
(集時(shí)通訊總經(jīng)理趙亮(右四)與日日順樂(lè )信總經(jīng)理李邊芳(右五)團隊合影)
日日順樂(lè )信前身為海爾集團多媒體呼叫中心,建立了中國制造業(yè)首家呼叫中心、全國首家多媒體呼叫中心。
日日順樂(lè )信是專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)外包和大數據服務(wù)運營(yíng)公司,為客戶(hù)提供全流程、全渠道的客服解決方案和外包服務(wù)方案。其中,大數據服務(wù)運營(yíng)為客戶(hù)提供基于場(chǎng)景、跨界的精準營(yíng)銷(xiāo),幫助客戶(hù)的用戶(hù)數據變現,實(shí)現用戶(hù)價(jià)值的生態(tài)化。
雙方在產(chǎn)品設計、解決方案、智能化應用和行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入交流。
在為集團客戶(hù)提供全流程的、用戶(hù)全生命周期管理綜合解決方案上雙方達成了共識,即:以用戶(hù)為中心,提供有價(jià)值的用戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗。
通過(guò)此次交流,雙方在解決方案設計、核心優(yōu)勢等方面都有了更加全面的了解,為日日順樂(lè )信與集時(shí)通訊就優(yōu)勢資源互補、未來(lái)合作進(jìn)一步交流奠定了基礎。
