東航將與中國電信合作率先在上海往返紐約、洛杉磯、多倫多航線(xiàn)上開(kāi)啟空中互聯(lián)服務(wù)，成為國內首家將空中互聯(lián)服務(wù)投入商業(yè)運營(yíng)，并在國際遠程航線(xiàn)中為旅客提供空中上網(wǎng)服務(wù)的航空公司。
此次開(kāi)通空中互聯(lián)服務(wù)的是東航新引進(jìn)的波音777-300ER遠程寬體客機。該機型安裝了由美國松下航電公司提供的衛星通信設備，并由中國電信提供衛星及地面網(wǎng)絡(luò )資源和運營(yíng)平臺，利用地球同步軌道上的Ku波段通信衛星實(shí)現空中寬帶上網(wǎng)。這一技術(shù)具有帶寬高、網(wǎng)速穩定、全球覆蓋好的特點(diǎn)，是先進(jìn)的空中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案，能夠為客艙內的每位上網(wǎng)旅客提供接近地面3G網(wǎng)絡(luò )的上網(wǎng)體驗。在這些航班上，旅客在飛機進(jìn)入平飛狀態(tài)后，可以利用電腦、PAD等設備連接客艙內的WIFI信號，體驗網(wǎng)頁(yè)瀏覽、即時(shí)通信（微信微博）、空中購物等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
據了解，從11月6日起，購買(mǎi)東航上述航班機票的旅客，就可以通過(guò)東航官網(wǎng)、 APP等渠道，提前申請上網(wǎng)服務(wù)資格。申請通過(guò)后，東航會(huì )通過(guò)郵件或短信渠道將上網(wǎng)驗證碼發(fā)送給旅客。對沒(méi)有獲得上網(wǎng)驗證碼的旅客，在使用上述設備連接機上WIFI后，也可以通過(guò)東航空中門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的鏈接，享受新聞及資訊瀏覽、電子期刊閱覽、在線(xiàn)購物、返程航班預訂、目的地旅游資訊、酒店預訂等免費增值服務(wù)。東航相關(guān)負責人表示，空中互聯(lián)服務(wù)上線(xiàn)后，將試運行至少三個(gè)月，在試運行期間，上網(wǎng)驗證碼將對旅客免費開(kāi)放申請。試運行結束后，東航還將與內容服務(wù)商合作，進(jìn)一步為全體旅客提供金融信息、社交媒體、在線(xiàn)游戲等指定范圍內的免費增值服務(wù)，而純互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)將酌情收取一定的費用。
