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　　現在，很多父母因在線(xiàn)音樂(lè )陪練從根本上解決他們的訴求而愿意主動(dòng)擁抱在線(xiàn)素質(zhì)教育，作為素質(zhì)教育服務(wù)后端的細分行業(yè)，在線(xiàn)音樂(lè )陪練，不僅被父母這個(gè)目標用戶(hù)欣然接受，還受到了市場(chǎng)的青睞，成為了資本爭相布局的領(lǐng)域。

　　目前，在線(xiàn)音樂(lè )陪練所針對的主要人群為5-16歲青少年，提供鋼琴陪練、小提琴陪練和古箏陪練等多項樂(lè )器陪練業(yè)務(wù)。眾所周知，專(zhuān)業(yè)師資和教學(xué)效果是家長(cháng)考量在線(xiàn)教培機構的關(guān)鍵點(diǎn)，于是，很多在線(xiàn)陪練機構選擇與一流鋼琴大師合作來(lái)搭建自己的師資團隊。而與傳統音樂(lè )教育方式不同，進(jìn)入快速成長(cháng)期的在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構正在面對平臺語(yǔ)音技術(shù)的迭代升級問(wèn)題，因為平臺客服反饋時(shí)間的考核直接決定新客戶(hù)的首次在線(xiàn)音樂(lè )陪練體驗的優(yōu)劣，甚至是成單轉化率。

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　　可以斷定的是，當一家在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構進(jìn)入成長(cháng)期或擴張期后，其電銷(xiāo)人員面對的客戶(hù)日咨詢(xún)量、回訪(fǎng)客戶(hù)的任務(wù)量是巨大的，尤其是進(jìn)入季節性業(yè)務(wù)爆發(fā)期，電話(huà)頻繁被打爆也是經(jīng)常出現的情況。然而，當前在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構所需的語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)是傳統呼叫中心無(wú)法解決的，畢竟傳統語(yǔ)音設備的采購和系統升級耗時(shí)都頗長(cháng)，已經(jīng)無(wú)法應對今天在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構迅猛增長(cháng)的業(yè)務(wù)高峰期。

　　另外，考慮到電銷(xiāo)行業(yè)人員本身的流動(dòng)頻繁性，在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構會(huì )在新電銷(xiāo)員工的崗前培訓上花費大量時(shí)間，這已嚴重影響電銷(xiāo)團隊的整體工作效率和營(yíng)銷(xiāo)、客服的優(yōu)質(zhì)效果。那么，針對以上兩個(gè)急需被解決的問(wèn)題，易米云通新近研發(fā)的米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人為在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構所打造的毫秒級相應時(shí)間的極速客戶(hù)服務(wù)體系勢必將助力在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構大幅度縮減人力成本，隨時(shí)隨地處理客戶(hù)問(wèn)題，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗為在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構帶來(lái)更高的成單轉化率。

　　首先，針對成長(cháng)迅速的在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構擴容問(wèn)題，易米云通的米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人在全國26省、300+城市與運營(yíng)商合作開(kāi)展正規業(yè)務(wù)，擁有固定號碼資源，線(xiàn)路安全、正規、穩定，落地號碼資源一點(diǎn)接入，全國可用，這樣將大大提效在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構解決擴容這個(gè)問(wèn)題。

　　另外，針對在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構的三大主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景：課程銷(xiāo)售場(chǎng)景、活動(dòng)邀約場(chǎng)景和會(huì )員回訪(fǎng)場(chǎng)景。米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人不僅可以輕松承接這三部分工作，還可以采用標準話(huà)術(shù)，讓三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景的工作流程化，以365天*24小時(shí)無(wú)間斷的客服工作模式來(lái)幫助在陪練音樂(lè )機構在業(yè)務(wù)爆發(fā)期高效地贏(yíng)取客戶(hù)，避免因等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而流失客戶(hù)。

　　舉例來(lái)講，在課程銷(xiāo)售場(chǎng)景中，米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人可以在與客戶(hù)的多輪對話(huà)應答中實(shí)時(shí)分析客戶(hù)語(yǔ)音內容，判斷客戶(hù)表達意向，對意向客戶(hù)自動(dòng)打標簽、分組，大幅縮減人力成本，智能鎖定精準客戶(hù)，輕松完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。在通話(huà)過(guò)程中，客戶(hù)如有疑難問(wèn)題時(shí)可直接轉接電銷(xiāo)人員跟進(jìn)，而來(lái)電彈屏功能提供的對話(huà)信息也可幫助跟進(jìn)的電銷(xiāo)人員把握客戶(hù)的情況快速響應，整個(gè)通話(huà)過(guò)程毫無(wú)違和感。在會(huì )員回訪(fǎng)場(chǎng)景中，米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人可以分解會(huì )員服務(wù)不同階段不同工作內容，如課程通知、產(chǎn)品續費、滿(mǎn)意度調查、老客戶(hù)召回等，將CRM、語(yǔ)義識別、數據分析、數據報表等功能融合為一體，讓在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)成體系、好管理。

　　易米云通始終相信真正專(zhuān)業(yè)的智能語(yǔ)音服務(wù)商不僅可以讓客戶(hù)輕松享有遠超行業(yè)標準的高品質(zhì)服務(wù)，更可提高在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構的客戶(hù)資源數據庫的含金量，助力在線(xiàn)音樂(lè )陪練機構快速實(shí)現客戶(hù)續簽和增購。

　　在線(xiàn)音樂(lè )陪練教育之所以能做到今天這樣的成績(jì)，成為素質(zhì)教育領(lǐng)域中的黑馬，是因為它從一開(kāi)始就以用戶(hù)為核心，從根本上解決了當代父母苦惱的孩子日常練琴這個(gè)痛點(diǎn)。然而，孩子的成長(cháng)始終需要父母真正的入心陪伴，為了孩子可以高質(zhì)量的成長(cháng)，忙碌的父母還需偶爾停下工作的腳步，才不會(huì )錯過(guò)孩子們不可逆的每個(gè)成長(cháng)階段。