首先，SAP大中華區首席戰略師劉可先生發(fā)表主題演講：SAP如何在疫情之后領(lǐng)導商業(yè)重啟。他認為，在疫情之后，基于數字化的變革會(huì )主要發(fā)生在以下4個(gè)方面：
- 在線(xiàn)經(jīng)濟。疫情促進(jìn)了在線(xiàn)經(jīng)濟的普及，已經(jīng)突破了一般意義的電商領(lǐng)域。
- 加速的無(wú)人化場(chǎng)景。尤其是新基建將加速無(wú)人化場(chǎng)景的拓展及落地。
- 具有韌性的供應鏈。未來(lái)優(yōu)化全球化供應鏈的管理是企業(yè)面臨的重大機遇。
- “實(shí)時(shí)企業(yè)”概念的崛起。政府和企業(yè)需要更透明、實(shí)時(shí)的管理體系以應對重大災難和危機。
但是，企業(yè)同時(shí)也面臨著(zhù)數字化投入低、缺乏協(xié)同、缺乏戰略頂層規劃、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題等問(wèn)題以捕捉疫情后的機遇以及實(shí)施數字化變革。
為了幫助客戶(hù)解決這些問(wèn)題，SAP為客戶(hù)提供“智慧企業(yè)”解決方案，從企業(yè)的數字化核心到制造及供應鏈，到客戶(hù)體驗，到人力資源的管理，到支出及網(wǎng)絡(luò )管理等解決方案，通過(guò)這5個(gè)部分有機的結合，能夠賦予企業(yè)現代化運營(yíng)產(chǎn)品創(chuàng )新以及更快的進(jìn)入市場(chǎng)的能力。
同時(shí)，SAP也觀(guān)察到“智慧企業(yè)”解決方案與創(chuàng )業(yè)公司以及獨角獸們的黑科技結合，將為客戶(hù)創(chuàng )造更多“端到端”的價(jià)值。于是，2019年年初，SAP推出了SAP企業(yè)級創(chuàng )新?tīng)I的項目，攜手更多的創(chuàng )業(yè)公司以及獨角獸，簡(jiǎn)化他們與企業(yè)流程對接的難度，盡快的讓他們的黑科技實(shí)現在流程中的價(jià)值，把“單點(diǎn)”創(chuàng )新，變?yōu)?ldquo;端到端”的價(jià)值。
在過(guò)去一年多的時(shí)間里，SAP企業(yè)級創(chuàng )新?tīng)I已經(jīng)與數百家初創(chuàng )公司展開(kāi)了討論與合作。
之后，SAP的行業(yè)專(zhuān)家和SAP企業(yè)級創(chuàng )新?tīng)I的合作伙伴們在零售與快速消費品行業(yè)、離散制造行業(yè)和服務(wù)行業(yè)，著(zhù)重探討了疫情對于行業(yè)帶來(lái)的機遇于挑戰，以及SAP如何通過(guò)在數字化供應鏈、客戶(hù)體驗和工業(yè)4.0領(lǐng)域，結合創(chuàng )業(yè)公司的和科技，幫助客戶(hù)實(shí)現“智慧企業(yè)”，應對轉型。
后疫情時(shí)期零售業(yè)的“低谷跨越”
核心觀(guān)點(diǎn)：“疫情對零售業(yè)影響‘冷熱不均’，如百貨、餐飲、服裝類(lèi)的線(xiàn)下門(mén)店，因為它們的特點(diǎn)是高度依賴(lài)于物理流量，因此業(yè)務(wù)出現了斷崖式下跌；而如生鮮、到家這類(lèi)服務(wù)，在疫情期間，實(shí)際上銷(xiāo)售額出現了一個(gè)脈沖式增長(cháng)。為了面對后疫情時(shí)代的挑戰，抓住疫情帶來(lái)的新機遇，零售行業(yè)的企業(yè)要做好三大布局：
- 加速展廳效應下的全渠道布局，以及做好Social Commerce私域流量布局，做好粉絲留存；
- 大力拓展生鮮業(yè)態(tài)，尤其是全供應鏈的掌控；
- 激發(fā)一線(xiàn)員工創(chuàng )造力，合伙人制改革，企業(yè)與員工做解耦”。
SAP零售行業(yè)資深專(zhuān)家 吳占東
從“田間到餐桌”，在疫情后提供“更透明、更安全、更韌性”的食品供應鏈
