近日港交所網(wǎng)站披露，UTS Marketing Solutions Holding Limited正在籌備港交所主板上市。UTS Marketing主要為客戶(hù)提供金融產(chǎn)品的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，包括保險、信用卡、個(gè)人貸款、結余轉賬。主要客戶(hù)為銀行和保險公司，經(jīng)營(yíng)的五個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心位于馬來(lái)西亞吉隆坡中央商務(wù)區內，目前有1222名員工，其中866名為電銷(xiāo)代表。
智通財經(jīng)了解到，UTS Marketing2013到2015年度的營(yíng)業(yè)收入分別為:6183萬(wàn)令吉、5793萬(wàn)令吉、6900萬(wàn)令吉，凈利潤為2137萬(wàn)令吉、1490萬(wàn)令吉、1903萬(wàn)令吉。擬將上市募集的資金用于建設擁有700個(gè)坐席的三個(gè)聯(lián)絡(luò )中心，補充運營(yíng)資金以及用于其他開(kāi)支。UTS Marketing近幾年的業(yè)績(jì)如下所示：
行業(yè)競爭激烈
馬來(lái)西亞外呼業(yè)同行眾多，競爭激烈，據弗若斯特沙利文報告，2015年外包呼出客戶(hù)聯(lián)絡(luò )服務(wù)行業(yè)約有200家公司，但主要集中在五大企業(yè)，五大企業(yè)共占市場(chǎng)份額70.4%，就2015年收入而言，UTS Marketing為第三大企業(yè)，占市場(chǎng)份額的16%。此外，行業(yè)復合增長(cháng)率為10%(2010至2015年按行業(yè)收入計算)。行業(yè)前五大公司市場(chǎng)占有率情況如下：
面臨著(zhù)集中性和稅收等風(fēng)險
UTS Marketing于2013、2014、2015年度，前五大客戶(hù)占收入的88%、72.7%、62.9%，其五大客戶(hù)均是國際保險公司和銀行的保險聯(lián)營(yíng)公司，且80%以上的收入來(lái)自保險電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。此外，三個(gè)年度向前五大供應商支出分別占經(jīng)營(yíng)開(kāi)支的62.6%、77.6%、60%，因此面臨集中性風(fēng)險。
UTS Marketing面臨享有稅收優(yōu)惠于2020年到期的風(fēng)險，將從目前的約20%稅率提高到25%。同時(shí)也有人工成本風(fēng)險，馬來(lái)西亞平均工資從2010年的1816令吉到2312令吉，近三年的人工成本占到年度凈利潤的約2.2倍，且面臨著(zhù)匯率風(fēng)險，公司是以令吉計價(jià)，而令吉是浮動(dòng)匯率制度。此外，電銷(xiāo)行業(yè)流動(dòng)性比較大，且過(guò)分依賴(lài)于經(jīng)驗豐富的電銷(xiāo)團隊管理人員。
