提到托管型呼叫中心，大家自然會(huì )想到部署靈活、功能強大、價(jià)格經(jīng)濟的呼叫中心服務(wù)。隨著(zhù)托管呼叫中心近年受到越來(lái)越多的關(guān)注和青睞，相信大家都對它更加的了解，特別像訊眾通信推出的“400+托管型呼叫中心”服務(wù)，更為中小企業(yè)提供了理想的全面通信功能。如果您想更加清楚托管呼叫中心的特色和優(yōu)勢，下文將為您介紹托管型呼叫中心的真實(shí)表現。
樹(shù)立企業(yè)形象 成熟客戶(hù)服務(wù)之選
耶魯佳宇物流是世界最大運輸服務(wù)提供商之一，也是北京訊眾通信技術(shù)有限公司“400+托管型呼叫中心”的服務(wù)客戶(hù)之一。無(wú)論是想要一個(gè)電話(huà)獲得快速服務(wù)的客戶(hù)，還是無(wú)需聯(lián)網(wǎng)即可快速電話(huà)會(huì )員驗證的客戶(hù)，佳宇物流呼叫中心都能成為客戶(hù)心中的滿(mǎn)意服務(wù)商。訊眾托管型呼叫中心，為其提供成熟的PSTN固話(huà)網(wǎng)絡(luò )，保證高通話(huà)質(zhì)量，并減少對網(wǎng)絡(luò )帶寬的占用；同時(shí)，企業(yè)的ERP管理系統可實(shí)現數據對接，建立企業(yè)本地數據庫，支持快速讀取數據，并保障企業(yè)信息安全。
撥打佳宇物流客服熱線(xiàn)的客戶(hù)都能通過(guò)托管呼叫中心智能轉接、來(lái)電彈屏等功能獲得更快速、更貼合的服務(wù)。全網(wǎng)清單、統計報表、錄音下載等系統管理工具，相信也能讓眾多企業(yè)體驗到運營(yíng)管理水平明顯提升的優(yōu)勢。
提高業(yè)務(wù)協(xié)作效率 高水平實(shí)現服務(wù)管理
建立高效的業(yè)務(wù)流程，是企業(yè)品牌成長(cháng)的重要一環(huán)。您的企業(yè)也可以選擇建立呼叫中心，提高業(yè)務(wù)協(xié)作能力，高效率實(shí)現業(yè)務(wù)管理。中國膳食營(yíng)養行業(yè)領(lǐng)導企業(yè)“湯臣倍健”，已使用訊眾呼叫中心兩年，在公司內刊中對訊眾產(chǎn)品給予了很高的評價(jià)：訊眾托管型呼叫中心把企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、藥品的核查、國家抽檢產(chǎn)品的確認、以及郵購等業(yè)務(wù)集合與一個(gè)平臺，實(shí)現了電話(huà)不占線(xiàn)、每日有報表、投訴有錄音、疑難有專(zhuān)家的全面服務(wù)，并幫助企業(yè)實(shí)現售后稽查，實(shí)現了無(wú)紙化辦公，節約了費用，提倡綠色環(huán)保的理念。
行業(yè)最低使用成本 理想的通訊工具
聚美優(yōu)品化妝品團購網(wǎng)站是中國最大的女性團購網(wǎng)，訊眾400+托管型呼叫中心客戶(hù)。聚美優(yōu)品為全國網(wǎng)購消費者提供100%特價(jià)正品、閃電發(fā)貨、30天拆封無(wú)條件退貨、以及全國客服熱線(xiàn)服務(wù)。
從產(chǎn)品咨詢(xún)、物流查詢(xún)，到會(huì )員業(yè)務(wù)、投訴建議，聚美的400呼叫中心平臺每日迎接著(zhù)大批量的客戶(hù)服務(wù)處理，具有千萬(wàn)用戶(hù)口碑保證。雖然托管型呼叫中心平臺成本較低，但是其功能全面，可拓展性強，快速提升熱線(xiàn)服務(wù)能力的同時(shí)，可幫助企業(yè)節省大量話(huà)費。所以說(shuō)托管型呼叫中心是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中最必要的幫手，是值得企業(yè)“小投入、大回報”的通訊工具！