核心觀(guān)點(diǎn)：“在疫情后，如何讓消費者在餐桌上直接享用到田間優(yōu)質(zhì)、綠色、健康的農產(chǎn)品和食品，是整個(gè)社會(huì )面臨的首要問(wèn)題，也需要很多信息化的手段來(lái)解決。我們逐漸認識到要在農業(yè)的供給端，也就是農業(yè)的生產(chǎn)階段，是保證農產(chǎn)品的品質(zhì)和食品安全的源頭。那么我們和SAP合作的共同愿景就是希望能夠讓農業(yè)種植不再是看天吃飯的一個(gè)不確定性的過(guò)程，希望真正能夠讓農業(yè)變得簡(jiǎn)單確定可計算，為實(shí)現供給端保證農產(chǎn)品和食品的品質(zhì)和安全提供基礎。”
麥飛科技CEO 宮華澤
沉浸式交互技術(shù)為時(shí)尚品牌與零售商帶來(lái)的新機遇
核心觀(guān)點(diǎn)：“線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合是一個(gè)很大的趨勢，直播三維技術(shù)，包括混合現實(shí)的一些數字化傳播手段，都可能會(huì )在未來(lái)成為線(xiàn)下活動(dòng)的常規手段、常規玩法。前端非常豐富的交互，會(huì )帶來(lái)大量的停留時(shí)間，以及更多的交互信息，這意味著(zhù)我們可以從更多的維度，更加精確的了解我們的用戶(hù)偏好。SAP的C/4 HANA作為私域流量的中樞，可以統一承載消費者洞察，連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的體驗，同時(shí)，前端技術(shù)連接SAP的數字化供應鏈，也可以真正幫助企業(yè)、幫助用戶(hù)，實(shí)現按需生產(chǎn)和個(gè)性化的定制。”
奧本未來(lái)COO 賈夢(mèng)
追逐夢(mèng)想 – 汽車(chē)行業(yè)數字化轉型
核心觀(guān)點(diǎn)：“在2020年，汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入深水區，車(chē)企對未來(lái)的前瞻，服務(wù)化的轉型，新技術(shù)的崛起和用戶(hù)體驗訴求的變化是汽車(chē)行業(yè)轉變的主要驅動(dòng)力。主機廠(chǎng)需要三大轉變以應對未來(lái)的變化：服務(wù)化轉變，平臺化轉變和軟件化轉變。長(cháng)期以來(lái)，SAP都在和一些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)共同探索整個(gè)行業(yè)的轉型方向，并和主機廠(chǎng)共同制定了五大戰略舉措：
- 互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)
- 數字化供應鏈與智能制造
- 吸引不斷變化的人力
- 以客戶(hù)為中心
- 移動(dòng)出行服務(wù)
SAP的智慧戰略由三個(gè)部分構成：運營(yíng)、體驗及智慧技術(shù)，把這三個(gè)部分有效的融合起來(lái)，將幫助主機廠(chǎng)構成新一代未來(lái)的智慧企業(yè)。”
SAP汽車(chē)行業(yè)首席專(zhuān)家 卜利民
“感知”懂你的智慧服務(wù)
核心觀(guān)點(diǎn)：“中國物流指數是中國經(jīng)濟的晴雨表，而商用車(chē)是中國物流的基礎動(dòng)力，其銷(xiāo)量更是中國經(jīng)濟的天氣預報。而數字化是智慧物流的基礎，隨著(zhù)中國進(jìn)入數字化時(shí)代，如何通過(guò)數字化實(shí)現物流行業(yè)的再升級，成為行業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。保證商用車(chē)的持續可用是智慧物流的核心目標之一，商用車(chē)是生產(chǎn)資料，用于運營(yíng)，輪子轉起來(lái)才有錢(qián)賺，運力保障才是車(chē)主用戶(hù)的痛點(diǎn)。此次瑞修得聚焦運力保障，SAP提供數字化供應鏈解決方案，瑞修得與SAP聯(lián)合創(chuàng )新數字化彈性配件供應鏈，打造面向未來(lái)的數字化物流數字化加速之路。”
瑞修得 CEO 李留海
