歲月如梭，加入公司已經(jīng)有6年多了，伴隨著(zhù)公司一起奮斗，一起強大。2019年第一季度營(yíng)銷(xiāo)競賽在如火如荼進(jìn)行著(zhù)，拉開(kāi)了全民做營(yíng)銷(xiāo)的帷幕。怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)，首先要找好方法，從分享大群的高手們和組內營(yíng)銷(xiāo)達人們分享的方法中，我總結了以下兩點(diǎn)：

（圖為作者）

　　第一，要有信心。信心，是做好一件事情的前提，我們要相信當通通話(huà)中，讓用戶(hù)升級套餐，達到我們想要完成的心愿。即使一天下來(lái)，拒絕我們的用戶(hù)很多，但是我們要給自己打氣，給隊友們打氣。信心的來(lái)源源自業(yè)務(wù)知識的扎實(shí)、實(shí)時(shí)更新和總結，同時(shí)要一定是要滿(mǎn)足顧客的需求的。沒(méi)有需求而發(fā)生的銷(xiāo)售，是一種強賣(mài)或欺騙的行為，它違背了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。

　　所以我們在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作中，要著(zhù)眼于如何去發(fā)現用戶(hù)的需求，并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿(mǎn)足這種需求。在實(shí)際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；而有的需求是隱性需求，用戶(hù)自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營(yíng)養保健品，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員去挖掘這種需求。以發(fā)現、挖掘用戶(hù)的需求為中心而不是以賣(mài)產(chǎn)品為中心，這是我們做好銷(xiāo)售、提高業(yè)績(jì)的一個(gè)關(guān)鍵。

　　最后，我們要對自己的營(yíng)銷(xiāo)能力有信心，同時(shí)要對公司提供的產(chǎn)品有信心。對產(chǎn)品和競品的說(shuō)辭背誦，對套餐優(yōu)勢用途的侃侃而談，如數家珍。可用戶(hù)從你寥寥數語(yǔ)的問(wèn)題描述中，看到你對所銷(xiāo)售的套餐和優(yōu)惠的熟知，更看到你自己為成功銷(xiāo)售產(chǎn)品而做的知識準備。

　　第二，要勇于面對拒絕。一天下來(lái)，經(jīng)常遇到的就是客戶(hù)的拒絕，有你一開(kāi)口用戶(hù)就表示不要的，有讓把所有優(yōu)惠都問(wèn)一遍，最后要考慮考慮的，這種情況經(jīng)常出現，所以在做營(yíng)銷(xiāo)之前，一定要做好被拒絕的準備，敢于面對拒絕，把拒絕作為銷(xiāo)售的必經(jīng)路。

　　很多時(shí)候，不在于用戶(hù)拒絕了我們多少次，在于我們自己有沒(méi)有心去做營(yíng)銷(xiāo)，在量和營(yíng)銷(xiāo)面前，有時(shí)候會(huì )有壓力，總覺(jué)得心有余而力不足，但是，其實(shí)方法很多，針對不同的用戶(hù)群體，我們要從用戶(hù)的心理和語(yǔ)言提供到的信息，介紹最適合他的方案，從而達到營(yíng)銷(xiāo)。

　　以上，就是一點(diǎn)小方法，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但堅持一個(gè)星期，一個(gè)月，一個(gè)季度，還是有一定難度的。讓我們從個(gè)人做起，到組到科室再到公司的其他部門(mén)的協(xié)助，一起加油，一定能所向披靡，做到最好！