中國通信學(xué)會(huì )完成了2014年度中國通信學(xué)會(huì )科學(xué)技術(shù)獎的獲獎項目公示，由北京郵電大學(xué)教授、博士生導師、教育部長(cháng)江學(xué)者特聘教授、東信北郵公司創(chuàng )始人廖建新博士主持的“移動(dòng)通信服務(wù)精細化運營(yíng)中大數據關(guān)鍵技術(shù)及應用”項目獲得了2014年度中國通信學(xué)會(huì )科學(xué)技術(shù)獎一等獎。這已經(jīng)是廖建新教授作為項目第一完成人第三次榮獲中國通信學(xué)會(huì )科學(xué)技術(shù)一等獎這一中國通信行業(yè)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，另外兩次分別發(fā)生在2003年和2007年。目前，該項目已被工業(yè)與信息化部推薦參評2015年度國家科技進(jìn)步獎。
該項目在廖建新教授主持下，由北京郵電大學(xué)、北京新媒傳信科技有限公司、重慶新媒農信科技有限公司、東信北郵信息技術(shù)有限公司這四家單位合作完成。該獎項充分證明了項目合作方所建立的產(chǎn)學(xué)研用一體化機制的高效性，此項目也為高校與企業(yè)合作樹(shù)立了典范。
該項目于2005年立項，當時(shí)移動(dòng)通信信息服務(wù)的運營(yíng)模式正向注重服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗的精細化運營(yíng)模式轉變。數據挖掘與商業(yè)智能等大數據相關(guān)研究剛剛起步，而在動(dòng)態(tài)復雜的海量數據處理方面還缺乏有效的技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化應用。該項目研究并應用大數據關(guān)鍵技術(shù)，對移動(dòng)通信信息服務(wù)領(lǐng)域持續生成的業(yè)務(wù)數據、用戶(hù)數據和網(wǎng)絡(luò )數據進(jìn)行融合、集成與分析挖掘，并將分析結果和知識應用于服務(wù)提供及運營(yíng)實(shí)踐中，實(shí)現了如下精細化運營(yíng)的目標：發(fā)現用戶(hù)潛在需求，提供精準有效的個(gè)性化服務(wù)；支持精細化管理運維，提升系統穩定性及服務(wù)質(zhì)量。
項目歸納了移動(dòng)通信信息服務(wù)精細化運營(yíng)中大數據處理的需求，據此創(chuàng )建了大數據精細化運營(yíng)系統架構（VASLOSA），在此基礎上對移動(dòng)通信信息服務(wù)領(lǐng)域的大數據挖掘技術(shù)和支撐技術(shù)展開(kāi)研究，取得了一系列創(chuàng )新成果：
在大數據挖掘技術(shù)層面，針對該領(lǐng)域中大數據多樣性和價(jià)值密度低的特點(diǎn)，研發(fā)了高維數據自組織檢索與可視化、海量流數據相關(guān)性分析、異構本體數據語(yǔ)義識別等關(guān)鍵技術(shù)，有效發(fā)現了數據集內部隱藏的關(guān)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現了結構/非結構化數據的去粗取精，從數據中獲取新知識，滿(mǎn)足了移動(dòng)通信信息服務(wù)精細化運營(yíng)中大數據快速信息檢索、時(shí)間序列流數據的規律發(fā)現和領(lǐng)域相關(guān)的知識獲取等需求。
在大數據支撐技術(shù)層面，針對該領(lǐng)域中大數據數量巨大、高速產(chǎn)生及易變性的特點(diǎn)，研發(fā)了異構數據采集整合、海量數據多路徑并發(fā)傳輸、支持Hadoop和Storm集成的統一計算存儲環(huán)境、服務(wù)資源虛擬化與自組織編排等關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現了實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)數據集成、在線(xiàn)與離線(xiàn)數據處理融合，解決了在大數據處理的時(shí)間、空間以及數據量復雜性方面的巨大技術(shù)挑戰，滿(mǎn)足了移動(dòng)通信信息服務(wù)精細化運營(yíng)中對大數據進(jìn)行高可靠與強實(shí)時(shí)的采集、傳輸、存儲和計算的需求。
基于上述系統架構和關(guān)鍵技術(shù)，項目率先設計實(shí)現了飛信、農信通業(yè)務(wù)的精細化運營(yíng)服務(wù)系統，以及綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、增值業(yè)務(wù)運維管理系統等移動(dòng)通信信息服務(wù)運營(yíng)平臺系統，在國內率先提供了飛信、農信通、手機閱讀商業(yè)智能、彩鈴深度運營(yíng)、電信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合流量經(jīng)營(yíng)等基于大數據的移動(dòng)通信精細化運營(yíng)服務(wù)和解決方案。
項目擁有完全自主知識產(chǎn)權，總體技術(shù)水平居國際先進(jìn)行列。獲得美國發(fā)明專(zhuān)利授權1項，申請國家發(fā)明專(zhuān)利138項，其中60項已授權；發(fā)表SCI檢索論文21篇，EI檢索論文55篇；獲得計算機軟件著(zhù)作權34項。項目產(chǎn)品已在全國實(shí)現大規模商用，共取得銷(xiāo)售收入27.71億元，創(chuàng )造利稅10.55億元，為4億手機閱讀用戶(hù)提供了個(gè)性化圖書(shū)推薦、精準營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，為6700萬(wàn)農村用戶(hù)提供了精準有效的農信通信息服務(wù)，為3.5億飛信用戶(hù)提供了個(gè)性化的內容推薦、好友發(fā)現等服務(wù)，同時(shí)也為運營(yíng)商的多種移動(dòng)通信信息服務(wù)提供了精細化運營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)和深度運營(yíng)的有力支持，使運營(yíng)商具備了可持續發(fā)展的精細化運營(yíng)能力，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量。
項目為移動(dòng)通信信息服務(wù)領(lǐng)域大數據的應用探索出了一條可行之路，為我國建設基于大數據關(guān)鍵技術(shù)、支持精細化運營(yíng)的新一代移動(dòng)通信信息服務(wù)體系做出了直接、巨大的貢獻，有效推動(dòng)了行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結構升級，提升了用戶(hù)體驗和服務(wù)質(zhì)量，取得了巨大的間接經(jīng)濟效益，創(chuàng )造了巨大的社會(huì )效益，得到了黨和國家領(lǐng)導人、各級政府、專(zhuān)家、運營(yíng)商、農民用戶(hù)的高度評價(jià)。
