今天給大家介紹根本的根本之客戶(hù)管理部分，即客戶(hù)的標準統一化管理！
客戶(hù)進(jìn)行標準化的統一整理，一方面便于數據的統計分析，另外一方面便于新員工快速熟悉工作流程，盡快投入到跟單環(huán)節中去。XTools CRM的客戶(hù)視圖，為每個(gè)客戶(hù)提供了標準+個(gè)性化的檔案資料管理和業(yè)務(wù)流程管理。
a.每個(gè)客戶(hù)都有屬于自己的小標簽，不僅涵蓋了我們所必須知道的客戶(hù)的基本信息，更具有客戶(hù)所有的信息，分類(lèi)別，分階段有詳細的規整。這樣每個(gè)客戶(hù)都有自己強大的資料庫，為我們與客戶(hù)商談提供強有力的基礎支持。
b.科學(xué)完善的售前跟蹤過(guò)程，每次跟蹤都工整的記錄在簿，這樣客戶(hù)的要求，客戶(hù)的需求，我們都能全面把握。報價(jià)及成交機會(huì )的分析，即使客戶(hù)多次詢(xún)價(jià)，我們也能輕松在握。
c.高效快速的訂單流程，線(xiàn)上建訂單，線(xiàn)上審批，線(xiàn)上下單，線(xiàn)上通知倉庫，線(xiàn)上建立回款，工作流程“線(xiàn)上”一氣呵成。
d.貼心，用心的售后服務(wù)系統，根據產(chǎn)品，以及客戶(hù)的情況，定期自動(dòng)回訪(fǎng)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到你貼心的服務(wù)。客戶(hù)需求一一記錄，整合客戶(hù)信息為客戶(hù)提供完善的服務(wù)方案。這樣的服務(wù)，你還擔心“老客戶(hù)”會(huì )逃跑嗎？
e.客戶(hù)人員關(guān)懷，XTools CRM客戶(hù)視圖有客戶(hù)人員的基本信息，無(wú)論是生日的提醒還是重要信息的記錄，都給客戶(hù)VVIP的體驗。
XTools CRM告訴你，讓CRM為你盈利，一張客戶(hù)視圖就足夠讓過(guò)客成為客戶(hù)，讓客戶(hù)成為粉絲客戶(hù)。你想要的，是XTools CRM一直追求的。抓住每個(gè)客戶(hù)從一個(gè)客戶(hù)視圖做起，詳情了解可以直接登錄：http://www.xtools.cn免費注冊體驗客戶(hù)視圖或者是撥打XTools CRM的銷(xiāo)售熱線(xiàn)400-960-9606隨時(shí)了解。
