
科天云是全球市場(chǎng)占有率第一的視頻會(huì )議系統Webex Meetings在國內的獨家運營(yíng)商。Webex Meetings擁有超過(guò)20年的云服務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗,并融入思科領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù),安全和穩定性行業(yè)領(lǐng)先,與蘋(píng)果iOS智能設備的集成,能夠為用戶(hù)提供穩定安全的運營(yíng)保障。
從兼容角度來(lái)說(shuō),Apple移動(dòng)端有多項對Webex Meetings的內部?jì)?yōu)化,蘋(píng)果移動(dòng)設備可通過(guò)設備集成的 FaceID、TouchID代替密碼認證快速登陸Webex Meetings賬號。用戶(hù)可以使用語(yǔ)音助手Siri直接開(kāi)啟會(huì )議,也可以直接從iOS設備日歷通知加入會(huì )議,并無(wú)縫共享iOS屏幕,產(chǎn)品照片、演示文稿、應用程序等。在智能應用和增強現實(shí)方面雙方也進(jìn)行了深度合作,使用Apple手機能夠更加便捷的演示3D場(chǎng)景,在建筑、制造等行業(yè)溝通協(xié)作會(huì )更加直觀(guān)。

科天云CEO何軍表示: “此次合作是領(lǐng)先的移動(dòng)平臺和領(lǐng)先協(xié)作云提供商的結合。這一新的合作伙伴關(guān)系的獨特之處在于我們深度合作,共同創(chuàng )新,一起為國內客戶(hù)提供的聯(lián)合的云+端整體協(xié)作解決方案。”
此次蘋(píng)果與科天云的戰略合作關(guān)系突出價(jià)值和創(chuàng )新的解決方案,不僅為云端企業(yè)客戶(hù)和iOS設備上的使用者提供優(yōu)良的性能體驗,而且在與行業(yè)及場(chǎng)景的融合方面也有所計劃。

在全球范圍內,思科聯(lián)系中心解決方案現在已經(jīng)支持Apple Business ChatBeta,使客戶(hù)能夠方便地獲得有關(guān)產(chǎn)品的答案、下訂單或了解iPhone和iPad上消息應用程序中附近位置的更多信息。將這些簡(jiǎn)單的消費者體驗的數據與支持思科的聯(lián)系中心的結合起來(lái),最大限度地擴大了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范也有助于優(yōu)化服務(wù)流程。類(lèi)似以客戶(hù)為中心、創(chuàng )造價(jià)值的解決方案也將逐步在國內落地。
據悉,iOS設備從2017年到2018年加入Webex Meetings會(huì )議系統的比例增加了39%。