由于基礎運營(yíng)商掌握了市場(chǎng)定價(jià)權，虛擬運營(yíng)商無(wú)法在價(jià)格上競爭過(guò)基礎運營(yíng)商，“批零倒掛”現象短期內難以改變，因此差異化是不得已的選擇。新一批虛擬運營(yíng)牌照發(fā)放在即，然而前兩批獲牌企業(yè)業(yè)務(wù)現狀卻并不樂(lè )觀(guān)。
“多數企業(yè)只是想先拿到一個(gè)牌照而已，是資本市場(chǎng)的考量。”工信部虛擬運營(yíng)商發(fā)展研究中心顧問(wèn)莫廣衛向記者表示，目前部分獲牌虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)陷入停滯。
記者從多個(gè)消息源獲悉，對于部分虛擬運營(yíng)企業(yè)，因有用戶(hù)考核指標，內部團隊軍心不穩，虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)持續虧損，需獲牌企業(yè)主業(yè)利潤補貼。持續砸錢(qián)而似乎看不到回報，部分企業(yè)心生去意。
某企業(yè)“賣(mài)牌”傳聞就繃緊了市場(chǎng)神經(jīng)。雖然記者獲悉某企業(yè)是引入其他合作伙伴共同發(fā)展業(yè)務(wù)，未放棄牌照主導權，不過(guò)此舉也意味著(zhù)對外開(kāi)放牌照資源。在一些人士看來(lái)，某企業(yè)的做法在虛擬運營(yíng)商中可能會(huì )成為常態(tài)。
“賣(mài)牌”傳聞
獲牌之前，某企業(yè)是一家從事通信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)，曾放言做到“千萬(wàn)級”虛擬用戶(hù)規模。不過(guò)近日有消息稱(chēng)，某企業(yè)交易了虛擬運營(yíng)“牌照”。
虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇向記者表示，通過(guò)與某企業(yè)董事長(cháng)溝通證實(shí)，“他們不是把公司賣(mài)給別人，而是引進(jìn)了一家做行業(yè)應用產(chǎn)品的公司合作，陸續還得引入一些企業(yè)過(guò)來(lái)，經(jīng)營(yíng)還是遠特在主要負責。股權還在劃分，不過(guò)遠特還是大股東。”
上述“牌照事件”之所以觸動(dòng)市場(chǎng)神經(jīng)，與業(yè)內猜測誰(shuí)將成為第一家倒下的虛擬運營(yíng)商有關(guān)。目前，19家民營(yíng)企業(yè)獲批開(kāi)展虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)，因為種種原因，多家企業(yè)獲牌后業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，至少6家企業(yè)至今沒(méi)有放號，包括某企業(yè)。
“大部分國家里，虛擬運營(yíng)商只占到2%~8%市場(chǎng)。”飛象網(wǎng)總裁項立剛接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，自己對虛擬運營(yíng)商發(fā)展形勢并不樂(lè )觀(guān)，“最后能夠存活下來(lái)5個(gè)，有3個(gè)發(fā)展得不錯，就已經(jīng)超出預期了。”
其他已經(jīng)放號的13家虛擬運營(yíng)商，情況也好不到哪里去。
9、10月是發(fā)展高校用戶(hù)的傳統季節，通信運營(yíng)企業(yè)可謂志在必得。然而據知情人士透露，虛擬運營(yíng)商對9、10月的高校市場(chǎng)還沒(méi)有明確規劃，“據我所知，愛(ài)施德、天音、蝸牛都在窺探這個(gè)市場(chǎng)。他們會(huì )有些想法，但這個(gè)市場(chǎng)還是可能進(jìn)入不了，畢竟要收入是很麻煩的事情。”
補虧成常態(tài)
無(wú)論在民營(yíng)企業(yè)內部、電信市場(chǎng)，虛擬運營(yíng)都處于尷尬的“附屬”角色。
莫廣衛向記者表示，民營(yíng)經(jīng)濟分了很多戰線(xiàn)，而轉售市場(chǎng)并不屬于它的主要市場(chǎng)，民營(yíng)企業(yè)對虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)的投入程度也依賴(lài)于主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。
