“小胖你好！”“你好，請問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)?”當天上午，在廣場(chǎng)西口營(yíng)業(yè)大廳，智能機器人“小胖”不斷來(lái)回走動(dòng)，同時(shí)還與市民進(jìn)行語(yǔ)言交流，好奇的用戶(hù)紛紛圍觀(guān)上前與它打招呼。據工作人員介紹，中國電信智能服務(wù)機器人“小胖”依靠智能語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解技術(shù)，可為電信用戶(hù)提供選套餐、辦業(yè)務(wù)、裝寬帶、買(mǎi)手機、陪伴聊天等服務(wù)。自2016年起，在中國電信網(wǎng)廳、掌廳、微信客服等渠道就推出了線(xiàn)上虛擬機器人服務(wù)，此次實(shí)體機器人進(jìn)駐營(yíng)業(yè)廳，讓用戶(hù)有更真實(shí)的智能化服務(wù)體驗。
此外，這款機器人還具有迎賓功能，還可以為等候區的賓客唱歌跳舞，進(jìn)行節目表演。