“智聯(lián)”觸手可及的電力新生態(tài)
核心觀(guān)點(diǎn)：“電享科技的首要使命是專(zhuān)注于圍繞新能源領(lǐng)域的創(chuàng )新。當新能源汽車(chē)普及后，圍繞新能源汽車(chē)的新生態(tài)也會(huì )蓬勃發(fā)展，如電池生命周期管理、充電樁管理等。充電樁的普及帶來(lái)的問(wèn)題是對整個(gè)電網(wǎng)的沖擊：因為電動(dòng)汽車(chē)充電，用電需求具備不可預測性。而電池的普及帶來(lái)問(wèn)題是報廢電池的管理和再利用。為此，我們結合SAP的智慧企業(yè)解決方案，為整個(gè)新能源汽車(chē)的新生態(tài)創(chuàng )造價(jià)值。”
電享科技CEO 朱卓敏
后疫情時(shí)代，建設可持續的供應鏈
核心觀(guān)點(diǎn)：“新冠疫情對大眾的生活、經(jīng)濟都造成了很大的沖擊，對于供應鏈來(lái)說(shuō)也提出了新的要求。要從以前的敏捷供應鏈變成現在的更有彈性的可持續的供應鏈。建設可持續的供應鏈，要從研發(fā)，采購以及制造和交付體系全面的變革。此類(lèi)變革對物流行業(yè)和生命科學(xué)行業(yè)尤為重要，生命科學(xué)行業(yè)需要通過(guò)“領(lǐng)先戰略”重塑前后臺辦公室，而物流行業(yè)需要通過(guò)“智慧物流”統一管理、運營(yíng)和創(chuàng )新：
- 生命科學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)的戰略的方向包括：實(shí)現互聯(lián)互通的醫療，數字化的供應鏈、通過(guò)人工智能加速新藥研發(fā)，以及以患者為中心，全渠道的對客戶(hù)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的達成。
- 智慧物流的核心，是要將新的技術(shù)與業(yè)務(wù)運營(yíng)、管理形成一體高度的集成，能夠實(shí)行智慧的運營(yíng)以及業(yè)務(wù)管理的一體化，同時(shí)去推動(dòng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現創(chuàng )新的發(fā)展。
SAP物流行業(yè)首席專(zhuān)家 何曉東
加速藥物研發(fā)，為緩解危機持續輸送彈藥
核心觀(guān)點(diǎn)：“疫情不單單只是一個(gè)國家所面對的挑戰，現在已經(jīng)成為了全人類(lèi)的挑戰。所以針對跨地域、包括跨國的藥物臨床實(shí)驗變?yōu)楦悠惹械囊粋�(gè)需求。而在過(guò)去幾年在大數據和人工智能相關(guān)的技術(shù)支持下，包括像病毒基因的測序，新藥相關(guān)的研，以及蛋白的篩選，效率都得到了很大的提高。連心醫療基于人工智能的醫療影像技術(shù)可以非常清晰明確地幫助醫生快速定位腫瘤相關(guān)的病灶，器官的狀況，腫瘤的分型，從而形成相關(guān)的報告，接和SAP的Patient Management,可以形成支持新藥研發(fā)，從臨床實(shí)驗對象篩選、分組、跟蹤的一整套解決方案。
連心醫療 CEO 章樺
港區自動(dòng)化實(shí)現自動(dòng)物流保證危機下港口可持續性運轉
核心觀(guān)點(diǎn)：“人工智能在無(wú)人駛駕領(lǐng)域已經(jīng)探索多年，去尋找一個(gè)合適的載體去賦能行業(yè)，港口以及高速這種平面物流運輸，也讓無(wú)人駕駛能夠找到一個(gè)切實(shí)的落地的可持續發(fā)展的路徑。在我們和SAP聯(lián)合打造創(chuàng )新方案，結合SAP在全自動(dòng)化堆場(chǎng)管理系統的多年經(jīng)驗，以及主線(xiàn)科技核心的無(wú)人駕駛水平運輸系統，在港口內，在碼頭和堆場(chǎng)間實(shí)現集裝箱的無(wú)人運輸，切實(shí)為客戶(hù)降本增效。”
主線(xiàn)科技CEO 張天雷
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