客戶需求為第一驅動力 技術創(chuàng)新加大產品融合腳步
對于企業(yè)來說，提升企業(yè)內部通信和協(xié)作的效率有助于實現(xiàn)整體工作效率的提升。隨著企業(yè)互聯(lián)時代的到來，企業(yè)客戶的選擇越來越多，不管是即時通信、視頻會議還是傳統(tǒng)的電話會議，用戶很多時候會遭遇到選擇性障礙。為了解決企業(yè)客戶面對的種種問題，263云通信應運而生。
263云通信是263企業(yè)通信重磅打造的企業(yè)統(tǒng)一通信協(xié)作服務平臺，作為一款企業(yè)級SaaS服務產品，深度融合了企業(yè)郵箱、企業(yè)網盤、電話會議、網絡會議、視頻會議、網絡直播等產品能力，橫跨企業(yè)通信和協(xié)同辦公兩大領域。
263云通信擁有263云、大數據、視頻等諸多專業(yè)領域的產品能力。云存儲時代，云端部署成為必備，以263云為強大后盾，263企業(yè)郵箱的混合云部署、智能路由、數據追蹤等產品亮點為客戶帶來極大的便利；同時，當今時代也是大數據時代，在反垃圾防病毒的應用實踐中，對不明郵件、病毒郵件的大數據精準識別使得客戶可以安枕無憂暢享郵件安全；互聯(lián)網時代經歷了從文字、圖片到視頻的發(fā)展歷程，在視頻當道的當下，影像已不能直接滿足客戶的溝通需求，直播成為主流的效率工具，263在2015年全資收購展視互動，為其視頻能力再次助力，其遍布全國的服務器使得會議產品和直播產品擁有高清的畫面和清晰的語音，可謂聲視同優(yōu)。
面對眾多溝通協(xié)作手段，企業(yè)想要高效運作反而更難，因為各種溝通工具之間切換耗費人力，效率低，跨地域協(xié)作和溝通困難，多種設備導致企業(yè)IT運維復雜且成本高。對于企業(yè)而言，追求更高效集約的溝通基礎設施，這是傳統(tǒng)信息化建設更上一層樓的內在需要，也是人和業(yè)務流程突破時間和空間限制、提升效率的必然訴求。在這一業(yè)務驅動之下，263云通信應運而生。
263云通信憑借其出色的融合性以及技術創(chuàng)新，將企業(yè)郵箱、企業(yè)網盤、電話會議、網絡會議、視頻會議、網絡直播等數據通信功能無縫集成到263云通信平臺，同時通過第三方應用接口連接企業(yè)內部辦公應用，為用戶提供定制化的通信協(xié)作全面解決方案。
開放平臺實現(xiàn)融合價值 業(yè)務融合助力便捷辦公
263云通信致力于打造企業(yè)互聯(lián)時代的“生態(tài)圈”，即融合企業(yè)客戶的內部員工、外部用戶、合作伙伴的資源。利用263云通信這個“連接器”，將這些元素融合到一個統(tǒng)一的大企業(yè)生態(tài)鏈。“263云通信”這個平臺未來將集成國內各大管理軟件產品，及SaaS服務類產品，為企業(yè)提供更便利的通信協(xié)作管理能力。為了幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)這一能力，263一直在努力，如：近年來入股致遠軟件，將企業(yè)OA能力與263即時通信整合，加強了263云通信的辦公協(xié)作能力。
具體來說，263云通信既是通信工具，又是協(xié)同工作的統(tǒng)一入口，實現(xiàn)開發(fā)應用的連接，重點與企業(yè)辦公產品（如OA）及企業(yè)營銷管理產品（如CRM）、其次是企業(yè)財務、人事、采購、差旅等企業(yè)管控領域的服務。致力于以企業(yè)通信工具為入口，以企業(yè)通信協(xié)作服務為主體內容，為企業(yè)客戶提供全方面高品質的企業(yè)通信協(xié)作服務。
263云通信開放平臺的目的是為了給客戶創(chuàng)造更大的價值，提供263云通信整體解決方案與企業(yè)辦公場景及系統(tǒng)的全方位打通。在“創(chuàng)新+融合+共贏”的宗旨下，出臺多種合作方案。
例如：與傳統(tǒng)軟件廠商、SaaS軟件服務商、孵化園區(qū)、電信運營商等合作伙伴進行深度融合，并提供開放平臺面向企業(yè)開發(fā)者提供技術解決方案，企業(yè)客戶在263云通信這個平臺，可以實現(xiàn)業(yè)務的互聯(lián)互通，如審批關系、客戶共享計劃等，由此實現(xiàn)客戶融合。263云通信平臺集合多種符合客戶需求的產品應用，如日程管理、考勤管理等增值服務，客戶可以根據自己的需要選擇任意產品組合。
行業(yè)融合 實現(xiàn)共贏
“開放＋融合”的理念是近年來各大B2B企業(yè)的共識以及未來B2B類型企業(yè)的發(fā)展方向，263在2016年始正式啟動“開放平臺＋管控平臺＋應用商城”的合作計劃，將263產品的API面向戰(zhàn)略合作及客戶全面開放，后期并提供SDK能力，這樣，263的合作伙伴將可以更深度的融合263的產品，打告完善的面向于企業(yè)客戶的解決方案。未來263及合作伙伴們除了能夠提供企業(yè)通信能力外，還將能夠提供更加完善的企業(yè)通信管理能力。
263云通信完成企業(yè)在垂直領域的SaaS服務需求，為客戶打通企業(yè)信息流、打通企業(yè)服務體系、縮短企業(yè)流程及提高企業(yè)辦公效率，解決企業(yè)數據孤島問題，真正的實現(xiàn)企業(yè)辦公移動化。開放平臺將自身業(yè)務聚焦在企業(yè)通信協(xié)作工具類服務以及平臺接入兩塊，整合更專業(yè)的企業(yè)服務產品。利用263大量的優(yōu)質付費企業(yè)用戶體量，幫助合作伙伴在我們的平臺上完成轉化。
企業(yè)互聯(lián)時代已全然到來，伴隨著IT技術的不斷前進，統(tǒng)一通信協(xié)作市場的日新月異，企業(yè)對于統(tǒng)一通信協(xié)作產品的需求不斷加大。中國有千千萬萬本土企業(yè)，263云通信致力于幫助中國企業(yè)提高辦公效率、享受通信安全、降低溝通成本。
