近年來(lái),針對中小企業(yè)便捷化、經(jīng)濟化的通信管理提供商逐漸在市場(chǎng)涌現,讓企業(yè)用戶(hù)有了更多的選擇。但是,商家引起的市場(chǎng)漣漪,表現出了服務(wù)能力、創(chuàng )新能力的不足,欠缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支持,難以針對用戶(hù)個(gè)性化問(wèn)題提供解決方案。訊眾通信,面對這樣的市場(chǎng)環(huán)境,從用戶(hù)需求出發(fā),堅持服務(wù)創(chuàng )新之路。
作為有著(zhù)7年專(zhuān)業(yè)通信技術(shù)和豐富服務(wù)經(jīng)驗的公司,訊眾通信著(zhù)眼于中小企業(yè)通信市場(chǎng),重視一站式企業(yè)通信營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)解決方案,致力于面向中小企業(yè)提供全面而個(gè)性化的服務(wù),使訊眾通信成為具有創(chuàng )新能力的語(yǔ)音提供商。
在產(chǎn)品方面,訊眾通信研發(fā)并推出:用于企業(yè)400客戶(hù)服務(wù)電話(huà)及坐席管理的“企業(yè)400平臺云呼叫管理軟件”,用于中小企業(yè)外呼管理的“企業(yè)云通信服務(wù)系統”,用于大容量通信系統管理及話(huà)務(wù)平臺的“客戶(hù)回撥營(yíng)銷(xiāo)系統軟件”,以及在近一年時(shí)間里,特別為個(gè)人用戶(hù)移動(dòng)通信,企業(yè)OtoO營(yíng)銷(xiāo)全新打造的APP“訊聊”,使得訊眾通信在多通信領(lǐng)域擁有把用戶(hù)理想變?yōu)楝F實(shí)的超高能力。
在技術(shù)方面,“圍繞客戶(hù)的需求”是訊眾通信堅守和貫徹的理念。訊眾語(yǔ)音管理技術(shù)能夠實(shí)現與企業(yè)自有平臺系統的對接,實(shí)現企業(yè)通信數據的統一控制和管理,還可提供IVR語(yǔ)音導航、API\SDK對接、話(huà)務(wù)功能對接、數據庫對接、外呼、短信等在內的通信管理服務(wù),輕松迎接企業(yè)通信管理挑戰的最大靈活性。這讓訊眾通信在產(chǎn)品多樣化和技術(shù)能力實(shí)現上,超越同行業(yè)任何一家提供商。
目前,訊眾通信在北京、上海、廣州、深圳建立了研發(fā)和運營(yíng)公司,為中小企業(yè)提升通信管理能力做出貢獻,助力企業(yè)加速實(shí)現通信需求,訊眾通信的技術(shù)能力被很多用戶(hù)接受并獲得行業(yè)肯定。今后訊眾通信還將在服務(wù)道路上“一路領(lǐng)先”!