè)所面臨的兩大問題分別是：

　　1、固話接通率低。

　　2、因電話呼叫量大，存在封號(hào)問題。

　　因此，海能證券迫切需要解決對(duì)外通信聯(lián)絡(luò)問題，提升企業(yè)呼叫效率和接通率，以及避免被大量封號(hào)，保障企業(yè)通信暢通。

　　通過與海能證券客戶交流之后，了解到客戶使用的還是傳統(tǒng)電銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合模擬電話呼入呼出，最終云翌資深商務(wù)人員給出了云翌統(tǒng)一通信系統(tǒng)解決方案，具體方案實(shí)施如下：

　　電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng)首先要提升呼叫效率和接通率，由于電銷呼叫系統(tǒng)智能化水平不一樣，其呼叫中心的呼出效率也不一樣。

　　通過自動(dòng)智能外呼系統(tǒng)，過濾不能撥通的電話或者是空號(hào)，以及減少人工座席撥出電話的等待時(shí)間，最終的目的是為了提高人工座席的外呼效率。

　　智能電銷型呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)可以將所有的客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入到系統(tǒng)中，不需要電話銷售人員手動(dòng)去撥打，只需要點(diǎn)擊呼叫鍵就能輕松搞定，即節(jié)省時(shí)間，也提高效率。

　　呼出：在對(duì)外呼出方面，采用手機(jī)號(hào)碼輪詢對(duì)外呼出顯示，避免一個(gè)號(hào)碼大量重復(fù)顯示，降低封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　呼入：當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)來(lái)電記憶識(shí)別功能，自動(dòng)分配分機(jī)接聽，來(lái)電記憶時(shí)間可靈活設(shè)置。

　　轉(zhuǎn)接：當(dāng)呼叫線路發(fā)生異常時(shí)，手機(jī)與固話之間可以全自動(dòng)切換、轉(zhuǎn)接，進(jìn)行呼入呼出。

　　云翌統(tǒng)一通信軟件具有高效批量處理集中來(lái)電和去電的能力，當(dāng)傳統(tǒng)語(yǔ)音交換機(jī)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求，云翌通信結(jié)合客戶實(shí)際需求，提供了有針對(duì)性的統(tǒng)一通信解決方案。

　　上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。

　　公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。

　　公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。