近年來(lái)，人工智能“存在感”爆棚：《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃(2016-2020年)》、《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》、“人工智能”首次寫(xiě)入全國政府工作報告、AlphaGo人機大戰、科技創(chuàng )新后起之秀Linkface無(wú)限探索人工智能的邊界……
與此同時(shí)，盡管保險業(yè)保費規模增速連創(chuàng )新高，已突破3萬(wàn)億關(guān)口，但保險大國并不等于保險強國，因為行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加、投資收益下降，保險業(yè)整體利潤明顯下滑，一場(chǎng)痛定思變的改革迫在眉睫。
曾經(jīng)，人工智能和保險互不關(guān)聯(lián)。如今，在新一輪工業(yè)革命的浪潮下，人工智能和保險頻頻“眉目傳情”，科技和市場(chǎng)的深度結合勢不可擋。Linkface推出鷹眼驗車(chē)系統和鷹眼輔助核損系統助力保險，百度聯(lián)手中國人壽打通互聯(lián)網(wǎng)與保險行業(yè)壁壘，阿里螞蟻金服宣布向保險業(yè)開(kāi)放“車(chē)險分”平臺，騰訊微信基于社交網(wǎng)絡(luò )關(guān)系“連接”智慧車(chē)險。
人工智能與保險“來(lái)電”，最大吸引力來(lái)自數據。眾所周知，保險是高度依賴(lài)數據的行業(yè)，保險業(yè)發(fā)展受困，本質(zhì)上說(shuō)是對數據的掌握不足，沒(méi)能從大數據中充分“掘金”。而人工智能在數據的應用中擁有先天優(yōu)勢。人工智能領(lǐng)域研究人士表示，隨著(zhù)人工智能算法的迭代升級，足夠快的運算速度提供了大量數據積累，從而為挖掘出大數據中所隱藏的價(jià)值提供前提。
有了數據的共同基礎，工智能和保險可謂是“郎有情妾有意”。值得一提的是，專(zhuān)注于原創(chuàng )技術(shù)的人工智能企業(yè)Linkface，掌握著(zhù)最尖端的深度學(xué)習技術(shù)，搭建了全國最大的深度學(xué)習超算中心，憑借數據積累及運算能力優(yōu)勢，Linkface獲得了學(xué)術(shù)界和市場(chǎng)的雙重認可。Linkface最新推出的鷹眼驗車(chē)系統和鷹眼輔助核損系統，就是通過(guò)大規模數據訓練，利用深度學(xué)習驅動(dòng)下的圖像識別技術(shù)，快速、高效地幫助車(chē)險平臺完成承保驗車(chē)、理賠核損等。
“傳統的方式從現場(chǎng)查勘、定損、核損到理賠整個(gè)流程下來(lái)需要一個(gè)多月的時(shí)間，Linkface在做的是通過(guò)領(lǐng)先的圖像識別技術(shù)處理圖像數據，將上傳至后臺的照片以部位維度進(jìn)行智能分類(lèi)，充分替代繁冗的人工操作，大大縮減了審核時(shí)間。另外，在理賠核損環(huán)節，我們利用圖像識別技術(shù)賦予計算機判斷、評估損傷程度的能力，直接降低了人工介入帶來(lái)的誤差率，更重要的是可以有效降低保險欺詐的風(fēng)險，這一點(diǎn)意義深遠。”LinkfaceCEO黃碩稱(chēng)。
從營(yíng)銷(xiāo)到承保，再到核賠，人工智能終將滲透到保險業(yè)的方方面面。人工智能牽手保險是多贏(yíng)之舉。人工智能之于保險，并非“洪水猛獸”，而是可以“拿來(lái)”為我所用，促進(jìn)行業(yè)轉型升級。而保險之于人工智能，并不只是一個(gè)場(chǎng)景應用，更是商業(yè)模式與生活模式的高度融合。人工智能與保險的雙向融合發(fā)展，超越了你輸我贏(yíng)、贏(yíng)者通吃的老觀(guān)念，實(shí)踐了互惠互利、合作共贏(yíng)的新理念。
基于原創(chuàng )核心技術(shù)的Linkface，打開(kāi)了人工智能和保險融合發(fā)展的一扇窗口。未來(lái)，隨著(zhù)技術(shù)更迭的日益完善，人工智能和保險不僅會(huì )更“來(lái)電”，利用人工智能實(shí)現保險理賠自動(dòng)化將成為常態(tài)，人工智能+保險“開(kāi)花結果”也就是水到渠成的事情。
