近年來(lái)手機 " 偷流量 " 的事件頻頻被曝光。近日,廣東順德一位消費者投訴稱(chēng),自己的手機在抽屜里充電,卻在 3 小時(shí)內被告知用了23G流量,必須補繳1100多元上網(wǎng)費。中國電信(微博)技術(shù)人員與手機廠(chǎng)商工程師調查后確認,異常流量是由手機內某款應用軟件重復下載大流量文件產(chǎn)生。
無(wú)利不起早,是誰(shuí)閑著(zhù)沒(méi)事編個(gè)軟件 " 偷流量 "?目前,運營(yíng)商一般不會(huì )和 APP軟件商達成流量分成協(xié)議。在這種背景下,誰(shuí)是偷流量的 " 沉默竊賊 "?偷流量謀利的貓膩又隱藏在哪里?一位資深技術(shù)人員解釋?zhuān)撼思夹g(shù)缺陷,有些手機生產(chǎn)商和軟件供應商通過(guò)控制后臺,用技術(shù)手段提高廣告點(diǎn)擊率,甚至偽裝用戶(hù)數,將一個(gè)ID偽裝成多個(gè)ID,用消費者的錢(qián)騙取投資人的錢(qián)," 以錢(qián)套錢(qián) "。
近年來(lái),隨著(zhù)智能手機市場(chǎng)快速發(fā)展,各種 APP 蜂擁上市,給人們帶來(lái)各種便利、愉悅的同時(shí),也頻頻出現各種消費陷阱。一般情況下,黑手都是裝在手機上的惡意應用軟件。除了部分用戶(hù)自主安裝的軟件偷流量之外,一些用不著(zhù)卻卸載不了的手機預裝軟件、惡意軟件等,常常在用戶(hù)不知情的情況下偷偷運行,既有可能偷消費者的相關(guān)信息,又有可能偷消費者的流量、坑消費者的錢(qián)。
對于偷流量的 " 沉默竊賊 ",消費者或是忍氣吞聲,將竊賊軟件卸載了事,或是四處投訴到處碰壁最終不了了之。究其原因,多是因為涉案金額較小,或消費者耗不起時(shí)間。事實(shí)上,這種偷流量、偷信息的 " 沉默竊賊 ",對消費者利益損害面大,實(shí)施者有可能獲利不菲,亟待引起有關(guān)職能部門(mén)高度重視。
當前,針對移動(dòng)智能終端各種安全問(wèn)題日益凸顯,一方面,有關(guān)部門(mén)應進(jìn)一步規范設定手機軟件的技術(shù)標準和門(mén)檻,堵塞惡意軟件進(jìn)入手機的通道,推動(dòng)清除霸王條款,解決手機預裝軟件無(wú)法自由卸載的問(wèn)題;另一方面,應加大對軟件應用商違法違規行為的處罰力度,發(fā)現一起重罰一起,讓偷流量的 " 沉默竊賊 " 付出沉重代價(jià)。