企業(yè)簡(jiǎn)介
永和大王是全國連鎖快餐企業(yè)，所經(jīng)營(yíng)的食品均是符合中國人的口味的豆漿、油條、各種稀飯以及中式的小點(diǎn)心。該店設有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，設有網(wǎng)上訂貨信箱，開(kāi)通24小時(shí)的400電話(huà)送貨熱線(xiàn)，只要你的手指輕輕地撥下號碼，永和的員工就會(huì )以最快的速度把熱乎乎的食品送到你的手上。
案例介紹
永和大王開(kāi)通24小時(shí)訂餐熱線(xiàn)，訊眾通信為其提供4000-97（就吃）-97（就吃）-97（就吃）熱線(xiàn)號碼，以及專(zhuān)業(yè)的PSTN固話(huà)通話(huà)線(xiàn)路，助力企業(yè)全國700余家餐廳顧客訂餐服務(wù)，以快捷通暢的訂餐服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理為消費者帶來(lái)快樂(lè )享受！贏(yíng)得中式快餐第一品牌。
訊眾通信為永和大王提供的400服務(wù)包括：
- 400精選靚號一部 ·PSTN呼入線(xiàn)路
- 全功能自主管理用戶(hù)后臺
- 全程技術(shù)支持
- 完善售后服務(wù)
用戶(hù)可以達到通訊服務(wù)效果有：
- 400靚號提升“大王送”訂餐形象，引起消費者關(guān)注度；
- 快速擴容企業(yè)呼入線(xiàn)路上百條，有效解決消費者訂餐占線(xiàn)問(wèn)題，通話(huà)更快、更清晰；
- 用戶(hù)登陸Web后臺，可以自主查看話(huà)單、通話(huà)記錄、話(huà)務(wù)統計、免費下載錄音、進(jìn)行號碼綁定調整、坐席分配修改等；
- 訊眾為用戶(hù)實(shí)時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，并支持企業(yè)通訊系統二次開(kāi)發(fā)，提供網(wǎng)頁(yè)免費回呼電話(huà)，托管型呼叫中心等開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)！
