2015花開(kāi)富貴，花好月圓（西安站）客戶(hù)答謝會(huì )于9月17日在西安香格里拉大酒店召開(kāi)。信普飛科多年以來(lái)建設呼叫中心的經(jīng)驗吸引了眾多合作伙伴的關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)通信時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，富媒體多渠道智能客服、數字化時(shí)代的客戶(hù)互動(dòng)，將成為呼叫中心全新的方式。
信普飛科在重視新媒體聯(lián)絡(luò )中心的同時(shí)，對傳統聯(lián)絡(luò )渠道也從未有所懈怠，今后將繼續秉承精品項目的理念，突破傳統CTI應用，創(chuàng )新多種服務(wù)功能，快速響應客戶(hù)需求，讓客戶(hù)無(wú)論在什么情況下，通過(guò)任何渠道，都能得到良好的用戶(hù)體驗。
北京信普飛科科技有限公司(SimPerfect)，是一家專(zhuān)注于提供企業(yè)級通信服務(wù)系統（Enterprise Communications Service System – ECSS）產(chǎn)品的公司。ECSS將企業(yè)的信息化和通信需求有機的融合在一起，利用各種通信手段，提供強大的綜合信息服務(wù)能力。Simperfect致力于提供簡(jiǎn)單且完美的產(chǎn)品，致力于將復雜的通信、計算機技術(shù)打造成用戶(hù)能夠輕易使用的系統級產(chǎn)品。
CTI（Computer Telephone Integration）技術(shù)是融合通信和計算機的綜合性技術(shù)，最適合打造企業(yè)的綜合通信服務(wù)系統。SimPerfect在CTI領(lǐng)域擁有18年以上的技術(shù)積累和項目經(jīng)驗。作為國內最早從事CTI領(lǐng)域的研究團隊，團隊成員曾是北郵CTI實(shí)驗室（國家唯一的CTI行業(yè)國家重點(diǎn)實(shí)驗室）的核心負責人員。核心研發(fā)人員最短有12年CTI行業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，最長(cháng)有20年CTI行業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。整個(gè)團隊負責建設的呼叫中心項目達幾百個(gè)，建設的呼叫中心座席數量達上萬(wàn)個(gè)，有著(zhù)豐富的呼叫中心項目開(kāi)發(fā)和建設經(jīng)驗。
SimPerfect自主開(kāi)發(fā)的BasicCall精品中間件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列產(chǎn)品，已廣泛應用在金融、政府、旅游、酒店和電子商務(wù)等行業(yè)，其中包括北京市政府非緊急救助中心、金融界、上海證券之星、搜狐、金山軟件、凱撒國旅等百余個(gè)項目。
信普飛科秉承精品項目的理念，快速響應客戶(hù)需求，并根據客戶(hù)的需要貼身定制呼叫中心功能，幫助用戶(hù)獲得更多的客戶(hù)，呼叫中心已成為用戶(hù)提高工作效率的必備工具。在攜手共贏(yíng)同時(shí)，信普飛科與客戶(hù)一同成長(cháng)。