對于基礎運營(yíng)商而言，虛擬運營(yíng)商的出現緣于政府推動(dòng)，而非其自身業(yè)務(wù)需求。“基礎運營(yíng)商沒(méi)理由把價(jià)格定得很優(yōu)惠，讓虛擬運營(yíng)商有機會(huì )（挑戰自己）。”項立剛說(shuō)。
“基礎運營(yíng)商在做批發(fā)，也在做零售，而且零售對它更重要，這樣虛擬運營(yíng)商就比較難，想跟基礎運營(yíng)商去打價(jià)格戰，運營(yíng)商肯定不同意。”獨立電信分析師馬繼華向記者表示。
由于基礎運營(yíng)商掌握了市場(chǎng)定價(jià)權，虛擬運營(yíng)商無(wú)法在價(jià)格上競爭過(guò)基礎運營(yíng)商，“批零倒掛”現象短期內難以改變，“面粉比面包貴”。
對于獲牌企業(yè)而言，意味著(zhù)相當程度需要依靠主業(yè)利潤來(lái)補貼虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)的虧損。
莫廣衛告訴記者，對于部分廠(chǎng)商而言，如果要做到比177號段更低的價(jià)格，每100萬(wàn)170用戶(hù)，虛擬運營(yíng)商需要補貼超過(guò)10億元，“很多企業(yè)拿到牌照之前都以為它是賺錢(qián)的，是暴利的，但是拿到牌照之后發(fā)現是賠錢(qián)的，每發(fā)展一個(gè)用戶(hù)就多虧一個(gè)。”
雖然有部分虛擬運營(yíng)企業(yè)目前堅持補貼發(fā)展用戶(hù)，而對于部分追求短期盈利的企業(yè)而言，虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)可能成了燙手山芋。“虛擬運營(yíng)商前期基本投入最少兩千萬(wàn)。”鄒學(xué)勇介紹。
“薪水要自己去掙，要是賣(mài)卡沒(méi)利潤，這個(gè)月有沒(méi)得拿還不一定。”一位虛擬運營(yíng)企業(yè)管理人士向記者訴苦，為什么高管離職頻繁，這是一大原因。“老板花很高價(jià)格圈了一批人過(guò)來(lái)，結果一看虧損，無(wú)非想到節約成本，而節約成本無(wú)非降薪，或者通過(guò)各種考核讓大家離開(kāi)。”上述人士說(shuō)。
馬繼華告訴記者，部分民營(yíng)企業(yè)對虛擬運營(yíng)商牌照很熱心，對運營(yíng)并不一定熱情，“只要掌握了牌照，將來(lái)可以賣(mài)給別人，利用牌照發(fā)財。民營(yíng)企業(yè)對這個(gè)非常熟悉，所以大家對牌照趨之若鶩。有些將來(lái)會(huì )把牌照賣(mài)掉，或者隱性地賣(mài)掉，或者說(shuō)引入投資者，肯定少不了。”
差異化發(fā)展尋突破
因為定價(jià)權等原因，虛擬運營(yíng)商并不具備在大眾市場(chǎng)上與基礎運營(yíng)商競爭的實(shí)力，差異化是不得已的選擇。
“蝸牛和游戲結合在一起，分享通信主要是找企業(yè)家群體，一直在構筑一個(gè)圈子，這個(gè)也是一個(gè)出路，還有一些做公交車(chē)的，做政企客戶(hù)的。”馬繼華介紹。
不過(guò)，理論上的差異化策略，實(shí)施中難度并不小，“基礎運營(yíng)商自己做了很多年了，通信市場(chǎng)大家能想到的東西三大運營(yíng)商都做過(guò)了，只不過(guò)是做得好不好。”馬繼華說(shuō)。
馬繼華表示，虛擬運營(yíng)商雄心不要太大，應理性看待，“通信市場(chǎng)是一個(gè)慢熱的市場(chǎng)，炒一下就能做起來(lái)基本沒(méi)這可能。市場(chǎng)還是有的，中國十幾億人口，搶零頭就夠了。雖然發(fā)展單個(gè)用戶(hù)虧損，只要人數達到一定數量，價(jià)值就會(huì )產(chǎn)生出來(lái)。”
鄒學(xué)勇表示，虛擬運營(yíng)商引入合作伙伴是發(fā)展的有效方式，“虛擬運營(yíng)商不是說(shuō)自己去賣(mài)號，自己去賣(mài)產(chǎn)品，而是尋找更多的合作伙伴，幫助他們去做一些服務(wù)。虛擬運營(yíng)商要尋找自己的SP2.0伙伴，讓代理商幫助虛擬運營(yíng)商銷(xiāo)售它的號碼。”
“這種轉嫁模式成本是最低的，拿牌照的企業(yè)不一定去做虛擬運營(yíng)商，但是很多沒(méi)拿到牌照有想法的企業(yè)、有資本實(shí)力的企業(yè)最后托管去做，最后大家可能采取一種分成模式去做。”莫廣衛說(shuō)。
編 輯：魏德齡
原標題：“批零倒掛”現象難改虛擬運營(yíng)商差異化發(fā)展
