強質(zhì)量，即有效提升員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。是指電信運營商應(yīng)綜合利用各種手段，為企業(yè)補充急需的高質(zhì)量人才，如移動互聯(lián)網(wǎng)人才、大數(shù)據(jù)人才、ICT人才等。一方面，針對內(nèi)部業(yè)務(wù)運營的實際需求，針對性選擇有潛力的后備人才，規(guī)劃頻繁而強化的培訓(xùn)機會，有效地將存量人員快速鍛煉成企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要的人才；另一方面，基于專業(yè)化生產(chǎn)的需要，針對性地從開放的市場獲取專門人才，創(chuàng)新性地設(shè)計獨立的薪酬激勵機制，強化國有企業(yè)對特點類型人才的吸引力。

　　總的來看，電信運營商在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中還將在人才方面面臨更多的新型的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)來自機制、產(chǎn)品、外部環(huán)境變化等，在此形勢下，聚焦戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向和目標，堅持“壓縮員工規(guī)模，優(yōu)化員工構(gòu)成、強化員工質(zhì)量”的原則，必將能夠更好的支撐企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)競爭。